Chef de Projet Service

il y a 4 semaines

LevalloisPerret, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Chef de Projet Service passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous avez le talent pour piloter des équipes, assurer une qualité de service irréprochable et dépasser les attentes des clients, cette opportunité est faite pour vous.

Vos responsabilités :

  • Gérer la qualité des services : Assurer que les services sont livrés selon les standards convenus (SLA).
  • Coordonner les équipes : Superviser les équipes techniques et fonctionnelles pour une exécution fluide des opérations.
  • Assurer la satisfaction client : Garantir que les besoins du client sont compris et que ses attentes sont dépassées.
  • Suivi des incidents : Gérer et résoudre rapidement les problèmes et les interruptions de service.
  • Optimiser les processus : Améliorer constamment les processus de livraison de services pour maximiser l'efficacité.
  • Gérer la communication : Servir de point de contact principal entre les clients et les équipes internes.

Vos qualifications :

  • Solide expérience en gestion de projets IT : Compétences avérées dans la coordination de services et de projets technologiques.
  • Excellentes compétences en communication : Capacité à interagir efficacement avec les clients et les équipes.
  • Maîtrise des SLA et KPI : Connaissance approfondie des indicateurs de performance et des accords de niveau de service.
  • Compétences en résolution de problèmes : Savoir gérer les incidents critiques et apporter des solutions rapides.
  • Leadership et gestion d'équipe : Expérience dans la supervision et la motivation de collaborateurs.
  • Capacité à gérer la pression : Savoir s'adapter et maintenir la performance dans des environnements à haute demande.

Nos avantages :

  • Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
  • Transports pris en charge à 50%.
  • Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.
  • Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.
  • Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
  • Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 €.
  • De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
  • Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
  • Participation et intéressement.
  • Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.

Et votre salaire ? Il dépendra de votre profil et de vos compétences, mais nous proposons une rémunération fixe compétitive en accord avec le marché, évolutive au fil de votre carrière chez nous.

Nous sommes une société indépendante qui valorise :

L'agilité : évoluez dans un environnement flexible, dynamique et stimulant.

L'international : profitez d'échanges internationaux au quotidien et de nombreuses opportunités de mobilité en France et dans plus de 60 pays.

L'intrapreneuriat : impliquez-vous dans des sujets connexes ou développez votre propre Business Unit.

Un management à l'écoute : avec un nombre restreint de consultants, votre manager s'adaptera à votre profil et vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel.

Toujours pas convaincu.e ? Parce que nous avons à cœur de mettre du sens dans nos actions quotidiennes, Mantu s'engage dans une dynamique RSE (réduction de notre empreinte carbone, collaboration avec diverses associations, politique de diversité et inclusion).

Amaris Consulting s'engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.

  • Chef de Projet Service

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel passionné et dynamique pour occuper le poste de Chef de Projet Service chez Amaris Consulting. Vos responsabilités principales seront de : Gérer la qualité des services en assurant que les standards convenus sont respectés. Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles pour une...

  • Chef de Projet de Livraison de Services

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un.e Chef de Projet de Livraison de Services passionné.e et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous avez le talent pour piloter des équipes, assurer une qualité de service irréprochable et dépasser les attentes des clients, cette opportunité est faite pour vous. Vos Responsabilités : Gérer la...

  • Chef de projet procédés

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de projet procédésPour accompagner la croissance de NEO2, nous recherchons un chef de projet procédés expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projet.En tant que chef de projet procédés, vous serez responsable de la gestion de projets complexes dans le domaine industriel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Chef de projet procédés

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de projet procédés (H/F)Pour accompagner la croissance du groupe, nous recherchons à renforcer notre équipe de gestion de projet.Devenir consultant chez NEO2 c'est :Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région).Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30% de...

  • Chef de projet procédés

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de projet procédés (H/F)Pour accompagner la croissance du groupe, nous recherchons à renforcer notre équipe de gestion de projet.Devenir consultant chez NEO2 c'est :Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région).Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale...

