Gestionnaire de Support Clientèle France
il y a 1 semaine
Neuffer Fenster + Türen GmbH, une société pionnière dans la vente de fenêtres et portes sur mesure en Europe, cherche à agrandir son équipe de service clientèle en France. En tant que Gestionnaire de Support Clientèle France, vous serez responsable de garantir un accueil téléphonique et écrit de qualité pour nos clients et personnes intéressées par nos produits.
MissionsVous serez chargé de :
- Fournir des réponses efficaces et précises aux demandes téléphoniques et e-mails de nos clients
- Savoir familiariser les clients avec l'utilisation de nos configurateurs en ligne
- Être en mesure de rediriger les clients vers des produits conformes à leurs attentes
- Pouvoir anticiper les besoins des clients en fonction de leur situation
Gestion des commandes :
- Contrôler les aspects techniques et esthétiques des produits
- Envoyer les commandes et les valider auprès de la production
- Clôturer les commandes, effectuer des facturations et établir des rapports mensuels
- Traiter les réclamations et SAV éventuels
Gestion de la logistique :
- Établir un suivi de livraison auprès des clients
- Informer le partenaire logistique de l'arrivage de nouvelles menuiseries à quai
- Renseigner le partenaire logistique au sujet d'éventuelles modifications dans le planning
Veille stratégique dans le domaine des fenêtres et portes
Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui :
- A une expérience dans le secteur des portes et des fenêtres
- Parle couramment le français et possède un niveau avancé en anglais ou en allemand
- Est orienté(e) satisfaction client et possède un excellent sens du relationnel
- Peut mener un entretien téléphonique avec patience et maîtrise
- Est proactif(ve) et possède un esprit d'équipe
- Maîtrise le Pack Office et est familiarisé(e) avec l'utilisation d'outils CRM
Sont un plus :
- Une formation technique dans les fenêtres et portes
- La maîtrise d'un logiciel de CAO
- La maîtrise d'une langue additionnelle
- Une précédente expérience professionnelle dans un service clientèle/centre d'appels
Nous offrons :
- Des voies décisionnelles courtes et une communication ouverte
- Des tâches passionnantes dans un environnement de travail innovant et international
- Un lieu de travail moderne au centre de Stuttgart avec des liaisons de transport optimales
- Des fruits frais, des smoothies et un déjeuner sponsorisé 3 fois par semaine
- Des Corporate Benefits de grande qualité
-
Gestionnaire du Service Clientèle France
il y a 3 jours
Colmar, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps pleinNeuffer Fenster + Türen GmbH, une entreprise pionnière dans la vente de fenêtres et portes sur mesure en Europe, cherche un Gestionnaire du Service Clientèle pour rejoindre son équipe.Missions du Gestionnaire du Service ClientèleL'objectif principal du Gestionnaire du Service Clientèle est d'assurer un support téléphonique et écrit de...
-
Gestionnaire de la Relation Clientèle Technique en France
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de la Relation Clientèle Technique en France pour rejoindre notre équipe de Neuffer Fenster + Türen GmbH. En tant que responsable du support technique, vous serez chargé de garantir un service clientèle de haute qualité pour nos clients français.Compétences requisesExpérience dans le secteur des portes et des...
-
Gestionnaire de Support Technique France
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Support Technique pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez responsable de la gestion du support technique pour nos clients, en leur fournissant des réponses efficaces et précises à leurs demandes.Compétences requisesExpérience dans le secteur des portes et des fenêtresLangue maternelle française et...
-
Gestionnaire de la Relation Clientèle Technique France
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de la Relation Clientèle Technique pour renforcer notre équipe de service clientèle en France. Vous serez responsable de la gestion des demandes téléphoniques et des e-mails de nos clients, ainsi que de la supervision du bon déroulement des commandes.Compétences requisesExpérience dans le secteur des portes et...
