Responsable de compte technique Microsoft

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Ileo Conseil Temps plein
Découvrez notre offre de Responsable de compte technique Microsoft

Blue Soft Empower, partenaire Microsoft depuis toujours, recherche un Responsable de compte technique Microsoft pour rejoindre notre équipe à Lyon. Cette offre vous permettra de jouer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients tout en soutenant la croissance de notre entreprise.

Vos défis
  1. Gérez un portefeuille de clients en contrats de conseil et support, assurez un suivi régulier et construire ou maintenir une relation à long terme avec vos clients.
  2. Être le point de contact principal pour les questions techniques autour des solutions Microsoft de vos clients.
  3. Organisez des échanges techniques avec vos clients pour proposer des accompagnements personnalisés autour de nos compétences Microsoft.
  4. Effectuer une veille technologique sur les solutions Microsoft pour conseiller les clients sur les améliorations possibles et adaptées à leurs besoins.
  5. Coordonnez les missions entre vos clients et nos consultants, suivez les indicateurs de performance pour garantir la satisfaction client et favorisez les renouvellements et la croissance des contrats.
  6. Assurer un suivi de proximité avec notre service client pour transmettre les besoins de supports de vos clients et supervisez les escalades.
  7. Participez aux activités de développement commercial pour promouvoir nos offres de services Microsoft, développer de nouveaux périmètres clients et générer des opportunités stratégiques.
Vos compétences

Nous recherchons quelqu'un qui possède de solides connaissances techniques en informatique et notamment les environnements Microsoft OnPremise et Cloud M365. Vous devez également avoir le sens du service et aimer accompagner les clients dans la recherche de solution à leurs besoins.

Nous offrons une rémunération négociable selon votre expérience, avec primes et 4h d'heures supplémentaires défiscalisées par semaine. Vous bénéficierez également d'une mutuelle prise en charge à 60% et d'un abonnement aux transports en commun pris en charge à 100%.

Si vous êtes passionné par les technologies Microsoft et que vous aimez travailler en équipe, nous vous invitons à postuler à cette offre de Responsable de compte technique Microsoft.



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    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. Le groupe compte plus de 193 000 collaborateurs dans plus de 44 pays et réalise un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros en 2016. Le groupe est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.Description de la...


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    Description de l'entrepriseCapgemini est un leader mondial du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 193 000 collaborateurs dans plus de 44 pays. Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité...


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    A propos de SQLIRejoignez SQLI et faites partie d'une équipe Microsoft dynamique et innovante. Nous sommes une société à taille humaine avec de grandes ambitions, présente dans 13 pays et 3 continents.Votre futur écosystème :Au sein du pôle Microsoft de SQLI, rejoignez une équipe de +80 passionnés.Des projets digitaux pour des clients grands...


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