Analyste Performance E-commerce H/F
il y a 4 semaines
À propos de Nespresso :
Chez Nespresso, nous sommes dédiés à l'excellence de la relation client, peu importe notre domaine d'expertise.
En tant que torréfacteur de café de premier choix, nous nous engageons à garantir l'avenir de l'industrie du café. Nespresso s'adresse à un large public (B2C) à travers le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de partenaires à l'échelle nationale, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de divers secteurs, hôtels, restaurants et cafés.
Vous aspirez à intégrer une entreprise innovante, de prestige et responsable ? Travailler aux côtés de personnes passionnées ? Rejoignez-nous.
En un coup d'œil :
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Localisation : Issy-les-Moulineaux (92)
- Niveau d'études : Bac+5 Université / École de Commerce avec une expérience préalable en CRM d'au moins 1 à 2 ans
- Rémunération compétitive et management bienveillant favorisant un environnement de travail agréable.
Notre offre ... en version condensée :
Le/la Responsable de l'Analyse de la Performance eCommerce est chargé(e) de développer l'expertise en matière de performance commerciale eCommerce B2C & B2B à travers l'analyse des parcours d'achat :
- Assurer la qualité et la fiabilité des données de parcours
- Contribuer à l'optimisation de la performance du canal eCommerce en analysant les parcours d'achat et en identifiant les opportunités commerciales
- Instaurer une logique d'amélioration continue des parcours via des tests A/B
Il/elle est le contact privilégié pour les indicateurs clés de performance des parcours d'achat eCommerce pour les autres départements de l'entreprise et le siège international.
Vos missions ... en détail :
1. Suivi des performances du canal eCommerce (B2C et B2B)
- Définir les objectifs commerciaux eCommerce en lien avec les objectifs globaux de l'entreprise
- Réaliser le reporting de la performance du canal et analyser les leviers commerciaux
- Créer et automatiser des rapports d'analyse de parcours pour assister les Responsables eCommerce dans la gestion de leur activité
2. Soutien aux Responsables eCommerce dans l'optimisation des parcours (B2C & B2B)
- Élaborer des analyses des parcours clients pour identifier les opportunités commerciales : amélioration du taux de conversion ou du panier moyen.
- Formuler des recommandations pour l'amélioration des parcours d'achat.
- Conduire des projets de tests A/B pour valider les recommandations d'optimisation.
- Identifier les opportunités de personnalisation des parcours et concevoir les scénarios à tester.
- Développer l'écosystème de personnalisation de demain.
3. Gestion des outils d'analyse des parcours eCommerce et de leur fiabilité
- Garantir la qualité des données utilisées et communiquées
- Expertise sur l'outil Google Analytics et le plan de taggage du site
- Créer tous les suivis de parcours sur le site eCommerce
- Automatiser et industrialiser les reportings
- Établir l'écosystème analytique de demain
4. Référent en données eCommerce pour Nespresso France et le siège international
- Point de contact pour l'analyse des parcours d'achat eCommerce
- Influencer les équipes du siège international sur les développements analytiques futurs
5. Développement d'une équipe de prestataires experts au service de la performance commerciale
- Gérer des ressources externes pour atteindre les objectifs mentionnés
- Anticiper les besoins futurs pour prévoir les évolutions organisationnelles
Votre profil pour réussir :
- Bonne maîtrise de l'outil Adobe Campaign et compréhension des enjeux CRM
- Compétence dans la manipulation et l'interrogation des bases de données
- Esprit analytique développé
- Bonne maîtrise du Pack Office (Access, Excel)
Nos engagements :
Nespresso est une entreprise engagée sur le plan sociétal et environnemental, avec une politique RSE ambitieuse.
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Analyste Performance E-commerce H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinChez Nestlé, nous valorisons la relation client, quel que soit notre domaine d'activité. En tant que torréfacteur de café de premier choix, nous nous engageons à garantir l'avenir de la filière café. Nestlé s'adresse à un large public (B2C) à travers diverses plateformes, ainsi qu'aux professionnels (B2B) tels que les entreprises, hôtels,...
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Analyste E-commerce
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinParticiper à une aventure humaine au cœur de l'équipe Hermès Hermès offre aujourd'hui une plateforme e-commerce dans 33 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal. Pilotée de manière agile, cette plateforme s'inscrit dans un programme stratégique et international. Les métiers du digital, chez Hermès,...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinJoin Our Team as a Business Analyst in E-commerceAt Hermès, we are seeking a highly skilled Business Analyst to join our E-commerce team. As a Business Analyst, you will play a key role in the development and implementation of our e-commerce platform, working closely with our Product Owner and cross-functional teams.Key Responsibilities:Participate in...
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Analyste de données
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FoxIntelligence Temps pleinFoxIntelligence recherche un(e) Analyste de données passionné(e) et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez amené(e) à travailler sur des projets variés et stimulants dans le domaine du e-commerce. Votre mission sera d'analyser des données volumineuses, d'identifier les tendances et de proposer des recommandations concrètes aux...
