Directeur des Insights Clients Retail H/F

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Circana Temps plein

Poste : Description du poste Directeur des Insights Clients Retail, EMEA

Soyons inarrêtables ensemble

Circana (anciennement IRI et NPD) est le leader dans l'analyse des comportements complexes des consommateurs. Grâce à une technologie de pointe, des analyses avancées, des données multi-sectorielles et une expertise solide, nous apportons des éclairages qui aident près de 7 000 des plus grandes marques et enseignes à prendre des décisions et à stimuler leur croissance. Nous comprenons parfaitement le consommateur, le magasin et le portefeuille, afin que nos clients puissent aller au-delà des données, appliquer des insights, innover, répondre aux attentes des consommateurs et devancer la concurrence.

Chez Circana, notre moteur, c'est notre passion pour l'apprentissage continu et la croissance. Nous encourageons les retours d'expérience et nous célébrons les victoires, petites et grandes, dans un environnement qui s'adapte à la fois à notre vie professionnelle et personnelle. Nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, convaincus de la force que la diversité apporte à notre entreprise, nos employés, nos clients et nos communautés. Chez nous, vous pouvez toujours être vous-même au travail.

Profil : Vos responsabilités :

En tant que Directeur des Insights Clients Retail chez Circana, vous accompagnerez et travaillerez avec les principales enseignes de la région EMEA pour notre toute nouvelle solution Liquid Data Engage?. Votre mission ? Encourager l'adoption de cette solution, former nos clients et leur fournir des insights adaptés.

Liquid Data Engage? est une solution collaborative clé en main pour les enseignes, qui combine leurs données avec les nôtres pour offrir des insights ciblés et des actions recommandées, visant à un succès centré sur le client.

Principales responsabilités :

  • Participer à la livraison de contenus pour les clients, en veillant à leur satisfaction.
  • Contribuer à dépasser les objectifs de revenus grâce à une prestation de services de qualité et des données précises.
  • Faire preuve de créativité pour identifier de nouvelles techniques et processus.
  • Suivre et mesurer les indicateurs clés pour évaluer les progrès en matière de qualité.
  • Identifier les opportunités d'amélioration des processus et partager les meilleures pratiques.
  • Assurer le leadership sur des projets spécifiques, gérer les délais et recueillir les retours clients.
  • Faciliter la résolution des problèmes pour tous les livrables.
  • Gérer les problèmes des comptes clients et communiquer les solutions adéquates.
  • Organiser des formations pour les clients sur la plateforme et les outils Circana.
  • Garantir un haut niveau de qualité des données et résoudre les problèmes associés.

Compétences requises :

  • Engagement client : Tisser des relations solides avec des équipes clés chez les principaux retailers.
  • Compétences en communication & multilingue : Excellentes compétences à l'écrit et à l'oral, avec la capacité de mener des conversations et des présentations percutantes. La maîtrise de plusieurs langues est un vrai plus, notamment l'espagnol, le français, l'allemand ou l'italien.
  • Esprit entrepreneurial : Proactif, très autonome, capable d'anticiper les problèmes et de trouver des solutions efficaces. À l'aise avec l'incertitude et le changement, et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
  • Approche collaborative : Très à l'aise dans le travail en équipe transversale, avec des expériences de coordination interfonctionnelle.
  • Compétences techniques et éducation : Un diplôme de niveau licence dans un domaine pertinent, avec une bonne maîtrise de Microsoft Office 365 et des plateformes CRM, en particulier Microsoft Dynamics.

Les comportements Circana :

  • Rester curieux : Toujours désireux d'apprendre et de grandir, poser les grandes questions.
  • Chercher la clarté : Accepter la complexité pour créer de la clarté et inspirer l'action.
  • Assumer les résultats : Être responsable de nos décisions et assumer nos choix.
  • Centrer sur le client : Toujours ajouter de la valeur pour nos clients.
  • Être un challenger : Ne jamais se reposer sur nos lauriers, toujours chercher à s'améliorer.
  • Promouvoir l'inclusivité : Construire des relations de confiance en agissant avec empathie, respect et intégrité.
  • S'engager les uns envers les autres : Contribuer à faire de Circana un lieu où il fait bon travailler pour tous.