-
Comptable Junior RSM France
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France RSM France Temps pleinRSM France, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne les entreprises et leurs dirigeants dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Nous sommes présents en région Est à Colmar et à Strasbourg.Le pôle Expertise-Conseil recherche un Collaborateur Comptable Junior (H/F) pour...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle à CAR Avenue France.Vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des clients, ainsi que de la préparation et de la réalisation des interventions en atelier.Vous devrez également établir les devis et transmettre les...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 3 jours
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle ServiceCAR Avenue France recherche un Conseiller Clientèle Service pour sa concession KIA/MG située à Colmar.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable après-vente pour :Accueillir les clients destinés à l'atelier;Optimiser la charge atelier pour satisfaire la demande des clients;Etablir les devis...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinPoste de Conseiller Clientèle ServiceEntreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse.Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue compte :2 700 collaborateurs140 concessions et services+ 25 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et...
-
Gestionnaire RH
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France CFA IESA Strasbourg Temps pleinPoste de Gestionnaire RHCFA IESA Strasbourg recherche un Gestionnaire RH pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera dynamique, flexible et doté d'un bon sens relationnel.MissionsMise en œuvre de formations sécuritéIdentification des partenaires et organisation des formations internes et externesRelations avec le service HSESupport aux projets...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinEntreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse.CAR Avenue est un acteur clé de la Grande Région, avec :2 700 collaborateurs140 concessions et services+ 25 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et d'occasion1,6 Milliard € de Chiffre...
-
Conseiller Clientèle Apprenticeship Colmar France
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous serez amené(e) à : Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinEntreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse.Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :2 700 collaborateurs140 concessions et services+ 25 marques distribuéesun volume annuel de véhicules neufs et d'occasion1,6 Milliard € de Chiffre...
-
Gestionnaire Financier
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire Financier pour renforcer son équipe à Colmar. En tant que Gestionnaire Financier, vous serez impliqué dans les tâches quotidiennes de la comptabilité et apporterez votre support au service financier.Responsabilités :Saisie des pièces comptables (factures, relevés bancaires, notes de frais).Lettrage et...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Conseiller Clientèle Service pour notre concession KIA/MG située à Colmar.Ce poste est rattaché au responsable après-vente et consiste à accueillir les clients, à optimiser la charge atelier et à établir les devis.Vous serez également en charge de la vente de prestations additionnelles et de la préparation...
-
Gestionnaire RH
il y a 1 mois
Colmar, Grand Est, France CFA IESA Strasbourg Temps pleinCFA IESA Strasbourg recherche un Gestionnaire RH pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à mettre en œuvre des formations sécurité, identifier des partenaires et organiser des formations internes et externes. Le candidat idéal est dynamique, flexible et doté d'un bon sens relationnel. Les tâches incluent la mise en œuvre de formations...
-
Secrétaire comptable et gestionnaire administratif
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France France Literie Temps pleinRecherche d'un secrétaire comptable et gestionnaire administratif pour notre équipe à Colmar Nous sommes à la recherche d'un secrétaire comptable et gestionnaire administratif pour rejoindre notre équipe à Colmar. Vous aurez pour mission de gérer les finances et les opérations administratives de notre magasin. Vous devrez avoir une bonne...
-
Gestionnaire comptable et secrétaire administratif
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France France Literie Temps pleinRecherche d'un gestionnaire comptable et secrétaire administratif pour notre équipe à Colmar Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire comptable et secrétaire administratif pour rejoindre notre équipe à Colmar. Vous aurez pour mission de gérer les finances et les opérations administratives de notre magasin. Vous devrez avoir une bonne...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 3 semaines
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Conseiller Clientèle Service pour notre concession KIA/MG située à Colmar.Vous serez rattaché(e) au responsable après-vente et en charge de :Accueillir physiquement les clients destinés à l'atelier ;Optimiser la charge atelier pour satisfaire la demande de nos clients ;Etablir les devis et transmettre les...
-
Gestionnaire RH
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France CFA IESA Strasbourg Temps pleinDescription du poste :L'entreprise CFA IESA Strasbourg recherche un Gestionnaire RH pour rejoindre son équipe. En partenariat avec le CFA-IESA, vous travaillerez en alternance et préparerez le Mastère DRH dès la rentrée 2024.Vos missions seront variées, notamment la mise en œuvre de formations sécurité, l'identification des partenaires et...
-
Conseiller Clientèle Service
il y a 2 semaines
Colmar, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinDescription du posteNous recherchons un conseiller clientèle services pour notre concession KIA/MG située à Colmar.Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos...