Chargé de clientèle H/F

il y a 5 jours


Gagny, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein
À propos de l'entreprise

Notre entreprise, ISERBA, est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans. Nous sommes fiers de notre indépendance et de notre capacité à offrir des solutions multi-expertises dans l'habitat.

Le rôle

Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et d'optimiser la mise en relation avec les différents services.

Responsabilités
  • Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
  • Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).
  • Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.
  • Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
Compétences requises
  • Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service.
  • Aisance avec l'outil informatique et téléphonique.
  • Déterminé(e), dynamique et curieux (se), avec le sens du contact. Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et l'envie de convaincre.
À propos de nous

Nous sommes une entreprise familiale qui valorise la croissance de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients.


  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Gagny, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre entreprise, EFFICA, est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans. Nous sommes fiers de notre indépendance et de notre capacité à nous adapter aux besoins de nos clients.Le posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de garantir la réception et...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMairie de Gagny est une collectivité locale située dans la banlieue parisienne, connue pour son environnement résidentiel et son tissu urbain diversifié. La ville compte environ 30 000 habitants et est desservie par deux stations du RER E et un réseau de bus important. Mairie de Gagny vise à renouveler son attractivité...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMairie de Gagny est une collectivité locale située dans la banlieue parisienne, connue pour son environnement résidentiel et son tissu urbain diversifié. La ville compte environ 30 000 habitants et est desservie par deux stations du RER E et un réseau de bus important. Mairie de Gagny vise à renouveler son attractivité...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMairie de Gagny est une collectivité locale située dans la banlieue parisienne, connue pour son environnement résidentiel et son tissu urbain diversifié. La ville compte environ 30 000 habitants et est desservie par deux stations du RER E et un réseau de bus important. Mairie de Gagny vise à renouveler son attractivité...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMairie de Gagny est une collectivité locale située dans la banlieue parisienne, connue pour son environnement résidentiel et son tissu urbain diversifié. La ville compte environ 30 000 habitants et est desservie par deux stations du RER E et un réseau de bus important. Mairie de Gagny vise à renouveler son attractivité...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMairie de Gagny est une collectivité locale située dans la banlieue parisienne, connue pour son environnement résidentiel et son tissu urbain diversifié. La ville compte environ 30 000 habitants et est desservie par deux stations du RER E et un réseau de bus important. Mairie de Gagny se démarque par son caractère...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 semaines


    Gagny, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : NEXTEP HRNous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Nous intervenons sur les postes à pourvoir dans le Maine-et-Loire et la Sarthe.Recherche d'un Chargé de recouvrementNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F. Le poste est à...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 semaines


    Gagny, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Chargé de recouvrementNEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels (techniques et fonctions support). Basés à Angers, nous intervenons sur les postes à pourvoir dans le Maine-et-Loire et la Sarthe.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients (siège social) un(e) Chargé(e) de recouvrement...

  • Magasinier F/H

    il y a 1 jour


    Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MAIRIE DE GAGNY recherche un Magasinier F/H pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPréparer et livrer les produits d'entretien sur les différents sites de la ville (écoles, crèches, centres de loisirs, gymnases, etc.).Assurer l'entretien de l'école élémentaire, notamment :Préparation et livraison...

  • Chargé(e) de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Gagny, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    **Poste :** NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent dans le secteur des services spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable.Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, un Chargé(e) de recouvrement H/F.**Le poste** est à pourvoir en CDD (4 mois) dans le secteur des services.**Mission :**Identifier...

  • Agent de restauration h/f

    il y a 4 semaines


    Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'agent de restauration h/f au sein de notre équipe de la MAIRIE DE GAGNY.Compétences requisesConnaissance approfondie des normes HACCP et des méthodes de préparation culinaireMaitrise des règles d'hygiène alimentaire et de sécuritéCapacités rédactionnelles et...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Description du PosteLe chargé de la commande publique est un professionnel clé au sein de la MAIRIE DE GAGNY, responsable de la sécurité juridique des procédures de passation des marchés publics. Il assure l'efficience économique des achats et participe au développement et à la mise en œuvre de la politique d'achat de l'entreprise.Compétences et...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Description du posteL'entreprise MAIRIE DE GAGNY recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de mission stratégie animale en ville et biodiversité. Ce poste est rattaché à la Direction de la tranquillité publique et a pour objectif de définir et mettre en œuvre la politique en faveur de la biodiversité et de la cause animale de la...

  • Médecin Gériatre

    il y a 2 semaines


    Gagny, Île-de-France PHI SANTE Temps plein

    Offre de Poste : Gériatre (H/F)PHI Santé, une division spécialisée du cabinet de recrutement PHI RH, recherche un Gériatre (H/F) pour un établissement privé situé dans les Pyrénées-Atlantiques.La StructureL'établissement de soins médicaux et de réadaptation prend en charge les affections de l'appareil locomoteur, respiratoire,...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MAIRIE DE GAGNY recherche un Directeur d'accueil de loisirs F/H pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissances théoriques en matière de cadre réglementaire de la Fonction Publique TerritorialeConnaissances théoriques en matière de cadre réglementaire des activités d'animationsNotions de...

  • Assistant du Maire F/H

    il y a 3 semaines


    Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation du posteL'assistant(e) du Maire est un membre clé du Cabinet Municipal, chargé de fournir une aide permanente en termes d'organisation, de gestion et de coordination des activités du Maire.Missions et activitésGestion de l'emploi de l'agenda électronique en lien avec les collaborateurs de cabinetAccueil téléphonique du secrétariat du...

  • Assistant du Maire F/H

    il y a 3 semaines


    Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    Présentation du posteL'assistant(e) du Maire est un membre clé du Cabinet Municipal, chargé de fournir une aide permanente en termes d'organisation, de gestion et de coordination des activités du Maire.Missions et responsabilitésGestion de l'emploi de l'agenda électronique en lien avec les collaborateurs de cabinetAccueil téléphonique du secrétariat...


  • Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    About the RoleThe MAIRIE DE GAGNY is seeking a highly skilled and experienced Acheteur Public to join its team. As a key member of the procurement department, you will be responsible for ensuring the efficient and effective management of public contracts.Key ResponsibilitiesPlan and coordinate the annual and multi-year procurement plansDevelop and maintain...

  • Conducteur d'opération F/H

    il y a 2 semaines


    Gagny, Île-de-France MAIRIE DE GAGNY Temps plein

    MissionL'entreprise MAIRIE DE GAGNY recherche un conducteur d'opération F/H pour assurer le suivi d'opérations de maintenance et/ou d'investissement sur le patrimoine bâti de la ville.Compétences et profilFormation technique du bâtiment (économiste de la construction, BTS ou DUT en BT ou génie civil, ingénieur)Avoir des connaissances...

  • Assistant Planification H/F

    il y a 3 semaines


    Gagny, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant Planification H/FTalents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV et Supply Chain, recrute un Assistant Planification H/F pour l'un de ses clients.Activités principalesLes activités principales de l'Assistant Planification H/F seront les suivantes :Accueil et suivi des clients : réception des appels...