Gestionnaire Clientèle H/F

Il y a 2 mois


Amnéville, Grand Est, France G4S Security Solutions Temps plein
Missions

Préparation de la prestation

  • Rencontre avec le client et prise en compte des postes à traiter
  • Analyse préalable des risques liés aux postes
  • Identification et formalisation des risques
  • Élaboration des mesures de sécurité, des procédures, des instructions de travail
  • Mise à disposition des équipements nécessaires prévus au contrat commercial
  • Rédaction du plan de santé et de sécurité au poste de travail (PSST)
  • Prise en compte du matériel et moyens d'accès confiés par le client et mise en œuvre de la prestation
  • Planification des formations des agents affectés aux missions

Contrôle de la prestation

  • Vérification de la bonne exécution de la prestation
  • Prévention des risques de dysfonctionnements ou de non conformités
  • Mise à jour des mesures de sécurité et vérification de l'adéquation des ressources humaines et matérielles
  • Suivi évaluation de la satisfaction client
  • Respect des normes internes
  • Détection de besoins nouveaux
  • Promotion des technologies de G4S
  • Prise en compte des réclamations clients et définition du plan d'action nécessaire

Traçabilité et reporting

  • Transmission des informations relatives au suivi et à la maîtrise du dossier client au secrétariat Gestion Clientèle
  • Reporting hebdomadaire du suivi des prestations et des objectifs qualité
Compétences requises
  • Vous possédez au minimum un BAC+2 ou équivalent
  • Vous maîtrisez le français couramment et possédez un bon niveau d'anglais (B1 minimum). L'allemand constitue un réel atout
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique
  • Vous avez une excellente capacité d'organisation, d'adaptation et de communication ainsi qu'une bonne gestion du stress. Vous êtes orienté client et flexible
  • Une expérience en management constitue un véritable atout

Informations utiles :
  • Toute candidature sera traitée endéans les 4 semaines, sans réponse de notre part, dû au grand nombre de dossiers reçus, il est à considérer que la candidature n'a pas été retenue
  • Le processus d'embauche peut comporter à la fois des tests écrits et oraux (tests de langues par exemple)
  • Tout dossier en ligne incomplet ralentit sensiblement le délai de traitement et de sélection (documents non-transmis lors de nos futures demandes, exemple : CV europass, diplômes professionnels)


  • Amnéville, Grand Est, France Spuerkeess Temps plein

    Gestionnaire Back-Office prêts et crédits – Clientèle corporateSpuerkeess recherche un spécialiste en gestion des opérations back-office pour renforcer son service professionnel des prêts.MissionsConception et gestion des contrats de financement pour la clientèle professionnelleGestion des dossiers de financement de la clientèle...


  • Amnéville, Grand Est, France Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de Paie ExpérimentéL'entreprise Fiduciaire Jean-Marc Faber, membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg, recherche un Gestionnaire de Paie expérimenté pour rejoindre son équipe de gestionnaires salaires seniors.Le candidat idéal sera chargé de la gestion d'un portefeuille de clients, en calculant...


  • Amnéville, Grand Est, France Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Développez votre carrière avec la Banque Internationale à Luxembourg (BIL)Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Amnéville, Grand Est, France Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    Responsable de la Gestion des SalairesLa Fiduciaire Jean-Marc Faber, membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg, recherche un(e) responsable de la gestion des salaires pour rejoindre son équipe de gestionnaires seniors et d'experts en secrétariat social.Contexte :La société est en pleine croissance et cherche à renforcer son service...


  • Amnéville, Grand Est, France Fiduciaire de l'Est Temps plein

    MissionDans le cadre de l'extension de nos services à Echternach, nous recherchons des Gestionnaires de salaires expérimentés (m/f) pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesGérer de manière autonome un portefeuille de clients dans des secteurs d'activité variésÊtre en contact direct avec les clients et les administrationsConseiller les...


  • Amnéville, Grand Est, France Randstad Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Projet en Serrurerie (f/m/x) pour une société bien implantée au Luxembourg, référente dans le domaine de la serrurerie en portes et fenêtres.Vos responsabilitésVous gérez une équipe de techniciens qui règle, dépanne, entretient, modifie et améliore des portes et fenêtres dans des immeubles d'habitation,...


  • Amnéville, Grand Est, France Lemanik Asset Management Temps plein

    Recherche d'un Stagiaire (m/f) Gestionnaire de RelationsLemanik Asset Management SA, une société de gestion luxembourgeoise conforme à la norme UCITS V, recherche un stagiaire pour intégrer son équipe de gestion de relations.Responsabilités :Le stagiaire sera chargé des responsabilités suivantes :Participation au projet de centralisation et...


