Administrateur des Ventes

il y a 4 semaines

Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein
Description du Poste

Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous accompagnez le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.

Fonctions Principales
  • Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.
  • S'assurer de la bonne intégration des commandes dans ERP et les suivre jusqu'à la livraison (délais et coordination avec les équipes expéditions et les transporteurs).
  • Traiter les réclamations et prendre les mesures adéquates.
  • Créer et mettre à jour les informations clients dans nos systèmes d'informations (CRM et ERP).
  • Fournir des conseils techniques et commerciaux en avant-vente. Ou valider la qualification technique des demandes avec l'Assistance Technique.
  • Faire la promotion des produits.
  • Transmettre les demandes aux services compétents.
Qualifications
  • Vos qualités relationnelles vous permettent d'appréhender un large panel de situations, et un large réseau d'interlocuteurs ayant des enjeux et problématiques diverses. Votre sens commercial ainsi que votre capacité à faire preuve d'empathie et d'écoute, vous permettent de tisser et développer des relations à distance, solides et pérennes avec vos interlocuteurs.
  • Énergique et curieux.euse, vous appréciez les postes rythmés par la relation au quotidien avec vos clients.
  • Vous misez au quotidien sur votre esprit d'équipe et votre sens du service, et adoptez un fonctionnement propice à la coopération et à la communication.
  • Méthodique et organisé(e), vous savez analyser le besoin, le formaliser et le synthétiser. Autonome et proactif.ve au quotidien, vous êtes capable de prioriser rapidement votre travail selon les enjeux business et les aléas métiers.
Informations Supplémentaires

Un poste ouvert en CDI ainsi qu'un CDD disponible, opportunités basées dans un environnement dynamique.

Télétravail possible 90 jours par an soit 2 jours par semaine en moyenne.

Hybrid remote/in-office

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez la direction des Services Clients de la filiale France du Groupe Somfy, en tant que Chargé d'Administration des Ventes. Votre mission sera d'accompagner les clients dans leur transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients et des...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

    Du posteRattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous accompagnez le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.S'assurer de la bonne intégration...

  • Administrateur GRC SAP

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY Group Temps plein

    Description du posteLe SOMFY Group ambitionne de construire une nouvelle infrastructure en termes de processus métiers et de plateforme IT, en passant d'un système d'information complexe à un qui sera standardisé et digitalisé, capable d'accompagner la croissance de notre Groupe.Le Programme touche l'ensemble des usines, centres de distribution, et...

  • Inventoriste Freelance

    Il y a 4 mois

    Cluses, France Merch&Cie Temps plein

    MERCH&CIE, prestataire de services spécialisé dans le Merchandising et les Inventaires recherche un(e) inventoriste freelance h/f afin de gérer en toute autonomie les inventaires dans la zone géographique attribuée autour de Scionzier. En relation avec l’administrateur des ventes du secteur, vous recevez par mail les inventaires à réaliser en...

  • Adv/commercial (H/F)

    Il y a 4 mois

    Cluses, France CROMIDEC Temps plein

    L'entreprise **CROMIDEC** recherche un(e) ADV/Commercial(e) sédentaire (H/F) Nous recherchons un profil qui est capable de monter en compétence sur la partie commerciale (à terme : gestion autonome du client). Ce poste prévoit un rythme en alternance entre les deux sites industriels basés à Cluses (5min entre les deux) **Vos missions**: - Gérer la...

  • Assistant(E) Channel Leader

    Il y a 4 mois

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 4 mois

    Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...