Chargé d'affaires SAV

il y a 2 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Fives FCB Temps plein
Chargé d'affaires SAV

FIVES FCB recherche un Chargé d'affaires SAV pour renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq. Chez Fives, nous sommes portés par une vocation commune : faire aimer l'industrie. Nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps.

Mission
  • Préparer ou superviser les spécifications techniques d'appels d'offres
  • Rechercher des prestataires et/ou fournisseurs potentiels, lancer des consultations préliminaires, analyser avec le service achats les principaux TCO
  • Piloter les différents intervenants métier internes et externes et vérifier qu'ils respectent les plannings et les budgets
  • Rechercher en interne ou externe les informations ou les compétences permettant de répondre au mieux aux demandes du client
  • Assurer de la bonne réalisation technique et commerciale de l'affaire, en interne et auprès du client
  • Planifier et suivre l'avancement en fonction des échéances contractuelles
  • Déclencher la facturation et veiller au règlement par le client
  • Assurer de la levée des réserves émises par le client dans les meilleurs délais
  • Effectuer régulièrement le suivi financier, identifier au plus tôt les potentielles dérives et définir les actions à mettre en place pour les éviter
  • Proposer des pistes visant l'amélioration de la marge sur affaire
  • Gérer les évolutions du contrat par la mise en place d'avenants
  • Capter des avenants potentiels sur affaires : établir ou faire établir des offres de modification des installations et conseiller les clients
  • Remonter les informations financières des projets qui lui incombent auprès des membres de la Direction (AFI)
  • Se rendre occasionnellement sur site client afin de faire des points réguliers avec ce dernier concernant le suivi des affaires, ou quand cela s'avère nécessaire
Compétences requises
  • Expérience de 5 ans sur du management de projet idéalement à l'international
  • Connaissances sur la rédaction et le suivi des contrats de sous-traitance
  • Maitrise des différents outils de gestion de projet (Planning/ Réunions de lancement/ points durant la réalisation)
  • Parler anglais couramment
  • Une compréhension technique (chaudronnerie/mécanique) serait un plus
Avantages
  • Ambiance de travail conviviale et stimulante
  • Accessible en transport en commun
  • Environnement international
  • Avantages sociaux
  • Tickets restaurants
  • Remboursement 75% des abonnements de transport ou prime transport de 33,33€ net par mois
  • 11 RTT + lundi de braderie + lundi de St Eloi
  • Prime vacances
  • 13e mois
  • Télétravail possible - 1 jour par semaine
  • Participation / intéressement selon l'exercice
  • Bornes électriques pour voiture hybride et électrique à disposition

  • Chargé d'affaires SAV

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Fives FCB Temps plein

    Offre de poste : Chargé d'affaires SAVFIVES FCB recherche un Chargé d'affaires SAV pour renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de préparer ou de superviser les spécifications techniques d'appels d'offres, de rechercher des prestataires et/ou fournisseurs potentiels, et de piloter les différents intervenants métier internes et...

  • Téléconseiller SAV

    il y a 1 jour


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Téléconseiller SAVManpower France recherche un téléconseiller SAV pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPrendre en charge les clients par téléphoneCréer ou renseigner les dossiers clientsIdentifier la nature des dysfonctionnements (panne ou problème d'usage)Coach les clients pour les aider à résoudre les problèmesEffectuer des...

