Technicien en support informatique

il y a 3 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENCLASSROOMS Temps plein
Poste : Technicien en support informatique en alternance

OpenClassrooms vous propose une opportunité unique d'apprendre un métier d'avenir en alternance. Nous recherchons un Technicien en support informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la restauration, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.

Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces critères seront examinées.

Avec OpenClassrooms, vous bénéficierez d'une pédagogie innovante alliant 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre formation, vous serez pleinement opérationnel. De plus, nos équipes accompagnent chaque étudiant dans sa recherche d'emploi, ce qui nous permet d'afficher un taux d'insertion en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre formation sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien en support informatique :
  • Assurer le support technique aux utilisateurs
  • Aider à la gestion des incidents et des demandes
  • Participer à la gestion du parc informatique
  • Contribuer à la mise à jour des inventaires
  • Assister à l'installation et à la configuration des périphériques (imprimantes, matériel de visioconférence, etc.)
  • Apporter votre expertise sur divers sujets techniques
  • Participer au Patch Management
  • Contribuer au déploiement des applications
  • Aider à la préparation, à la masterisation et à l'installation des postes de travail
  • Participer à la qualification et à la recette des nouveaux matériels
  • Accompagner nos partenaires externes lors de leurs interventions
  • Participer à la configuration de tablettes Surface, Android et iOS
  • Contribuer au brassage réseau et téléphonique

Conditions de travail :
Poste basé en mode hybride.
Rythme d'alternance :
- En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
- En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Profil recherché :
  • Étudiant(e) en BAC+2 ou BAC+3, spécialisé(e) dans le support informatique, souhaitant acquérir une première expérience significative dans ce domaine.
  • Le permis de conduire est requis.
  • Maîtrise de l'informatique, en particulier du pack Office.
  • Vous êtes motivé(e), dynamique, rigoureux(se), capable de prendre des initiatives et de travailler de manière proactive et autonome.

Merci de votre attention.



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