Employé administratif commandes clients et livraisons H/F

il y a 2 semaines


Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

Contexte :

L'entreprise Leroy Merlin, qui compte des collaborateurs, une plateforme de marketplace et 142 magasins, a pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

Nous faisons partie d'un groupe international, mais nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le choix privilégié pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.

Votre futur métier :

Au service de la promesse clients, vous effectuerez le suivi des commandes clients et vous assurerez du bon déroulement de celles-ci :

  • Vous réaliserez le suivi informatique et contacterez les fournisseurs/entrepôts afin de connaître les délais de livraisons.
  • Vous ferez le lien avec les équipes logistique, commerce, service clients pour trouver la solution au problème.
  • Vous informerez votre client en fonction des informations que vous avez obtenues.
  • Vous travaillerez sur les raisons de la non satisfaction client et trouverez des solutions durables.

Vous serez le garant de l'administration de la commande client et la gestion des alerteurs :

  • Suivi des commandes en cours
  • Suivi des commandes en retard prévisionnel
  • Suivi des commandes en rupture
  • Suivi des commandes en retard

Grâce à vous, nous pourrons continuer d'apporter une expérience client exceptionnelle.

Votre profil :

Pédagogue, persuasif et rigoureux

Vous possédez une vraie aisance relationnelle, et vous conjuguez curiosité et agilité dans votre quotidien.

Vous savez être force de propositions et avez une appétence forte au digital et à ses outils.

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1950€ mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires.



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    Contexte :LEROY MERLIN, c'est une équipe de collaborateurs, une plateforme de vente en ligne et un réseau de magasins qui partagent une mission commune : améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international, tout en restant attachés à nos valeurs humaines : la simplicité dans les relations, la confiance accordée à chacun et...


  • Argenteuil, Île-de-France Adéquat Intérim Temps plein

    Adéquat est la société de travail temporaire et de recrutement plébiscitée par les intérimaires, affichant un taux de satisfaction de 94,5%.Notre objectif ? Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre parcours, en vous aidant à décrocher le poste qui vous correspond.Avec plus de 350 agences à travers la...


  • Argenteuil, Île-de-France Adéquat Intérim Temps plein

    Adéquat est la société de travail temporaire et de recrutement de choix pour les intérimaires, affichant un taux de satisfaction de 94,5%.Notre objectif ? Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre parcours, en vous aidant à décrocher le poste qui vous correspond.Avec plus de 350 agences à travers la France,...


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    Adéquat Intérim est la société de travail temporaire et de recrutement de choix pour les intérimaires, affichant un taux de satisfaction de 94,5%.Notre objectif ? Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre carrière, en vous aidant à trouver le poste qui vous correspond.Avec plus de 350 agences à travers la...


  • Argenteuil, Île-de-France Adéquat Intérim Temps plein

    Adéquat est reconnu comme la société de travail temporaire et de recrutement de choix pour les intérimaires, affichant un taux de satisfaction de 94,5%.Notre objectif ? Favoriser votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre parcours, en vous aidant à décrocher le poste qui vous correspond.Avec plus de 350 agences à travers la France,...


  • Argenteuil, Île-de-France Elis Temps plein

    Présentation du Poste : En tant que Coordinateur(trice) Administratif et Commercial, vous serez sous la responsabilité directe du Responsable de Site et aurez pour principales missions :Accueil des Clients : Recevoir les clients tant en personne qu'au téléphone,Point de Contact Principal : Être l'interlocuteur administratif et commercial privilégié...


  • Argenteuil, Île-de-France Elis Temps plein

    Poste : Coordinateur Administratif et CommercialEn tant que Coordinateur Administratif et Commercial, vous serez sous la responsabilité directe du Responsable de Site et aurez pour principales missions :Accueillir les clients tant en présentiel qu'au téléphone,Être le principal point de contact administratif et commercial avec les clients,Assurer la...

  • Gestionnaire de Commandes

    il y a 5 jours


    Argenteuil, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Gestionnaire de CommandesVous serez chargé de la réception des commandes transmises par les commerciaux et les clients directs, ainsi que de la prise de commandes par téléphone, mails et saisie des commandes. Vous devrez également valider auprès des clients directs et des commerciaux, suivre la préparation des commandes en liaison avec le...

  • Conducteur de Camion

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, Île-de-France Elis Temps plein

    Détails de l'offre Rejoignez Elis, si vous appréciez le contact avec la clientèle Si vous souhaitez perfectionner vos compétences, représenter notre image de marque auprès de nos clients, et fournir un service de haute qualité, nous serions ravis de vous accueillir. Chez Elis, nos conducteurs de poids lourds sont responsables de la conduite,...


  • Argenteuil, Île-de-France RTI 75 Temps plein

    Présentation de l'entreprise :RTI 75 est une agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique.Poste proposé :Nous recherchons un conducteur poids lourds pour assurer la livraison de produits alimentaires destinés aux boulangeries, en mode tri-température.Responsabilités :- Effectuer des tournées de...


  • Argenteuil, Île-de-France Elis Temps plein

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  • Argenteuil, Île-de-France THALES Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Thales est un leader dans le domaine des systèmes d'information et de communication sécurisés, offrant des solutions innovantes pour les forces armées et les opérateurs critiques. Notre site de Gennevilliers est au cœur de la conception et du développement de solutions avancées en radiocommunications et...


  • Argenteuil, Île-de-France THALES Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Thales est un leader dans le domaine des systèmes d'information et de communication sécurisés, fournissant des solutions innovantes pour les forces armées et les opérateurs critiques. Notre expertise s'étend à des technologies avancées, allant des radiocommunications à la cybersécurité, en passant par les systèmes...


  • Argenteuil, Île-de-France THALES Temps plein

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  • Assistant Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Argenteuil, Île-de-France KELLY Temps plein

    Poste : Assistant Administration des Ventes H/FLieu : Argenteuil (95)Type de contrat : Intérim 6 moisRattaché-e au Service Clients, vous assurez la gestion administrative et technique des demandes clients et fournisseurs. Interlocuteur privilégié du client, vous serez chargé-e de :Assister les équipes internes sur la réalisation d'offres techniques...

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    il y a 4 jours


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  • Argenteuil, Île-de-France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entrepriseSynergie Paris Aéronautique est un groupe de services en Ressources Humaines leader sur le marché français. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes en mesure d'accompagner nos clients dans leur carrière professionnelle. Nous offrons des services de recrutement, de formation, de conseil RH et...


  • Argenteuil, Île-de-France RTI 75 Temps plein

    RTI 75 est une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique.Nous recherchons un conducteur poids lourds pour effectuer des livraisons en tant que livreur-encaisseur.Conditions de travail :- Travail de 5 jours par semaine, du lundi au vendredi.- Tournée dédiée avec 10 à 15 clients en Île-de-France.- Prise de service tôt le...


  • Argenteuil, Île-de-France ERES Recrutement Temps plein

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