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Analyste de données E-commerce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte métier L'activité E-commerce est en forte croissance. En lien étroit avec l'aspect fonctionnel des sites, l'offre produits est un enjeu majeur à la fois facteur de croissance des revenus et garantie de visibilité des collections Hermès, et ce, dans un contexte de déploiement de stratégies omnicanales. Mission principale ...
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Analyste Fonctionnel E-commerce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinDescription du Poste Participez à une aventure humaine au sein de l'équipe Hermès, qui propose une plateforme e-commerce innovante à travers 33 sites, offrant ainsi un parcours d'achat omnicanal à ses clients. Cette plateforme, gérée de manière agile, fait partie d'un programme stratégique à portée internationale. Les métiers du digital chez...
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Analyste de Performance Financière
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinAnalyste de Performance Financière H/FLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le recrutement, recherche pour un acteur majeur du secteur industriel, un Analyste de Performance Financière en télétravail.Responsabilités :Servir de partenaire stratégique auprès du directeur d'établissement (accompagnement, soutien, conseils)Évaluer...
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Analyste de Gestion E-commerce International H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte : Hermès, acteur majeur dans le secteur du luxe, propose une plateforme e-commerce dynamique et omnicanale, accessible dans 33 pays. Cette initiative s'inscrit dans un cadre stratégique international, géré de manière agile.Équipe : Au sein de la division Hermès Digital, la Direction E-commerce International recherche un Analyste de Gestion...
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Analyste de Performance Financière H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinAnalyste de Performance FinancièreEn tant qu'Analyste de Performance Financière, vos principales missions seront :Élaboration des rapports relatifs à l'efficacité du Service Clients et du réseau d'agencesDéveloppement des indicateurs de performance (KPI)Production de bilans hebdomadaires et mensuels sur l'efficacité du centre d'appelsÉtablissement...
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Analyste de Projets E-commerce
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France WHIZE Temps pleinÀ propos de l'offreWHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).MissionEn tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de...
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Analyste de Performance Business
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Younited Credit Temps pleinVousnited recherche un(e) Analyste de Performance Business pour rejoindre son équipe en France ! Au sein d'une entreprise dynamique et innovante, vous contribuerez à la performance opérationnelle de Younited Credit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier et les prestataires afin d'optimiser les processus et d'améliorer...
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E-commerce Analyst
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SQLI Temps pleinAbout SQLI Our mission for 30 years? To be present at the right time Our expertise? Assisting our clients in capturing user attention and transforming this fleeting interaction into a memorable experience. This is why we support companies in implementing and managing digital solutions for a reinvented user journey. The right interaction, what is...
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Analyste commercial e-commerce
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France WHIZE Temps pleinÀ propos de l'entreprise WHIZEWHIZE est une société innovante qui se spécialise dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).Mission du posteEn tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la...
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Analyste de la performance commerciale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SOLO Group Temps pleinSOLO Group, une entreprise de premier plan dans le secteur du textile événementiel, se positionne comme le leader français et la référence en matière de qualité pour les vêtements promotionnels.Notre société, avec ses cinq marques de vêtements personnalisables, s'engage à offrir à une clientèle diversifiée, provenant de multiples secteurs...
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Analyste FP&A H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France KLEPIERRE Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise KLEPIERRE recherche un Analyste FP&A H/F pour rejoindre son département Performance Financière. Vous serez en charge de piloter la performance financière de l'entreprise, de coordonner les filiales du groupe et d'animer le processus budgétaire.MissionsPilotage de la performance financièreAnalyser les...
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Analyste FP&A H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KLEPIERRE Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise KLEPIERRE recherche un Analyste FP&A H/F pour rejoindre son département Performance Financière. Vous serez en charge de piloter la performance financière de l'entreprise, de coordonner les filiales du groupe et d'animer le processus budgétaire.MissionsPilotage de la performance financièreAnalyser les...
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Analyste Fonctionnel E-commerce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinDescription du PosteParticipez à une aventure humaine au sein de l'équipe dynamique d'Hermès.Hermès propose une plateforme e-commerce innovante, opérationnelle dans 33 pays, offrant à ses clients une expérience d'achat omnicanale. Cette plateforme est gérée de manière agile et fait partie d'un programme stratégique à portée internationale.Les...
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Performance Analyst
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinAbout Groupe Caisse des DépôtsGroupe Caisse des Dépôts is a public financial institution dedicated to driving positive change across France. We are committed to reducing social and economic disparities and combating climate change.The Role: Performance Operations AnalystWe are seeking a highly motivated and collaborative individual with a passion for...
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Analyste de Performance Logistique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France THOM Group Temps pleinHistoire d'Or se positionne comme le leader incontesté dans le secteur de la bijouterie et de l'horlogerie en France. Notre réussite repose sur notre engagement à rendre le bijou accessible à tous. Avec un effectif de plus de 5000 collaborateurs, le Groupe THOM génère un chiffre d'affaires d'un milliard d'euros et possède près d'un millier de...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinJoin Our Team as a Business AnalystAt Hermès, we are seeking a highly skilled Business Analyst to join our E-commerce team. As a Business Analyst, you will play a key role in the development and implementation of our e-commerce platform, working closely with our Product Owner and cross-functional teams.Key Responsibilities:Participate in workshops and...
