Gestionnaire Portefeuille Clients
il y a 3 semaines
Présentation du poste
Le Gestionnaire Portefeuille Clients est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la gestion des relations clientèles et de l'optimisation du suivi client.
Missions
- Gérer la relation clientèle en apportant une réponse personnalisée pour rétablir le service dès le premier appel.
- Diagnostiquer les problématiques peu complexes des clients et répondre au mieux à leurs besoins.
- Traiter les réclamations et les demandes d'information.
- Assister les clients dans l'usage de leurs produits et services.
- Vérifier la faisabilité des demandes par rapport au contrat signé et suivre leur traitement.
- Assurer le suivi et l'optimisation du suivi client pour améliorer la satisfaction clientèle.
- Rédaction de process lié à l'activité du service.
Profil recherché
- Niveau de formation Bac+ (BTS NDRC...).
- Maîtrise de l'environnement informatique (Pack Office).
- Capacités redactionnelles, sens de l'écoute et du dialogue.
- Réactivité, polyvalence et travail en équipe.
Informations utiles
- Localisation France - pas de déplacement.
- Contrat Apprentissage - mois.
- Salaire Non défini.
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +.
- Expérience - an.
- Modalités de travail Temps complet.
- Secteur Transport/Logistique.
- Télétravail Pas de télétravail.
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Gestionnaire Portefeuille Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Brink's Temps pleinMissions du Gestionnaire Portefeuille ClientsL'objectif principal du Gestionnaire Portefeuille Clients est de garantir la satisfaction des clients en leur offrant un accueil personnalisé, des informations, des conseils et un traitement efficace de leurs demandes.Les missions du Gestionnaire Portefeuille Clients sont les suivantes :Gérer la relation...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinVous souhaitez rejoindre une start-up en pleine croissance dans le secteur de la mobilité ?Avec plus de 6 Millions de kms parcourus chaque mois, Clicar est le leader sur le marché de la location de véhicules hybrides et électriques aux professionnels.En hyper croissance de 50% chaque année, nous disposons d'une flotte de 2000 véhicules.Pour atteindre...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinClicar, leader sur le marché de la location de véhicules hybrides et électriques aux professionnels, recherche un Gestionnaire Portefeuille client pour rejoindre son équipe à Paris (8ème).En tant que Gestionnaire Portefeuille client, vous serez l'interlocuteur unique et privilégié de chaque client de votre portefeuille.Vos missions seront de garantir...
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Gestionnaire portefeuille client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinVous souhaitez rejoindre une start-up en pleine croissance dans le secteur de la mobilité ?Avec plus de 6 Millions de kms parcourus chaque mois, Clicar est le leader sur le marché de la location de véhicules hybrides et électriques aux professionnels.En hyper croissance de 50% chaque année, nous disposons d'une flotte de 2000 véhicules.Pour atteindre...
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Gestionnaire de Portefeuille
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Portefeuille pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Gestionnaire de Portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir...
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Gestionnaire de Portefeuille Client GMS
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinMissionsPour le compte de notre client, une entreprise leader dans les boissons premium, nous recherchons un Gestionnaire de Portefeuille Client GMS.Compétences recherchéesGestion et développement de portefeuille clientsNégociation et mise en œuvre des accords commerciauxPilotage des performances commercialesOptimisation de la visibilité produitAnalyse...
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Paris, Île-de-France Brink's Temps pleinPoste Gestionnaire de Portefeuille ClientDescription du Poste et MissionsLe Gestionnaire de Portefeuille Client est le premier interlocuteur des clients, il assure leur satisfaction en accueillant, informant, conseillant et traitant leurs demandes.Gérer la relation clientèle : assurer l'accueil téléphonique, écouter les problématiques des clients,...
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Gestionnaire de Portefeuille Spécialisé
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Gestionnaire de Portefeuille SpécialiséEn tant que Gestionnaire de Portefeuille Spécialisé, vous êtes chargé de gérer et de développer un portefeuille professionnel composé de 250 clients, dont le chiffre d'affaires évolue jusqu'à 3 millions d'euros.Compétences et responsabilitésVous êtes responsable de la prospection dans votre secteur...