Localisation :

Ce poste peut être basé au Royaume-Uni. Déplacements à hauteur de 20 %, et participation à des réunions hors de votre fuseau horaire à l'occasion.

  • Directeur des Insights Clients Retail H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Circana Temps plein

    Poste : Description du poste Directeur des Insights Clients Retail, EMEASoyons inarrêtables ensembleCircana, leader dans l'analyse des comportements complexes des consommateurs, recherche un Directeur des Insights Clients Retail pour rejoindre son équipe EMEA. En tant que spécialiste en analyse de comportement, vous accompagnez et travaillez avec les...

  • Data Insights Analyst

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Criteo Temps plein

    About the Role:Criteo's Retail Media EMEA Analytics team is seeking a skilled and detail-oriented Data Insights Analyst to leverage our vast shopper data to design and develop actionable insights for our Retailer and Brand clients.The ideal candidate will work with large sets of data to solve complex business problems, think strategically, and propose...

  • Directeur/ Directrice Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Eclair de Génie Temps plein

    Directeur/ Directrice Retail & RestaurationVous rejoindrez l'équipe d'Eclair de Génie en tant que Directeur/ Directrice Retail & Restauration. Vous serez responsable de la gestion des activités Retail & Restauration des établissements Eclair de Génie et Dépôt Légal.MissionsSatisfaire les clients en respectant le positionnement spécifique de...

  • Directeur de zone retail F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Poste : Directeur de zone retail F/HL'objectif principal du Directeur de zone retail F/H est d'incarner l'hospitalité et de porter les valeurs et l'image de la marque Extime auprès des clients des aéroports Parisiens.Compétences requisesDévelopper la culture d'hospitalité client propre à la franchise Extime ParisGarantir la bonne...

  • Client Support Coordinator

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Insights Learning & Development Ltd Temps plein

    About This RoleWe're looking for a dedicated Client Support Coordinator to join our team at Insights Learning & Development Ltd. As a Client Support Coordinator, you'll play a vital role in providing exceptional client service, ensuring seamless event support, and driving account development and administration for our clients.Your Key ResponsibilitiesProvide...

  • Directeur de Retail France

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France coty Temps plein

    Responsable Retail FranceUne opportunité unique de façonner le retail dans un géant de la cosmétique.MISSIONEn tant que Retail Manager France, votre mission principale sera le développement des marques Coty Luxury (soin, parfum, maquillage) dans les boutiques dédiées et dans les corners grands magasins en France.Vous aurez la charge des équipes de...

  • Client Support Liaison

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Insights Learning & Development Ltd Temps plein

    Key ResponsibilitiesThis role is responsible for delivering exceptional client service and support to our Sales and Delivery teams. Key tasks include ensuring excellent client service, event support, account development and administration for relevant clients.Key Skills and QualificationsProven ability to provide superior customer service and develop strong...

  • Responsable Analyse Marché/ Market Insights

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Coopérative U Temps plein

    Poste : Rejoignez le pôle Études Clients et Panels de Coopérative U.Au sein de cette équipe, vous serez responsable de l'équipe en charge des panels et de la veille marché. Votre mission sera de garantir la pertinence et l'exploitation opérationnelle des études, tout en faisant émerger des insights pour nourrir les décisions marketing et...

  • Directeur/ Directrice Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Eclair de Génie Temps plein

    Rôle et ResponsabilitÃs• Assurer la qualità de la relation client et de l'image des Établissements Eclair de GÃnÃe et DÃpÃot LÃgal• Encadrer les directeurs de restaurants et des Ãme des Établissements• GÃrer la planification et les changements de carte• DÃfinir, mettre en place et faire appliquer les procÃdures opÃ...

  • Partenaire Client Senior en Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Publicis Sapient Temps plein

    Professionnalisme et Expertise Notre entreprise, Publicis Sapient, est à la recherche d'un Partenaire Client Senior en Retail pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour une personne motivée et dynamique qui veut contribuer à la croissance de nos comptes Retail.RôleFaire de la stratégie de croissance des comptes RetailExploiter les...

