Administrateur Salesforce H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Vusion Temps plein
Poste d'Administrateur Salesforce

Nous recherchons un Administrateur Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie.

Responsabilités
  • Assister et accompagner les utilisateurs Salesforce (support tickets niveau 1-2)
  • Réaliser l'analyse des tickets : défaillances, dysfonctionnements et la recherche des pistes d'amélioration
  • Suivre et monitorer les incidents escaladés à la TMA
  • Travailler en équipe avec les autres administrateurs du CRM ainsi qu'avec l'intégrateur (Salesforce Partenaire)
  • Configurer les utilisateurs, les profils, les ensembles de permissions et l'administration du CRM
  • Paramétrer les applications connectées au CRM
  • Participer à la définition des spécifications technico-fonctionnelles d'évolution de l'outil
  • Participer aux recettes fonctionnelles et techniques et aux mises en production des évolutions
  • Participer aux projets d'évolution des applications CRM en lien avec la chef de projet
  • Réaliser la documentation, méthodologie de travail dans une optique d'amélioration des usages et à l'administration de la DSI
  • Former les utilisateurs
Compétences requises
  • Expérience minimale de 2 ans sur Salesforce avec un profil technico-fonctionnel Salesforce
  • Connaissances Cloud : Sales, Service, Pardot, E-commerce (CPQ, Analytics studio & CRMA serait un plus)
  • Appétence pour le support aux utilisateurs sur les solutions
  • Force de proposition sur les optimisations à réaliser dans l'administration de l'outil
  • Maitrise des bases de la programmation objet et des connaissances en base de données & en SQL
  • Maitrise des fonctions d'analyse de données Excel (RechercheV, tableau croisé dynamique)
Informations complémentaires

Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.

Nous sommes des entrepreneurs en quête d'innovation, Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C'est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.

La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l'international.

Vous êtes la clé de notre succès: des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n'ont pas peur de prendre des risques, d'échouer et d'apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez VusionGroup, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.


  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein

    {"h1": "Rejoignez notre équipe de D-EDGE ", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un Administrateur ou Administratrice Salesforce pour rejoindre notre équipe de Customer Service Operations & Quality. ", "ul": ["\u2022\u00a0Répondre aux demandes entrantes de premier niveau sur Salesforce ", "\u2022\u00a0Collecter les exigences et les informations...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ippon Technologies Temps plein

    Recherche d'un Administrateur SalesforceNous sommes à la recherche d'un administrateur expérimenté pour rejoindre notre équipe à Ippon Technologies. Vous serez chargé de la gestion et de l'administration de notre plateforme Salesforce, en veillant à la qualité de l'implémentation et à la satisfaction de nos...


  • Paris, Île-de-France Ippon Technologies Temps plein

    Nous recherchons un administrateur Salesforce pour nous accompagner dans l'évolution de notre plateforme Force.com.Le candidat idéal sera un expert en Salesforce avec une connaissance approfondie de la suite Force.com, validée par l'obtention des certificats Salesforce.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour assurer la...


  • Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Titre du posteAdministrateur SalesforceDescription du posteVous rejoignez VusionGroup, une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. La diversité culturelle...


  • Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Titre du posteAdministrateur SalesforceDescription du posteVusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implantée dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un administrateur Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe de Vusion Group. En tant que leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique, nous sommes en croissance rapide et nous avons besoin d'une personne motivée et passionnée pour aider à prendre notre entreprise à un niveau...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein

    Découvrez notre offre de travailNous sommes à la recherche d'un Administrateur ou d'une Administratrice Salesforce pour rejoindre notre équipe de Customer Service Operations & Quality.MissionL'objectif principal de l'équipe est de fournir un CRM fiable et adapté à l'expérience client pour les équipes internes de D-EDGE.ResponsabilitésRépondre aux...


  • Paris, Ile-de-France Ippon Technologies Temps plein

    Ippon recrute un administrateur Salesforce & Certinia. (H/F)Ippon, c'est l’énergie du collectif au service de la technologie positive ! Notre objectif c’est de relever les challenges de la transformation chez nos clients, en mettant à profit nos expériences et notre expertise sur la réalisation de projets à forte valeur ajoutée.Le poste est...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Titre du posteAdministrateur SalesforceDescription du posteVous rejoignez VusionGroup, une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Titre du posteAdministrateur SalesforceDescription du posteVous rejoignez VusionGroup, une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Titre du posteAdministrateur SalesforceDescription du posteVous rejoignez VusionGroup, une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un...


  • Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Titre du posteAdministrateur SalesforceDescription du posteVusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implantée dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce...


  • Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Description du posteL'entreprise Vusion Group, leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique, recherche un administrateur Salesforce expérimenté pour rejoindre son équipe internationale. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions Salesforce, en travaillant en...

  • Administrateur Salesforce CPQ

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Poste d'Administrateur Salesforce CPQVusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Poste d'Administrateur SalesforceVusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur...


  • Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Description du posteL'entreprise Vusion Group, leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique, recherche un administrateur Salesforce expérimenté pour rejoindre son équipe internationale. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions Salesforce, en travaillant en...


  • Paris, Île-de-France Ippon Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en Salesforce!Ippon Technologies, c'est l'énergie du collectif au service de la technologie positive. Nous sommes à la recherche d'un administrateur Salesforce pour nous aider à relever les défis de la transformation chez nos clients.Contexte :Nous avons transformé notre SI interne pour passer d'un...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ippon Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en SalesforceNous recherchons un administrateur Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe d'experts en Salesforce. Vous serez chargé de l'intégration de la plateforme Salesforce dans notre architecture SI complète.ResponsabilitésConcevoir et préparer des ateliers de conception pour les équipes...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Vusion Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la technologieVusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance, implantée dans 19 pays sur 3 continents. Nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. La diversité culturelle est inscrite...

  • Administrateur Salesforce

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ippon Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en SalesforceNous recherchons un administrateur Salesforce pour nous aider à évoluer la plateforme Force.com et l'intégrer dans une architecture SI complète. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes techniques pour assurer la bonne intégration des solutions Force.ResponsabilitésÉtudier les...