Chef de Relation client Hôtelier
il y a 1 jour
Poste de Chef de Relation client Hôtelier
À l'hôtel Valdys, nous recherchons un(e) Chef de Relation Client Hôtelier pour renforcer notre équipe.
Missions
- Service - Relation client
- Contrôler les réservations pour s'assurer que les clients sont bien pris en charge.
- Accueillir et orienter les clients pour leur garantir une expérience positive.
- Veiller au bon déroulement du service et participer à l'ensemble des opérations de l'accueil client à l'encaissement pour satisfaire les attentes des clients.
- Assurer la fluidité du service en liaison avec la cuisine pour garantir la qualité du service.
- Management et animation d'équipe
- Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs et veiller à leur intégration dans l'équipe.
- Accueillir et former son équipe pour veiller à leur polyvalence et à leur montée en compétences.
- Planifier, coordonner et contrôler le bon fonctionnement du service.
- Gestion des stocks
- Gérer les inventaires pour s'assurer que les produits sont toujours disponibles.
- Gérer les commandes administratives pour garantir la réception des marchandises.
- Contrôler et organiser la réception des marchandises pour s'assurer que tout est en ordre.
Profil recherché
- Un(e) professionnel(le) issu(e) d'une formation en hôtellerie-restaurant de niveau CAP à BAC+2 avec une expérience significative sur un poste similaire.
- Connaissance des règles d'hygiène HACCP pour garantir la sécurité alimentaire.
- Maitrise du service en salle pour assurer une expérience client de qualité.
- Maîtrise du Pack Office et connaissance du logiciel LightSpeed pour gérer efficacement les tâches.
- Anglais courant pour communiquer avec les clients et les membres de l'équipe.
Compétences requises
- Passionné(e) par le métier avec une expertise dans le service en salle.
- Orienté(e) vers la satisfaction client avec un excellent relationnel.
- A l'écoute, aime travailler en équipe et a des compétences managériales pour animer l'équipe.
Conditions d'emploi
- CDI avec un horaire de 39h/semaine.
- Poste ouvert dès que possible.
- Agent de maîtrise avec une rémunération compétitive.
- Mutuelle et prévoyance pour garantir la sécurité sociale.
- Possibilité de logement pendant la période d'essai (sous conditions).
- Accès à la salle de sport et au spa marin pour maintenir un équilibre travail/vie personnelle.
- Remises sur les prestations de l'hôtel et de la Thalasso pour les membres de l'équipe.
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Chef de Service Hôtelier
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinPoste de Maître d'Hôtel RestaurantL'entreprise SHLD recherche un(e) Maître d'Hôtel Restaurant pour renforcer son équipe.MissionsService et Relation ClientContrôler les réservations en amont du serviceAccueillir et orienter les clientsVeiller au bon déroulement du serviceAssurer la fluidité du service en lien avec la cuisineManagement et...
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Hôtelier de Nuit Expert en Accueil
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinEntrepriseNous sommes un groupe de luxe, situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, offrant une expérience bien-être exceptionnelle. Composé de deux hôtels de luxe, un restaurant élégant et d'un accès direct à la plage, nous proposons à nos clients un moment de détente et de cocooning assuré. Nous sommes convaincus que la qualité de...
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Spécialiste en relations clientes Sud Finistère
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France LHH Temps pleinLHH, cabinet de conseil en recrutement et en management de transition, recherche pour l'un de ses clients un Spécialiste en relations clientes H/F pour son équipe en Sud Finistère (29).MissionVous rejoindrez une équipe motivée et dynamique pour prévenir, analyser et résoudre les problèmes qui affectent les relations entre le client et le fournisseur....
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Aide-soignant de jour en médecine gériatrique
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France Centacre Hospitalier de Douarnenez Temps pleinPrésentation du serviceLe service de médecine gériatrique du Centre Hospitalier de Douarnenez est un service spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées.Organisation du travailL'équipe de jour est composée de 12 aides-soignants, 1 aide hôtelière et 8 infirmières diplômées d'état.Travail en binôme et pluridisciplinaireLes...
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Réceptionniste Tournant H/F
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant H/F pour rejoindre notre équipe hôtelière à Douarnenez. Sous la responsabilité de la cheffe de réception, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en alternant shifts de jour et shifts de nuit.Vos principales missions seront :L'accueil physique et...
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Réceptionniste Tournant F/H
il y a 1 jour
Douarnenez, Bretagne, France VALDYS GROUPE Temps pleinDescription du poste Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons des Hôtelières/ Hôteliers pour nos Hôtels Valdys - La Baie et L'Escale Marine situés à Douarnenez. Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez amenée à assurer le service d'accueil des clients de l'hôtel en alternant des shifts...
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Concierge Hôtelier F/H
il y a 10 heures
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinVous rejoignez l'équipe de notre Resort Thalasso&Spa, situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez. Dans le cadre de l'internalisation de la prestation ménage et entretien, nous recherchons un(e) femme/valet de chambre F/H pour nos Hôtels Valdys - La Baie**** & L'Escale Marine***.Ce poste est proposé en 28h/semaine, CDI, avec un...
