Chef de projet technico fonctionnel ServiceNow

il y a 5 jours


Nanterre, Île-de-France ZeTrace Temps plein
A propos de ZeTrace

ZeTrace est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Nous aidons nos clients à accélérer leurs projets business, stratégiques et IT.

Nos clients sont des entreprises B2C et B2B qui cherchent à innover et à améliorer leur fonctionnement. Nous les aidons à se dimensionner avec les bonnes personnes au bon moment grâce à notre offre Executive Search.

Le poste

Le Chef de projet métier ServiceNow a pour mission de piloter la mise en place de projets émanant des métiers du Commerce. Il est responsable de la qualité, des coûts, des délais et des performances.

  • Organiser les étapes clés et gérer la gouvernance du projet
  • Recueillir les besoins du client interne et participer à la rédaction du cahier des charges
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et modéliser les processus
  • Clarifier les périmètres de responsabilité et le planning
  • Animer les instances de suivi du projet
  • Analyser les demandes d'évolution
  • Estimer et suivre les coûts du projet
  • Assurer le reporting d'avancement
  • Clôturer le projet avec le client et réaliser un REX
  • S'assurer de la mise en œuvre du projet
  • Implémenter et contrôler le bon fonctionnement des processus
  • Assurer le suivi des mises en production
  • Rendre compte des analyses de performances
  • Créer et maintenir les documentations
  • Coordonner les ressources internes et piloter les sous-traitants
  • Conseiller les clients internes sur les solutions les plus adaptées
  • Établir une relation de proximité avec les clients internes

Le Chef de projet métier ServiceNow pourra être amené à participer au développement des solutions techniques, concevoir et adapter des programmes, définir l'environnement d'exécution de l'application et former les utilisateurs.

Profil recherché

De formation BAC+5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Chef de Projet. Vous avez une appétence fonctionnelle sur les métiers / process de la chaine order to cash ou vous avez participé à l'implémentation d'un ERP.

La connaissance Service Now est un atout majeur pour ce poste, mais pas un pré-requis. Un bon niveau d'anglais est également un atout pour échanger avec certaines fonctions basées à l'étranger.

Avantages
  • Télétravail (2 jours / semaine)
  • Salaire en fonction du profil
  • Rémunération variable (participation)


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  • Nanterre, Île-de-France PROXIAD Temps plein

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  • Architecte H/F

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  • Nanterre, Île-de-France GROUPE ALLIANCE Temps plein

    Mission IdéaleSi tu penses que l'on parle d'internet, ce qui suit ne t'est pas destiné...Qui Tu EsDiplômé(e) de la formation qui va bienSurdoué(e) ou doté(e) d'une expérience de 6 ans minimumExpert(e) de la Stack technique.NET 4.7 / VB6Ayant déjà travaillé sur une mission technico-fonctionnelle et rédigé de la documentation non techniqueQu'est-ce...


  • Nanterre, Île-de-France CAPFI Groupe Temps plein

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