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Gestionnaire de portefeuille
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinProfession :Gestionnaire de portefeuilleMissionsAccomplir les objectifs de gestion des portefeuilles clientsElaborer des bilans et des déclarations fiscalesEncadrer un collaborateur en apprentissageProposer des solutions innovantesCollaborer avec une équipe dynamiqueConditions de travailTemps plein35h ou 39h au choixRémunération entre 2 500 et 3 000...
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Gestionnaire Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Robert Walters Temps pleinPrésentation du poste Nous recrutons un Gestionnaire Support Clients H/F pour un CDI à Paris chez un acteur de l'asset management. Le poste est à pourvoir dans le cadre de la croissance de notre équipe. Responsabilités - Gérer les relations avec les clients instituts - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Collaborer...
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Gestionnaire de portefeuille
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France EASY MEAT SAS Temps pleinEasy Meat SAS, leader dans l'importation de viande fraîche sous vide, recherche un gestionnaire de portefeuille commercial pour rejoindre son équipe.Principales responsabilitésGestion d'un portefeuille de clients existantsProspection et acquisition de nouveaux clientsGestion du stock et participation à l'approche commerciale quotidienneLe...
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Gestionnaire de portefeuilles obligataires
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Unofi Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Unofi recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de gestionnaire de portefeuilles obligataires. Ce rôle consiste à construire et à gérer des portefeuilles d'investissements obligataires en respectant les contraintes de gestion et les objectifs de l'entreprise.ResponsabilitésGérer des...
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Gestionnaire de Portefeuilles Assurance Actions
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ostrum Asset Management Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez Ostrum Asset Management en tant que Gestionnaire de Portefeuilles Assurance Actions. Vous êtes responsable de la gestion de portefeuilles des clients assurantiels Actions d'Ostrum AM, sous contraintes de gestion définies par ses clients et selon un processus d'investissement discipliné.MissionsIdentifier et analyser les...
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Gestionnaire de Portefeuille de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...
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Coordinateur de projets gestionnaire de portefeuille territorial
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinLe Groupe Crédit Agricole est une entreprise leader dans le domaine de la banque et des services financiers. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de projets gestionnaire de portefeuille territorial pour rejoindre notre équipe.Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordinateur de projets...
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Gestionnaire de portefeuille comptable confirmé
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents AEC Temps pleinUne occasion inédite de rejoindre un cabinet en pleine croissance, leader dans le domaine de la comptabilité et l'expertise comptable. Notre client, un groupe de taille importante, recherche un gestionnaire de portefeuille comptable confirmé pour renforcer son équipe comptable.Description du posteDans le cadre de son développement, notre client...
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Chef de paie expérimenté pour un portefeuille de clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PAY JOB Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiNous sommes une entreprise leader dans les métiers de la paie, et nous recrutons un gestionnaire de paie expérimenté pour rejoindre notre équipe.Salaires et avantagesVous bénéficierez d'un salaire attractif de 30 000 à 35 000 euros par an, en fonction de votre expérience. De plus, vous disposerez d'avantages...
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Gestionnaire de portefeuilles obligataires
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Unofi Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Unofi recherche un gestionnaire de portefeuilles obligataires expérimenté pour rejoindre son équipe de gestion financière. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance de la gestion d'actifs obligataires et sera capable de construire des portefeuilles performants dans le respect des contraintes de...
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Gestionnaire de portefeuille senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Natixis Temps pleinActeur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking propose à ses clients une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux.Pour relever ce défi, nous recherchons un Gestionnaire de portefeuille qui se chargera d'évaluer les risques de crédit...
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Responsable du portefeuille client pour une start-up de mobilité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CLICAR Temps pleinClicar, leader sur le marché de la location de véhicules hybrides et électriques aux professionnels, recherche un(e) Gestionnaire Portefeuille client pour rejoindre son équipe à Paris.Tu seras l'interlocuteur unique et privilégié de chaque client de ton portefeuille et seras chargé de garantir quotidiennement la mise à jour de ton portefeuille...