Représentant en Relation Client
il y a 4 jours
La CPAM de l'Orne recherche un représentant en relation client pour rejoindre son équipe. Ce poste est conçu pour accompagner nos clients dans leurs démarches et leur fournir des informations pertinentes sur les droits auxquels ils ont droit.
Vous travaillerez étroitement avec nos partenaires pour promouvoir la complémentaire santé solidaire et inciter les assurés à utiliser les services d'exploitation de listings et requêtes après un bilan préalable des droits.
Vos activités seront variées, notamment :
- Réaliser des appels sortants pour promouvoir la Complémentaire Santé Solidaire ;
- Identifier des situations éventuelles de non-recours aux droits et/ou aux soins, promouvoir le cas échéant un accompagnement MisAS, la C2S et Ameli ;
- Alimenter des outils et tableaux de bord ;
- Participer aux animations/forums d'informations à destination des assurés ;
- Assurer le traitement des « Aides à effet de seuil », exploiter les requêtes, envoi des courriers, réaliser le suivi et les relances, alimentation de l'outil et procéder au paiement ;
- Exploiter les listings issus des requêtes, effectuer les vérifications nécessaires, analyser le dossier et notifier le droit (mise à jour des applications…).
Vous serez responsable de:
- Fournir des informations claires et concises aux clients sur leurs droits et obligations ;
- Travailler en équipe avec nos partenaires pour mettre en œuvre les actions liées à la promotion de la Complémentaire Santé Solidaire ;
- Utiliser les outils de gestion des relations clientes pour suivre les demandes et les besoins des clients ;
- Participer à l’animation de forums et d’informations à destination des assurés.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Sens de l’organisation et de la rigueur ;
- Adaptabilité et agilité ;
- Bon relationnel ;
- Talent pour le travail en équipe ;
- Discrétion et confidentialité.
Vous préparez un BTS NDRC.
Informations ComplémentairesType de contrat : Contrat d’apprentissage de 2 ans, à pourvoir à compter de la rentrée. Le contrat pourra débuter sur la période d’été selon votre disponibilité.
Rémunération : Pourcentage du SMIC en fonction de votre situation personnelle.
Avantages : Horaires variables, carte titre restaurant, intéressement, accès à la complémentaire santé et aux frais de transport collectif (abonnement), plan d’épargne entreprise / Perco / compte épargne entreprise / activités sociales et culturelles.
Vous devrez vous conformer aux exigences de la politique de sécurité (PSSI) de la CPAM et du secret professionnel.
La CPAM de l’Orne est une entreprise handi-accueillante.
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Conseiller Financier
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinPrésentationNous sommes une école Bachelor en forte croissance, composée de 12 campus.MissionRecherchons un(e) stagiaire Conseiller financier pour notre entreprise partenaire dans le cadre d'un Bachelor Banque Assurance.TâchesRépondre aux besoins des clients et prospecter de nouveaux clientsGérer un portefeuille de clients particuliersAnimer la...
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Alternance en relation client
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France CPAM DE L'ORNE Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un stagiaire pour notre équipe, afin qu'il développe ses compétences professionnelles dans le domaine de la relation client.Ce stage propose une formation complète sur les aspects techniques et commerciaux de notre métier, avec un accent particulier sur l'accompagnement des clients.Salaire estimé€...
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Conseiller en relation client spécialisé H/F en alternance
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France MBway Temps pleinPrésentation de MBwayMBway est un partenaire dynamique qui vous offre la possibilité de développer vos compétences en tant que conseiller en relation client. Avec 18 campus en France, nous proposons des formations de qualité qui mettent l'employabilité au cœur de notre pédagogie.RémunérationNous offrons une rémunération attractive basée sur le...
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Alternance en relation client
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France CPAM DE L'ORNE Temps pleinDescription du posteTes activités :Réaliser des appels sortants dans le cadre d’actions ‘Aller Vers’, pour promouvoir la Complémentaire Santé Solidaire, inciter aux télé services, exploitation de listings et requêtes après un bilan préalable des droits ;Identifier des situations éventuelles de non recours aux droits et/ou aux soins,...
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Spécialiste en relations client agricole
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France MSA Mayenne Orne Sarthe Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui exerce une mission de service public. Elle assure la couverture sociale des agriculteurs et de leurs ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels...
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Spécialiste en Relations Commerciales
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France LINKING TALENTS Temps pleinPoste : Spécialiste en Relations Commerciales Nous recherchons un Spécialiste en Relations Commerciales pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de les accompagner dans leurs besoins techniques. Missions : Identifier les besoins techniques des clients et élaborer des propositionsFournir...
