Responsable de l'Hospitalité Multi-Sites Lyon F/H

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

Rattaché(e) à un des Managers de l'Hospitalité et à son périmètre Lyonnais, vous aurez pour objectif :

  • La continuité de service par le remplacement des Hospitality.
    La formation du personnel et la réalisation d'audits opérationnels.
    Plus concrètement, vous interviendrez chez nos clients du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

Garantir la pérénnité de l'exploitation

  • Remplacer les titulaires absents avec une parfaite connaissance du client et une maîtrise des procédures spécifiques du site.
  • Identifier pendant le remplacement tout élément d'amélioration.
  • Être force de proposition auprès de son manager si certains éléments sont apparus comme vecteurs de non-conformité ou non efficacité.

Gouvernance de la qualité

  • Former les collaborateurs des sites aux procédures client et aux bonnes pratiques OPAL.
  • Réaliser des audits qualité opérationnels : process, organisation, etc...
  • Effectuer un reporting centralisé donnant lieu à des plans d'actions mis en œuvre sous la responsabilité du manager.

L'aspect transverse de la fonction vous permettra de développer une polyvalence sans égale mais aussi d'assister le manager dans la gestion de l'exploitation.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

  • Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
  • On vous reconnait pour votre réactivité et vos capacités à vous adapter à toutes les situations.
  • Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
  • Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
  • Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Des horaires de bureau du lundi au vendredi
  • Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir...
  • La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
  • De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
  • Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
  • Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc...
  • OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'entrepriseALP'EMPLOI Lyon BTP est une agence spécialisée en recrutements des profils du BTP.MissionNous recherchons un électricien multi technique sur site h/f pour intervenir en maintenance et dépannage électrique.Ce poste consiste à prendre en charge les interventions maintenance et dépannage électrique CFO/CFA.Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI BTP, agence spécialisée en recrutements des profils du Btp, recherche un Electricien multi technique sur site h/f pour l'un de ses clients.MissionEn tant qu'électricien référant du site, vous prenez en charge les interventions maintenance et dépannage électrique CFO/CFA.Vous interviendrez de manière...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI BTP, agence spécialisée en recrutements des profils du BTP, recherche un Electricien multi technique sur site.MissionEn tant qu'électricien référant du site, vous prenez en charge les interventions maintenance et dépannage électrique.Vous interviendrez de manière autonome en courant fort et courant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    ObjectifL'objectif de ce poste est de participer à la conception et à la mise en œuvre de projets ou d'actions en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes, de la prévention et de la lutte contre toutes les discriminations.Compétences requisesCapacité d'analyse et...

  • Chargé de mission égalité

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    MissionL'objectif de la mission égalité et hospitalité est de contribuer à la définition des politiques d'égalité et d'hospitalité de la Ville de Lyon, d'impulser, de concevoir et de piloter des projets nécessaires à leur déploiement, d'accompagner les services dans la mise en œuvre de ces politiques transversales.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise VINCI Energies en France recherche un Hôte de Qualité Multi-Sites Lyon pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la continuité de service en remplaçant les Hôtes de Qualité absents.Former les collaborateurs des sites aux procédures client et aux bonnes pratiques OPAL.Réaliser des audits qualité...

  • Technicien Multi-Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    Mission du Technicien Multi-TechniqueLe Technicien Multi-Technique est chargé de l'entretien et de la maintenance des installations et des équipements de LYON PARC AUTO. Il est responsable de l'analyse des demandes d'intervention, de la planification et de l'exécution des travaux, ainsi que de la gestion des outils et des fournitures...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI Lyon BTP recherche un électricien multitâche sur site h/f pour l'un de ses clients.Vous intervenez en maintenance et dépannage électrique CFO/CFA, en courant fort et courant faible.Vous travaillerez sur deux sites : Lyon 7ème et Ecully.MissionEn tant qu'électricien référant du site, vous prenez en charge...

