Gestionnaire sinistres H/F

Il y a 2 mois


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

À propos de l'entreprise

Gan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Nous sommes un assureur généraliste qui offre une gamme de produits d'assurance, notamment en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.

Nos valeurs

Nos valeurs sont basées sur le respect, l'égalité et l'inclusion. Nous sommes convaincus que chaque individu a la capacité de réussir et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et diversifié.

Le poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire sinistre auto matériel pour rejoindre notre équipe de conseillers en indemnisation. En tant que conseiller en indemnisation, vos missions seront de :

  • Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto : accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
  • Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause
  • Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (expert, garage)
  • Orienter les missions vers nos prestataires agréés
  • Traiter et suivre les réclamations, participer à la détection des recours et des dossiers sensibles
  • Détecter et en signaler toute suspicion de fraude
  • Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service

Compétences requises

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant :

  • Un diplôme en BTS assurances ou une première expérience en gestion de sinistres IARD
  • Une aisance avec les outils informatiques
  • Des excellentes qualités rédactionnelles
  • Une aisance relationnelle et un goût du contact téléphonique
  • Un sensibilité au Service Client
  • Un sens de l'organisation et un esprit d'équipe

Si vous êtes intéressé(e)

Nous vous invitons à postuler si vous êtes convaincu(e) que vous correspondez à ce poste et que vous êtes prêt(e) à rejoindre notre équipe dynamique et motivée.



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    Crédit Agricole Group - Apprenti Gestionnaire SinistresLe Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l'assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute en CDD pour venir renforcer nos équipes.Compétences requisesGestion...