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Alternance en relation client
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France CPAM DE L'ORNE Temps pleinDescription du posteTes activités :Réaliser des appels sortants pour promouvoir la Complémentaire Santé Solidaire et inciter les assurés à utiliser les services de la CPAM.Identifier les situations de non-recours aux droits et/ou aux soins et promouvoir un accompagnement si nécessaire.Alimenter les outils et tableaux de bord pour suivre les activités...
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Représentant Technique Automobile
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France Groupe Bodemer Temps pleinA propos de nousLe Groupe Bodemer est une entreprise familiale qui travaille dans le secteur automobile. Nous avons une présence forte dans l'ouest et contribuons au développement économique de nos territoires.Nos valeurs sont basées sur le respect de nos collaborateurs, clients et partenaires. Nous sommes fiers de notre identité et de notre approche...
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Conseiller financier
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recherche un(e) Conseiller financier pour renforcer son équipe.Missions :Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence.Gérer votre portefeuille constitué de clients particuliers.Animer la relation commerciale dans sa globalité :Accueillir et conseiller les clients et prospectsPrise en charge et traitement des...
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Représentant commercial en gestion de patrimoine
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France MBway Temps pleinDécouvrez notre offreMBway, une école spécialisée dans l'alternance, vous propose un emploi en contrat d'alternance pour un poste de Conseiller clientèle banque en alternance H/F.Description du posteNos candidats accompagneront les clients patrimoniaux et seront chargés de leur conseil, la commercialisation des produits adaptés à leurs besoins, ainsi...
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Chargé.e de recrutement/Accompagnement des clients stagiaires H/F
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France Afpa Temps pleinDans le cadre de la sécurisation des parcours, le chargé de recrutement/accompagnement est placé sous l'autorité hiérarchique du directeur régional en charge de la relation client-stagiaire ou du manageur sécurisation de parcours.Il participe au sourcing et à la communication vers les prescripteurs avec les autres acteurs de la ligne Relation Clients...
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Comptable Trésorerie Client
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France Groupe Bayi Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Groupe BayiNous recherchons un/e Comptable Trésorerie Client pour rejoindre notre équipe de 8 comptables au sein du pôle automobiles. Vous serez chargé(e) de la gestion des écritures bancaires, des rapprochements bancaires, du contrôle des caisses et de la mise à jour des prévisions de trésorerie.Missions clésSaisir...
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Conseiller Particuliers en Alternance
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France MBway Temps pleinÉcole :L'école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un Titre certifié de niveau 7 – Bac+5...
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Alençon, Normandie, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiCloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre sa force commerciale.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise dynamique qui propose des solutions innovantes et performantes à destination des professionnels.Quels sont vos missions ?Vous serez l'interlocuteur...
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Commercial - Responsable de Relations Professionnelles BtoB (H/F)
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiEnvie de travailler au sein d'une entreprise innovante et faire partie intégrante d'un nouveau projet ? Vous êtes au bon endroit.Cloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, couvre tous les départements français avec des solutions performantes à destination des professionnels.Nous...
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Chef de Projet Expert-Comptable
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France Baker Tilly STREGO Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteExpert-Comptable - Directeur de Mission H/FContratCDIQui sommes-nous ?Baker Tilly STREGOVotre mission :Nous recherchons un Expert-Comptable - Directeur de Mission H/F pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées, travaillant en proximité avec ses clients ; ces femmes et ces hommes qui...
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Conseiller en Vente de Protection
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France AXA Group Temps pleinMission: Devenir Conseiller Commercial au sein d'AXA, c'est contribuer à une mission inspirante en protégeant ce qui compte. Nous accompagnons nos clients dans tous les événements importants de leur vie, en les aidant à construire leur propre parcours professionnel. Vos principales missions seront de développer votre portefeuille clients sur des...
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Spécialiste en Conseil Financier
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinMission :Nous recherchons pour notre entreprise partenaires (Banque et Assurance) un alternant(e) Conseiller financier.Compétences requises :Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence.Gérer son portefeuille constitué de clients particuliers.Animer la relation commerciale dans sa globalité.Accueillir et conseiller les clients et prospects sur...
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Conseiller Financier Professionnel
il y a 4 semaines
Alençon, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recherche un(e) Conseiller Financier pour renforcer son équipe. Missions : Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence. Gérer votre portefeuille constitué de clients particuliers. Animer la relation commerciale dans sa globalité. Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et services...
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Conseiller en gestion financière
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinContexte de l'entreprise : IPAC Bachelor Factory est une entreprise qui propose des cursus de niveau Bac avec une forte rentabilité professionnelle et employabilité. Missions du poste : Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence. Gérer le portefeuille des clients particuliers. Animer la relation commerciale dans sa...