  • Chef de l'engagement Premium Services

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps plein

    Présentation du rôleNous recherchons un Chef de l'engagement Premium Services qui souhaite gérer et développer un partenariat solide et sur le long terme avec nos clients Premium Engagement (offres MaxAttention, Active Attention & Value Assurance). La collaboration, l'expertise et l'excellence vous caractérisent.Compétences requisesMaîtrise de...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Ary's Partners Temps plein

    MissionAry's Partners, un groupe solide et reconnu dans le secteur des services, recherche un Responsable Marketing pour l'un de ses clients.Ce poste est à la fois stratégique et opérationnel, avec une large autonomie et un impact direct sur le développement des offres et la performance de l'entreprise.Missions associées au projet...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Axido Temps plein

    MissionL'objectif principal du Chef de Projet Informatique est de traduire les besoins des clients en solutions informatiques efficaces. Cela nécessite une compréhension approfondie des technologies et des capacités de coordination pour garantir le succès des projets.Les responsabilités clés incluent :Assurer l'avant-vente avec les équipes...

  • Chef de Projet Travaux Neufs Industriels

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de Projet Travaux Neufs Industriels Pour accompagner la croissance du groupe NEO2, nous recherchons un consultant expérimenté pour renforcer notre équipe de gestion de projet. En tant que Chef de Projet Travaux Neufs, vous serez chargé de superviser des projets de renovation industrielle, notamment le remplacement d'équipements de process. Vous...

  • Chef de Projet TCE

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de Projet TCE Pour accompagner la croissance du groupe, nous recherchons à renforcer notre équipe de Chefs de projets. Devenir consultant chez NEO2 c'est : Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région). Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30% de nos...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un chef de projet commercial pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que chef de projet commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Chef de Projet TCE

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de Projet TCEPour accompagner la croissance du groupe, nous recherchons à renforcer notre équipe de Chefs de projets.Devenir consultant chez NEO2 c'est :Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région).Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30% de nos projets...

  • Chef de projet procédés

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de projet procédésNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projet chez NEO2.MissionVous interviendrez sur une première mission chez l'un de nos clients, leader mondial dans le domaine industriel.TâchesGestion de projet (cout / qualité / délai)Définition de besoin / Rédaction de cahier des...

  • Chef de projets mobilier

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisée dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un chef de projets mobilier. Votre mission consiste à coordonner la réalisation des chantiers avec les différents services, à gérer le budget du projet, à contrôler et valider les plans avant le lancement de...

  • Chef de projet adjoint

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France MBway Temps plein

    Recherché : un assistant chef de projet pour MBwayVous êtes étudiant en Bac+3 et souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce international ?MBway forme les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que vous...

  • Chef de projet IT

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France IMIE Paris Temps plein

    IMIE Paris recherche un alternant pour son partenaire Vinci dans le cadre d'une formation au sein de son campus.Votre rôle consiste à assister les chefs de projets dans leurs activités quotidiennes :Cadrage, suivi de projet, RACI en suivant une méthodologie projet.Vous aiderez à définir le périmètre du projet, participer au différent point...

  • Chef de Projet Travaux Neufs Industriels

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de Projet Travaux Neufs Industriels Pour accompagner la croissance du groupe NEO2, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Travaux Neufs Industriels. Vous serez chargé de la gestion de projets industriels, notamment la définition des besoins avec les clients internes, la rédaction du cahier des charges,...

  • Chef de Projet Senior SAP

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps plein

    Missions Clés Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Senior SAP pour rejoindre notre équipe de consultants de confiance. Vous serez en charge de :Piloter des programmes de transformation stratégique pour nos clients clésGérer des équipes pluridisciplinaires et des partenaires pour atteindre les objectifsConseiller nos clients sur les...

  • Chef de Projet TCE

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Chef de Projet TCENous recherchons un Chef de Projet TCE pour renforcer notre équipe de consultants chez NEO2. Vous serez chargé de travailler sur des projets industriels pharmaceutiques, en étant responsable de l'acquisition d'équipements de production et de la modification d'installations.Compétences requises :Études de faisabilitéChiffrage du...

  • Chef de projet alternatif

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Hutchinson Temps plein

    Vos principales missions Pour Hutchinson, nous recherchons un Chef de projet alternatif qui sera en charge de : Appréhender le contexte de nos développements produit (type de produits, fonctionnement du projet, ...) Prendre en main les outils de gestion de projet (Planisware, Audros) Investiguer certaines fonctionnalités outils non utilisées...