Expert en Systèmes Informatiques

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Septodont Temps plein

Mission Principale

En tant qu'expert en systèmes informatiques, vous serez chargé de soutenir, configurer et administrer les mises à jour des systèmes informatiques liés aux processus opérationnels des départements Qualité et Affaires Règlementaires.
Votre rôle inclura la garantie du bon fonctionnement et de l'amélioration continue des systèmes sous votre responsabilité, tout en respectant les bonnes pratiques de l'industrie pharmaceutique et les contraintes budgétaires.

Responsabilités Clés

Vos tâches comprendront, sans s'y limiter :

  • Maintenir l'excellence opérationnelle des systèmes sous votre supervision,
  • Résoudre les incidents rencontrés,
  • Configurer de nouvelles fonctionnalités,
  • Gérer les relations avec les utilisateurs et le fournisseur de la solution pour résoudre les problèmes d'utilisation et répondre aux nouveaux besoins opérationnels,
  • Superviser les mises à jour des différents systèmes de votre périmètre.

Activités Quotidiennes

  • Gérer les accès aux systèmes (création, désactivation, modification).
  • Prendre en charge la résolution des incidents.
  • Animer la communauté des utilisateurs.
  • Fournir un support technique aux utilisateurs de la solution QA&RA pour les problèmes informatiques.
  • Configurer les solutions.
  • Élaborer des business cases incluant des analyses telles que le retour sur investissement (ROI).

Gestion du Cycle de Vie

  • Suivre les activités de validation des systèmes d'information dans votre périmètre applicatif.
  • Superviser l'amélioration continue pour maintenir et accroître la satisfaction des utilisateurs, conformément à la stratégie du département IT.
  • Piloter l'évolution des systèmes dans votre périmètre (Change Advisory Board, analyse et priorisation des demandes de changement, gestion des données...).
  • Participer aux événements annuels de nos fournisseurs de services.

Gestion de Projet

  • Gérer les projets de mise à niveau et les parties prenantes tout en respectant le planning et le budget.
  • Élaborer ou mettre à jour des plans de projets pour les initiatives informatiques, incluant des informations telles que les objectifs, les technologies, les systèmes, les spécifications, les calendriers, le financement et le personnel.
  • Rencontrer toutes les parties prenantes (chefs de service, direction, fournisseurs...) pour s'aligner sur les enjeux et le contexte de l'entreprise, solliciter la coopération et résoudre les problèmes.
  • Suivre les évolutions technologiques dans votre domaine d'activité.

Avantages Offerts

  • Bonus sur objectifs
  • Participation et intéressement
  • Télétravail indemnisé
  • Tickets restaurant

Profil Recherché

Formation / Expérience

  • Diplôme de niveau Master.
  • 6 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'informatique industrielle, de la qualité ou des affaires réglementaires.
  • Expérience en environnement international.
  • Une expérience dans l'industrie pharmaceutique ou cosmétique, notamment sur site de production, serait un atout.

Compétences Requises

  • Connaissance des processus d'affaires en Qualité et Affaires Réglementaires.
  • Compréhension du cadre réglementaire de l'industrie pharmaceutique (GxP).
  • Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
  • Sens des responsabilités, fiabilité et capacité à respecter les délais.
  • Proactivité.
  • Capacité d'analyse, ouverture d'esprit et écoute active.
  • Aptitude à collaborer et à établir un réseau efficace à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise.
  • Compétences avancées en gestion de projet.
  • Capacité à évaluer les processus/solutions pour améliorer les performances et favoriser l'amélioration continue.
  • Excellentes compétences en communication et leadership.
  • Forte capacité d'impact et d'influence, sens de la négociation.

Type de Contrat

CDI

Critères de Candidature

Niveau d'Études Minimum Requis

5- Master / Grandes Écoles

Niveau d'Expérience Minimum Requis

6-10 ans

Langues

Anglais (3- Niveau avancé)

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