  • Conseiller SAV Electroménager

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Téléconseiller SAV ElectroménagerManpower France recherche pour son client un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Téléconseiller SAV Electroménager. Le candidat idéal sera capable de prendre en charge les clients par téléphone, de créer ou de renseigner les dossiers clients, d'identifier la nature des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du poste :Vous rejoindrez l'équipe de Johnson Controls en tant que chargé d'affaires service en froid industriel. Vous serez responsable de la coordination des activités de service et de la satisfaction des clients.Compétences requises :Vous devez avoir une formation technique en génie climatique ou réfrigération industrielle et...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Spie Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Spie, spécialisée dans le support aux clients de l'industrie pharmaceutique et cosmétique/dispositifs médicaux, tout au long du cycle de vie des projets, de la conception jusqu'au support en production.En tant que chargé d'affaires industriel pharmaceutique, vous intervenez en tant que...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du poste :Vous rejoindrez l'équipe de Johnson Controls en tant que Chargé d'affaires service en froid industriel. Vous serez responsable de la coordination des activités de service et de la satisfaction des clients.Compétences requises :Expérience de 5 à 10 ans dans le domaine du froid industrielBases techniques en froid...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du poste :Vous rejoindrez l'équipe de Johnson Controls en tant que Chargé d'affaires service en froid industriel. Vous serez responsable de la gestion de l'activité service en veillant à la bonne coordination des différents intervenants, à la satisfaction des clients et aux marges réalisées sur votre secteur.Compétences...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteIngénieur Chargé d'Affaires Industrie PharmaceutiqueType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionAu sein de la Division Industrie, le service SPIE Life Sciences est spécialisé dans le support aux clients de l'industrie pharmaceutique et cosmétique/dispositifs...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteIngénieur Chargé d'Affaires Industrie PharmaceutiqueType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionAu sein de la Division Industrie, le service SPIE Life Sciences est spécialisé dans le support aux clients de l'industrie pharmaceutique et cosmétique/dispositifs...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Baudin Chateauneuf Temps plein

    A propos de l'entreprise :Créée en 1919, la société familiale et indépendante Groupe Baudin Chateauneuf est devenue un groupe de 31 implantations, affichant un CA de 479 MEUR.Acteur incontournable du BTP, ses 1750 collaborateurs oeuvrent au quotidien en France et à l'international à des projets des plus simples aux plus complexes et laissent à la...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OSLO Temps plein

    Description du posteOSLO est à la recherche d'un Ingénieur d'affaires pour rejoindre son équipe commerciale. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la vente de solutions logicielles complexes et sera capable de développer de nouvelles opportunités de business.Le poste consiste à prospecter et à développer des relations avec des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteIngénieur Chargé d'Affaires Industrie PharmaceutiqueType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionAu sein de la Division Industrie, le service SPIE Life Sciences est spécialisé dans le support aux clients de l'industrie pharmaceutique et cosmétique/dispositifs...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCPI-GESTION DES ACTIFS (11610) Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de projets immobiliersVous êtes un jeune professionnel en quête d'autonomie et de responsabilités? Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) en bâtiment chargé(e) de travaux pour rejoindre notre équipe de gestion de patrimoine immobilier.Missions clésOrganiser les travaux neufs et de rénovation...

  • Juriste Droit des Affaires

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    {"title": "Détails du poste", "content": "Notre client, cabinet d'expertise comptable moderne, en pleine expansion recherche un Juriste Droit des Affaires (H/F) pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de la gestion juridique des dossiers, de l'élaboration et de la rédaction des projets d'assemblées générales, ainsi que de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi pour des postes de Charge d'Affaires (H/F) Talents Commerciaux. **Mission** Mener à bien des sessions de formation auprès de vos clients ; * L'installation des produits ; * ISSU(E) D'UNE FORMATION COMMERCIALE, VOUS...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste de Charge d'Affaires (H/F)Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi.Missions clésMener à bien des sessions de formation auprès de vos clientsL'installation des produitsISSU(E) D'UNE FORMATION COMMERCIALE, VOUS JUSTIFIEZ D'UNE PREMIÈRE ACQUISE DANS LE SECTEUR...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteChargé d'affaires industrie pharmaceutique H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionAu sein de la Division Industrie, le service SPIE Life Sciences est spécialisé dans le support aux clients de l'industrie pharmaceutique et cosmétique / dispositifs...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteChargé d'affaires industrie pharmaceutique H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionAu sein de la Division Industrie, le service SPIE Life Sciences est spécialisé dans le support aux clients de l'industrie pharmaceutique et cosmétique/dispositifs...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteIngénieur Chargé d'Affaires Industrie PharmaceutiqueType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionAu sein de la Division Industrie, le service SPIE Life Sciences est spécialisé dans le support aux clients de l'industrie pharmaceutique et cosmétique/dispositifs...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    {"title": "Détails du poste", "content": "Notre client, cabinet d'expertise comptable moderne, en pleine expansion recherche un Juriste Droit des Affaires (H/F) pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de :Secrétariat juridique des dossiersJuridique annuel et exceptionnel des entreprisesElaborer et rédiger les projets d'Assemblées...