  • Business Analyst Marketing

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France Valiuz Temps plein

    Valiuz est une alliance technologique et humaine (Plus de 150 collaborateurs), s’appliquant à stimuler l’intelligence collective pour faire de la donnée un asset au service des nouveaux modèles de commerce !Fort de notre Alliance d’une vingtaine d’entreprises et d’une connaissance client inégalée en France, nous proposons des solutions et...

  • Responsable Stratégie Wholesale et Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NIGEL WRIGHT Temps plein

    Poste : Vos principales missionsVous serez responsable de développer et animer la stratégie Wholesale et Retail pour la France. Compétences requises-Formation supérieure de type ESC / MBA.-Au moins 10 ans d'expérience en Wholesale et Retail.-Connaissance du marché français.-Expérience de gestion Multicanal.-Expérience dans le prêt-à-porter, Denim,...

  • Spécialiste en Data Insights

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Urgo Medical Temps plein

    ContexteVous êtes fasciné par le domaine de la santé, et vous souhaitez développer une expertise dans un marché en pleine croissance.Vous aspirez à influencer la vie de milliers de patients et à jouer un rôle clé au sein de l'équipe de recherche de marché.MissionsConstruire le Plan de Recherche d'Insights Global en collaborant avec les équipes...

  • Directeur commercial d'enseigne Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Red Bull Temps plein

    Red Bull cherche un Directeur commercial d'enseigne Retail pour renforcer son équipe commerciale.Activités clés : Développement des enseignes, gestion des équipes KAM et responsabilités opérationnelles. Négocier les accords nationaux, élaborer les stratégies d'enseignes et garantir la politique commerciale. Assurer un suivi rigoureux des...

  • Directeur E-Retail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Publicis Media Temps plein

    Description du postePublicis Commerce, division de conseil retail du groupe Publicis, est à la recherche d'un(e) Manager E-Retail.Ce poste implique de coordonner les missions liées à l'e-commerce, en travaillant en étroite collaboration avec les autres agences du groupe Publicis.Les responsabilités incluent l'encadrement des équipes, la gestion des...

  • Gestionnaire de relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Dailymotion Temps plein

    Description du poste Vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre de stratégies de partenariat avec de grandes entreprises dans plusieurs secteurs. Vous devrez être expert des différents secteurs d'activité et proposer des solutions adaptées aux besoins des annonceurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Consumer Insights and Trends Project Coordinator

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France coty Temps plein

    Experience the Thrill of Consumer Insights and TrendsCoty is seeking a highly motivated and detail-oriented Consumer Insights and Trends Project Coordinator to join our team in Paris. As a key member of our consumer research and innovation department, you will collaborate with international teams to support daily operations and strategic initiatives.Key...

  • Directeur(e) de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ogury Temps plein

    Ogury, leader mondial de la publicité personnifiée, recherche un(e) Directeur(e) de Succès Client pour rejoindre son équipe en France. Cette opportunité te permettra de contribuer directement à la satisfaction et au succès des clients. Principales responsabilités : Assister l'équipe commerciale dans la gestion d'un portefeuille clients Créer des...

  • Directeur des Clients Nationaux Retail

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Red Bull Temps plein

    En tant que Directeur·rice des Clients Nationaux Retail & Impulse, vous rejoignez l'équipe Sales Grande Distribution (Off Premise) de Red Bull France.Vous êtes responsable du développement des enseignes dont vous avez la responsabilité, dans le respect de la politique commerciale en totale autonomie.Vous managez une équipe de 7 personnes, composée...

  • Consultant de médias retail

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Artefact Temps plein

    Poste à pourvoir chez ArtefactL'entreprise Artefact, agence digitale innovante et leader dans son domaine, recherche un consultant retail media en stage pour Janvier 2025. En tant que spécialiste du commerce électronique et des médias, vous serez chargé(e) de contribuer au développement stratégique et opérationnel de notre pôle e-retail.Missions...