  • Technicien Multi-Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    Mission du Technicien Multi-TechniqueLe technicien multi-technique est chargé de réaliser des interventions techniques dans les parcs de stationnement de LYON PARC AUTO. Il est responsable de la maintenance et de la réparation de divers équipements, tels que les serrures, les portes, les ascenseurs, les éclairages, les systèmes de sécurité,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) à un des Hospitality Manager Référent et à son périmètre Lyonnais, vous aurez pour objectif de garantir la continuité de service par le remplacement des Hospitality, la formation du personnel et la réalisation d'audits opérationnels.MissionsRemplacer les titulaires absents avec une parfaite connaissance du client...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTOSPHERE CARROSSERIE L&P LYON Temps plein

    Autosphere Carrosserie, spécialisée dans les travaux de carrosserie et la préparation des véhicules, recrute un responsable de magasin pour son site de Lyon.Description du posteVous serez chargé(e) de gérer l'entrée et la sortie des stocks, de suivre les commandes et les pièces reçues, ainsi que de réaliser les contrôles qualitatifs et d'en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    MissionL'entreprise LYON PARC AUTO recherche un technicien multi-technique pour rejoindre son service maintenance. Le candidat idéal possèdera une expérience de 10 ans dans le domaine des techniques du bâtiment et aura une bonne connaissance de l'électricité courant faible et courant fort.Compétences requisesCompétence...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT LYON MAINTENANCE Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Lyon Maintenance est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim en France. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées dans le pays.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous...

  • Responsable de paie

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    En tant que Responsable de paie H/F, vous rejoindrez l'équipe d'Adsearch à Lyon 3ème. Vous serez chargé de gérer un portefeuille clients composé de TPE/PME diversifiées (environ 300 paies).Vos missions principales seront les suivantes :Produire les bulletins de paie dans un environnement multi-conventionsÉtablir les déclarations...

  • Responsable Multi-Sites

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez Michael Page pour occuper le rôle de Responsable Multi-Sites.Ce poste est à la fois excitant et complexe, car vous serez responsable de la gestion de plusieurs sites.ResponsabilitésVoici quelques-unes des responsabilités que vous assumerez : Gérer les équipes de sites Développer des stratégies de gestion de sites...

  • Électricien Multi Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    MissionL'agence ALP'EMPLOI Lyon BTP recherche un électricien multi technique pour intervenir en maintenance et dépannage électrique sur des sites tertiaires.Vous serez chargé de prendre en charge les interventions de maintenance et dépannage électrique CFO/CFA chez les clients tertiaires de la société.Vous devrez intervenir de manière...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    MissionLa mission égalité et hospitalité a pour objectif de contribuer à la définition des politiques d'égalité et d'hospitalité de la Ville de Lyon, d'impulser, de concevoir et de piloter des projets nécessaires à leur déploiement, d'accompagner les services dans la mise en œuvre de ces politiques transversales.Compétences...

  • Responsable de site

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de site (H/F) en CDI sur Lyon pour gérer les relations avec nos clients et partenaires (fournisseurs). Votre nouveau challenge en tant que représentant du Directeur de contrat chez Atalian Maintenance et Energy sera de gérer l'ensemble des services offerts à nos clients. Vous serez basé(e) sur le site...

  • Responsable Multi-Sites

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le rôle de ce Responsable Multi-SitesVoici quelques responsabilités clés : * Gestion d'équipe : Superviser les équipes sur les différents sites que vous supervisez, assurer la bonne coordination entre elles, * Des déplacements toutes les semaines sur l'ensemble de vos sites pour être proches de vos équipes, * Planification : Organiser les...

  • Responsable Multi-Sites

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le rôle de ce Responsable Multi-Sites Pour ce poste, nous recherchons un professionnel dynamique et organisé qui sera chargé de superviser les équipes sur les différents sites de notre enseigne. Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste : * Gestion d'équipe : Superviser les équipes sur les différents sites, assurer la bonne...