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Assistant(e) Maître d'hôtel F/H
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinPoste de Chef de Service HôtelierL'entreprise SHLD propose un poste de Chef de Service Hôtelier pour son établissement situé à Douarnenez. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie et une bonne connaissance des règles d'hygiène HACCP.ResponsabilitésPréparation et supervision de la salle...
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Réceptionniste Tournant F/H
il y a 4 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un(e) Réceptionniste tournant F/H pour rejoindre notre équipe hôtelière à Douarnenez. Sous la responsabilité de la cheffe de réception, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en alternant shifts de jour et shifts de nuit.Missions PrincipalesL'accueil physique et téléphonique des...
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Chef de rang F/H
il y a 1 semaine
Douarnenez, Bretagne, France VALDYS GROUPE Temps pleinPoste Chef de rang F/HNous recherchons un Chef de rang F/H pour rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel Valdys - la Baie. Votre rôle consiste à gérer les réservations, les commandes et les demandes des clients, tout en assurant le service en salle et la satisfaction client.Gestion des réservations et des commandesService en salle et satisfaction...
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Culinaire de soutien au chef de cuisine
il y a 1 semaine
Douarnenez, Bretagne, France VALDYS GROUPE Temps pleinL'entreprise VALDYS GROUPESitué au sein de notre établissement hôtelier, le restaurant l'Aromatik offre une vue imprenable sur la mer. Guidé par ses valeurs de bienveillance, de respect, d'indépendance et de sincérité, le groupe VALDYS perpétue son savoir-faire et l'art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de...
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Aide-soignant de jour en médecine gériatrique
il y a 4 semaines
Douarnenez, Bretagne, France Centacre Hospitalier de Douarnenez Temps pleinPrésentation du posteL'établissement de médecine gériatrique du Centre Hospitalier de Douarnenez recherche un aide-soignant de jour pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Compétences requisesGestion des soinsRelation d'aide (patients/familles/corps médical)Suivi du patient (dossier patient et...
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Réceptionniste Tournant F/H
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinDescription du posteDans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour nos Hôtels Valdys - La Baie **** et L'Escale Marine** situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste tournant F/H. Sous la responsabilité de la cheffe de réception, et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en...
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Chef de projet naval
il y a 4 semaines
Douarnenez, Bretagne, France BMC RENNES Temps pleinLe poste de Chef de projet navalEn tant que Chef de projet naval, vous êtes chargé de la gestion de projets de construction navale de la phase étude/industrialisation jusqu'à la livraison des bateaux. Vous êtes garant du pilotage d'un point de vue technique et en relation avec notre client, dans le respect de la qualité, du budget et du planning...
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Réceptionniste Hôtelier Senior
il y a 1 semaine
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinÀ l'hôtel de la Baie et de l'Escale Marine, nous recherchons un(e) Réceptionniste qualifié(e) pour renforcer notre équipe. Sous la responsabilité du responsable hébergement, vous serez chargé(e) de la réception des clients, du check-in et du check-out, ainsi que de la gestion des réservations et des comptes clients. Vous devrez également...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France LHH Temps pleinPrésentation du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, recherche pour son client un Coordinateur de Service Clients H/F, sur le secteur du Sud Finistère (29), en CDI.MissionsGérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination...
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Réceptionniste Tournant H/F
il y a 3 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinDescription du posteDans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour nos Hôtels un(e) Réceptionniste tournant F/H. Le poste est à pourvoir à partir de début décembre 2024.Sous la responsabilité de la cheffe de réception, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en alternant shifts de jour et shifts de nuit.Vos...
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Aide-soignant de jour en médecine gériatrique
il y a 3 semaines
Douarnenez, Bretagne, France Centacre Hospitalier de Douarnenez Temps pleinPrésentation du serviceLe service de Médecine gériatrique du Centre Hospitalier de Douarnenez est un établissement engagé dans une démarche de management participatif et collectif.Nous recherchons un Aide-soignant de jour pour rejoindre notre équipe attentive et expérimentée.Organisation du travailL'équipe de jour est constituée de 12 AS, 1 Aide...
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Assistant(e) Maître d'hôtel F/H
il y a 2 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinPoste de Responsable de Salle HôtelièreNous recherchons un(e) Responsable de Salle Hôtelière pour rejoindre notre équipe au sein de notre Resort Thalasso&Spa. Vous serez en charge de la préparation et de la supervision de la salle en fonction des réservations, ainsi que de l'accueil, de l'orientation, du placement et du service des...
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Serveur(se) F/H
il y a 3 semaines
Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un serveur(se) F/H pour notre restaurant L'Aromatik, situé au sein de notre Hôtel Valdys - la Baie****. Le candidat idéal sera dynamique, réactif, optimiste et souriant, avec un excellent relationnel et une orientation vers la satisfaction client.Missions PrincipalesMise en place du service et dressage des...