Conseiller commercial Vente à Distance F/H

il y a 1 semaine


La ChausséeSaintVictor, Centre-Val de Loire, France Malakoff Médéric Temps plein
Fonction

Nous recherchons un Conseiller commercial Vente à Distance F/H pour rejoindre notre équipe à Blois.

Missions

Vous serez chargé de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers. Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Blois.

Vos missions seront les suivantes :

  1. Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies.
  2. Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements).
  3. Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion.
  4. Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gérer son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.
  5. Assurer un suivi après-vente des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion, ainsi que des affaires signées et participer aux réponses des éventuelles questions.
  6. Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale, lui apporter une assistance de niveau 1.
  7. Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM selon les process qualité définis.
  8. Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, proposer des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales.
  9. Remonter les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...).
Profil recherché

Nous recherchons un candidat motivé et dynamique, avec une bonne aisance relationnelle et une capacité à travailler de manière autonome.

Vous devrez justifier d'un Bac + 2 dans le domaine de l'assurance de personnes / commercial ou d'une expérience professionnelle similaire.

Vous devrez également être capable de travailler dans un environnement en constante évolution et d'adapter vos compétences pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Accompagnement

Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour vous aider à intégrer l'entreprise et à atteindre vos objectifs.

Vous pourrez également bénéficier de formations et d'opportunités de mobilité interne pour évoluer dans votre carrière.



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