  • Amnéville, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Développez votre carrière chez Banque Raiffeisen S.C.Nous recherchons un Analyste crédits junior/senior pour rejoindre notre équipe de Crédits. Vous serez chargé de l'analyse des demandes de crédits, du conseil aux gestionnaires de clientèle et de la présentation des demandes de crédits aux organes de décision.ResponsabilitésAnalyser les...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    CONSEILLER DE CLIENTÈLE (M/F/X)Au sein d'une agence, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille clients. Votre mission sera d'en assurer le suivi de manière proactive dans le but de garantir la qualité du service au client.ResponsabilitésContacter les clients, détecter leurs besoins, les informer et les conseillerDétecter les opportunités...


  • Amnéville, Grand Est, France PARTNAIRE Luxembourg Temps plein

    PosteLe Groupe Partnaire Luxembourg recherche pour l'un de ses clients situé au Luxembourg un Gestionnaire de transport routier (H/F/X) : Se conforme au règlement et aux process internes Gère, suit et développe l'activité transport à destination de nos clients sur les différents marchés en veillant à garantir la qualité et l'efficacité la plus...

  • Spécialiste en crédits

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    La Banque Raiffeisen S.C. recherche un Spécialiste en crédits pour rejoindre son équipe dynamique et diversifiée. En tant que membre de l'équipe Crédits, vous serez chargé de l'analyse des demandes de crédits émanant de la Banque Commerciale, de la conseil des gestionnaires de clientèle lors du montage de dossiers crédits complexes et de...


  • Amnéville, Grand Est, France Ville de Luxembourg Temps plein

    Deux gestionnaires de l'entretien préventif et curatif des bâtiments (m/f)L'administration communale de la Ville de Luxembourg recrute pour les besoins du Service Bâtiments.Pour les domaines génie civil et électricité, nous recherchons deux gestionnaires de l'entretien préventif et curatif des bâtiments (m/f) pour un poste à temps plein,...


  • Amnéville, Grand Est, France AUCHAN Retail Luxembourg Temps plein

    MissionRattaché au responsable du département, vous aurez la responsabilité de :Mise en rayon des produitsRotation des produitsRemplissage et la maintenance du rayonBalisage du rayonPropreté et le rangement du rayon et de la réserveConseil clientTout en travaillant dans le respect des règles de sécurité.Compétences requisesEn contact avec la...


  • Amnéville, Grand Est, France Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    Responsable de la Gestion des SalairesCDI 40h/semFiduciaire Jean-Marc Faber, membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg, recherche un(e) responsable de la gestion des salaires pour renforcer son équipe.Description du poste :En tant que responsable de la gestion des salaires, vous serez chargé(e) du calcul des salaires pour un portefeuille...

  • Gestionnaire de projet

    il y a 4 semaines


    Amnéville, Grand Est, France WISAG Luxembourg Temps plein

    Responsable de projet (h/f/x)Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle? Wisag Luxembourg recherche un responsable de projet (h/f/x) pour renforcer son équipe.Ce qui vous attend chez nous :L'élaboration de plans de projet détaillés, y compris les objectifs, les échéanciers et les ressources nécessaires ;La supervision et la...

  • Agent de Sécurité FR-ANG

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Securitas Luxembourg SA Temps plein

    Agent de Sécurité FR-ANG (H/F) - Protection et SurveillanceNous recherchons un(e) Agent de Sécurité FR-ANG (H/F) pour notre clientèle.Vos tâches· Accueil et contrôle des visiteurs· Surveillance et gardiennage de haute qualité· Protection et contrôle des biens et des personnes· Gestion des communications et facilités de rédaction· Détection...


  • Amnéville, Grand Est, France Randstad Temps plein

    MissionNous recherchons un Cassier/Reassortisseur (H/F/X) pour l'un de nos clients situé dans la région de Mersch au Luxembourg.ResponsabilitésAssurer l'approvisionnement du rayonRenseigner la clientèle concernant leurs besoinsGérer les opérations d'encaissement en autonomieCompétences requisesSérieux, fiable, autonome, souriant, dynamique et...

  • Receptionniste Mi-Temps

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Securitas Luxembourg SA Temps plein

    Receptionniste Mi-Temps (H/F)Nous recherchons un(e) réceptionniste mi-temps (H/F) pour notre clientèle.Votre fonction :Vous serez chargé de l'accueil de visiteurs internationaux ;Vous serez également en charge de la gestion et de l'utilisation du standard téléphonique ;Vous effectuerez diverses tâches administratives (rédactions des chèques cadeaux...


  • Amnéville, Grand Est, France Hays Luxembourg Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relation middle office banque privée H/F pour rejoindre notre équipe à Luxembourg. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une bonne connaissance des métiers, services et produits bancaires.ResponsabilitésGestion de la vie du compte : ouverture, clôture, mise à jour des comptes...

  • Employé Polyvalent H/F

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Delhaize Temps plein

    Employé polyvalent H/F - 40h/semNous recherchons un employé polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de la grande distribution.Le candidat idéal sera un passionné de commerce et particulièrement par le domaine alimentaire.Les missions principales seront:Accueil et conseils envers notre aimable clientèleEncaissement des articles...