Chargé de pôle SAV

il y a 2 semaines


Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein
Mission

En tant que Chargé de pôle SAV, vous êtes chargé de contrôler et de faire contrôler les retours garanties clients. Vous pilotez les contrôles qualité réception tout en veillant à suivre la qualité produit. Vous devez respecter et faire respecter les règles de sécurité des personnes et des biens.

Vos principales missions sont :

  • Piloter la charge de travail et répartir l'équipe en conséquence ;
  • Contrôler et faire contrôler les retours garanties client ;
  • Respecter et faire respecter les process de traitement ;
  • Répondre aux demandes des clients et commerciaux ;
  • Piloter et organiser le suivi des envois fournisseurs ;
  • Faire le suivi des traitements clients (avoirs et rapport de refus) ;
  • Faire le reporting du suivi garanti et état des remboursements ;
  • Maintenir un suivi des comptes clés ;
  • Suivre l'avancement de l'activité et agir en cas de retard ou de risque ;
  • Assurer les contrôles qualités réceptions tout en veillant à la qualité des produits ;
  • Assurer un suivi qualité et effectuer reporting auprès du fournisseur ;
Compétences requises

Vous devez avoir :

  • Un permis de conduire CACES 3 ;
  • Une maîtrise des outils informatiques de base (Bureautique, ERP...) ;
  • Une connaissance de la réglementation en matière de sécurité et respect des consignes ;
  • Une connaissance en pièces automobiles souhaitée ;
  • Des compétences en gestion d'une équipe ;
  • Une connaissance des réalités logistiques terrain en entrepôt.
Profil idéal

Vous êtes un professionnel expérimenté avec une formation BAC Pro mécanique. Vous avez acquis l'expérience nécessaire pour occuper ce poste.

Vous êtes un vendeur magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles.


  • Chargé de pôle SAV ACR

    il y a 3 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiL'ACR GROUP recherche un Chargé de pôle SAV pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Chargé de pôle SAV, vous serez responsable de la gestion et du contrôle de la qualité et de la sécurité des produits. Vous piloterez les contrôles qualité réception et veillerez à la qualité des produits. Vous devrez...

  • Chargé de pôle SAV

    il y a 3 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de pôle SAV, vous êtes responsable de contrôler et faire contrôler les retours garanties clients. Vous piloterez les contrôles qualité réception tout en veillant à suivre la qualité produit. Vous devez respecter et faire respecter les règles de sécurité des personnes et des biens. Vous avez sous votre responsabilité...

  • Chargé de pôle SAV

    il y a 3 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

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  • Chargé de pôle SAV

    il y a 2 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

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  • Chef de Pôle SAV

    il y a 3 jours


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

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  • Chargé de pôle SAV

    il y a 4 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité des produits et la satisfaction des clients. Vous serez responsable de la gestion de l'activité SAV, de la qualité des produits et de la relation client.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques de baseConnaissance de la réglementation en matière de...

  • Chargé de pôle SAV

    il y a 4 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité et la sécurité des produits et des services proposés par ACR GROUP. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de SAV et de la coordination des activités de réparation et de maintenance.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques de base (Bureautique,...

  • Chargé de pôle SAV

    il y a 4 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France ACR GROUP Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité et la sécurité des produits et des services proposés par ACR GROUP. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de SAV et de la coordination des activités de réparation et de maintenance.Vous devrez également veiller à la qualité des produits et à la sécurité des...

  • Chef de centre de profit

    il y a 3 semaines


    Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe chef de centre de profit est le responsable de l'ensemble de l'équipe du point de vente. Il est chargé du développement commercial de l'agence, de la gestion des stocks et de l'approvisionnement, ainsi que de la sécurité des équipes et des tiers.Il est également le relais de la Direction et assure la mise en œuvre de la stratégie...


  • Charny, Bourgogne-Franche-Comté, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionLe Mercato de l'Emploi recherche un responsable commercial d'agence pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de gérer et d'animer l'ensemble de l'équipe du point de vente, garantissant le développement commercial de l'agence et le respect de la sécurité des équipes et des tiers.Vous travaillerez en étroite...


  • Charny, France Pôle Emploi Temps plein

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    Il y a 5 mois


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    Il y a 5 mois


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  • Chef d'agence

    il y a 3 semaines


    Charny, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousMon client est un acteur reconnu dans la vente de matériaux et de bricolage depuis plus de 50 ans.Ses fournisseurs sont locaux afin de tisser des liens durables tout en adaptant une offre adaptée indispensable pour les particuliers et les professionnels sur des matériaux de haute qualité.Dans le cadre de son développement, je je suis à...

  • Chef d'agence matériaux

    il y a 7 jours


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  • Assistant(E) de Vie

    il y a 1 mois


    Charny, France DOMIDOM SERVICES - Agence de Meaux Temps plein

    Votre mission, si vous l’acceptez: Accompagner nos bénéficiaires dans leur quotidien et faciliter leur maintien à domicile ! Comment ? En les soutenant dans les gestes les plus élémentaires mais aussi par votre présence, un sourire, et le respect de leur parcours de vie. Ce que vous trouverez en rejoignant DOMIDOM: - Un planning adapté à vos...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    Charny-sur-Meuse, Grand Est, France AVVEJ Temps plein

    Offre d'EmploiType d'Annonce : EmploiEtablissement : Le Vieux LogisType de Poste : Poste et SalaireContrat : CDD d'un mois renouvelable, temps completHeures de Travail : 35 heures/semaineCompétences Souhaitées :Expérience dans le domaine de la comptabilitéUne expérience en milieu associatif serait souhaitéePrise de Poste :...