Chargé(e) de Recouvrement et Gestion des Créances H/F

il y a 4 semaines

Vierzon, Centre-Val de Loire, France France Fermetures Temps plein

Rattaché(e) au Responsable du Crédit Clients et du Recouvrement, votre rôle consiste à gérer le recouvrement des créances ainsi que des impayés d'un portefeuille de clients, tout en maîtrisant le risque associé.

Vos responsabilités

Gestion des dossiers clients et prévention des risques

  • Établir les comptes clients : contrats, conditions générales de vente, et informations sur l'entreprise cliente.
  • Analyser les éléments des dossiers pour établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, afin de prévenir le risque de crédit.
  • Adapter les modalités de paiement selon les situations financières des clients.
  • Respecter les limites de crédit établies par l'assureur ou le responsable du service.
  • En cas d'impayé persistant, alerter le responsable pour envisager des actions de recouvrement appropriées.
  • Effectuer des relances (orales et écrites) préventives avant et après l'échéance de paiement.

Gestion du recouvrement amiable

  • Informer les clients et proposer des solutions favorisant le paiement.
  • Négocier des modalités de recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné.
  • Préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
  • Suivre les litiges en collaboration avec les équipes internes concernées.
  • Suivre les opérations de recouvrement et l'évolution des résultats.
  • Pour les dossiers contentieux, obtenir la validation du responsable avant transmission au gestionnaire recouvrement-contentieux.

Reporting et suivi comptable

  • Gérer les déblocages des commandes clients et les encours.
  • Participer au reporting : évolution des encours, analyse des résultats, revues de comptes.
  • Mettre à jour la base de données clients.
  • Collaborer avec les équipes comptables et commerciales.
  • Respecter les procédures internes en vigueur.
  • Encadrer et soutenir les collègues dans l'exécution de leurs tâches.
  • Informer le responsable de tout dysfonctionnement interne en créant un ticket informatique.
  • Assurer la mise à jour des fiches clients.
  • Minimiser le risque de crédit.
  • Préserver les relations commerciales.
  • Garantir le niveau d'encaissement des créances.
  • Alerter le responsable en cas d'anomalie constatée.

Profil recherché

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, fonctions intermédiaires/avancées) et d'un logiciel de gestion (ERP).
  • Connaissances en règles comptables et commerciales.

Localisation : Poste basé à Vierzon.

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France Fermetures, fabricant français de solutions de fermetures sur-mesure, est ancré dans ses valeurs traditionnelles tout en s'inscrivant dans une dynamique de développement.

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    il y a 4 semaines

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    il y a 1 semaine

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    MissionVos principales missions sont les suivantes :Organisation et planification : vous serez chargé de planifier et d'organiser l'activité du magasin et de l'atelier, en veillant à ce que les objectifs soient atteints.Encadrement et supervision : vous serez responsable de l'encadrement et de la supervision d'une équipe de 3 personnes, en leur...

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    il y a 7 jours

    Vierzon, Centre-Val de Loire, France REBORN IMMOBILIER Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dynamique au sein de Reborn Immobilier****Missions** Nous recherchons un professionnel(e) motivé(e) pour occuper le poste d'assistant(e) commercial(e) au sein de notre agence immobilière. Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique des clients, de la communication de l'agence, de la pré-découverte...

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    il y a 4 semaines

    Vierzon, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en clientèle F/HIntégrez une équipe dynamique au sein de Groupe Covéa et contribuez activement à l'expansion de notre portefeuille de clients tout en veillant à leur satisfaction.Vos responsabilités :Accompagner, attirer et fidéliser notre clientèleÉvaluer les besoins des clients et proposer des solutions sur mesureParticiper aux actions...

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    il y a 4 semaines

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    Présentation de l'établissementVYV 3 Centre-Val de Loire est une organisation à but non lucratif, regroupant 135 établissements et services dédiés aux soins et à l'accompagnement, avec une équipe de 1800 collaborateurs engagés dans plus de 100 métiers.Notre mission est claire : « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre...

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    il y a 4 semaines

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    Présentation du posteNous recherchons un(e) AIDE SOIGNANT (H/F) en CDI ou CDD pour intégrer notre structure ADMR, dédiée à l'accompagnement des personnes dans le besoin.Missions :Assurer des soins d'hygiène et de confort aux bénéficiairesContribuer à l'évaluation des besoins des personnes prises en chargePrévenir la perte d'autonomie et encourager...