Spécialiste du Support Fonctionnel

il y a 3 jours


Lille, Hauts-de-France Groupe INTM Temps plein

Nous recherchons un spécialiste du support fonctionnel pour intégrer une équipe télécom au sein du Groupe INTM.

Voici les missions clés :

  1. Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;
  2. Communication auprès des utilisateurs ;
  3. Relationnel utilisateurs ;
  4. Création et suivi d'incidents ;
  5. Création et suivi des demandes ;
  6. Relationnel avec l'équipe en charge de la solution ;
  7. Réaliser des diagnostics ;
  8. Reporting.

Compétences requises :

  1. Bon relationnel ;
  2. Bonne communication ;
  3. Support utilisateur Télécom.

Description du profil

Spécialiste du support fonctionnel, tous types de séniorité.

Vous devrez mettre en avant vos qualités humaines, relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur et vos capacités d'analyse et de synthèse pour mener à bien votre mission.

Activez votre plein potentiel au sein du Groupe INTM

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.



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    Job Title: Customer Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our team at Zoho Corporation B.V. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the European market.Key Responsibilities:- Learn and master Zoho's suite of SaaS products...

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    Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Lille, France, en tant que Commercial Support Specialist !Vous serez en charge de :Accueillir et soutenir les clients.Préparer et envoyer des offres commerciales.Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs.Mettre à jour les informations de contact des clients.Vous devrez :Avoir un diplôme en commerce...


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    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Lille.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...