Chargé de clientèle H/F

il y a 5 jours


SaintSébastiensurLoire, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein
Le poste de Chargé de clientèle H/F

Contexte

Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'accueil clientèle. Vous serez chargé de garantir un accueil téléphonique et physique de qualité aux usagers, en respectant les objectifs de qualité fixés.

Responsabilités

  • Réceptionner et traiter les demandes des usagers, tant physiquement qu'au téléphone.
  • Apporter une réponse adaptée de 1er ou 2ème niveau, immédiate ou différée, ou transférer vers un service expert.
  • Mettre à jour les dossiers clients de manière informatique.
  • Gérer les demandes de souscription/résiliation des contrats d'abonnement, de mensualisation et de prélèvement automatique, ainsi que les demandes de branchements et de pose de compteurs.
  • Traiter les courriers, mails et e-démarches des usagers.

Compétences requises

  • Titulaire d'une formation niveau CAP/BEP/BEPC.
  • Expérience probante en centre d'appel, dans l'accueil téléphonique ou physique.
  • Savoir gérer plusieurs tâches en même temps et prioriser.
  • Rigoureux, réactif, organisé et autonome.
  • Aisance avec l'outil informatique.

L'entreprise

Nantes Metropole est une entreprise dynamique et innovante qui offre des opportunités de carrière excitantes.


  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 jours


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle H/FContexteNous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de chargés clientèle expérimentés et tournés vers l'usager.ResponsabilitésRéceptionner et traiter les demandes des usagers, tant par téléphone que physiquement.Apporter une réponse adaptée de 1er ou 2ème niveau, immédiate ou...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèleSous l'autorité du responsable de secteur Accueil-Clientèle, vous assurez un accueil téléphonique et physique des usagers, et traitez leurs demandes dans le respect des objectifs de qualité fixés.Vous réceptionnez et traitez des demandes, apportez une réponse adaptée de 1er ou 2ème niveau, ou transférez vers un...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France FINAIA Temps plein

    Poste : Responsable Clientèle Entreprise IARD H/FRattaché(e) à l'un des associés et au contact d'une clientèle exigeante, vous prendrez en charge un portefeuille de clients sur la zone ouest.MissionsMener des actions de prospection sur le terrain pour développer le portefeuille, depuis les entretiens de découverte jusqu'à la signature des...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France FINAIA Temps plein

    Poste : Responsable Clientèle Entreprises IARD (H/F)Finaïa, cabinet de conseil en recrutement par approche directe, recherche un(e) Responsable Clientèle Entreprises IARD (H/F) pour son client, un cabinet de courtage reconnu dans le grand Ouest.MissionsMener des actions de prospection sur le terrain pour développer le portefeuille, depuis les entretiens...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France FINAIA Temps plein

    Poste :Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Responsable Clientèle Entreprises IARD (H/F) pour notre client, un cabinet de courtage reconnu dans le grand Ouest.Missions :Mener des actions de prospection sur le terrain pour développer le portefeuille, depuis les entretiens de découverte jusqu'à la signature des contrats.Assurer la...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Vos principales missionsSuivi, conseil et fidélisation d'un portefeuille de clientsDéveloppement de nouveaux clients et gestion de leur portefeuilleRéponses projets et commandes diffuséesParticipation à des événements et salons professionnelsReporting et suivi des performancesProfil recherchéNous recherchons un commercial H/F ayant une...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France MAAF Temps plein

    Poste : MAAFMAAF, une entreprise leader en assurance en France, recherche des conseillers en clientèle à distance pour rejoindre son équipe dynamique et engagée.MissionVous serez chargé de conseiller, de conquérir, de fidéliser et de convaincre nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques. Vous devrez être attentif à la qualité et...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Walters People Temps plein

    Contexte du posteVous recherchez un poste de Chargé de clientèle H/F dans un environnement de travail dynamique et collaboratif? Chez un bailleur social réputé sur la Loire-Atlantique, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez au cœur de la relation avec...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France FINAIA Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à l'un des associés et au contact d'une clientèle exigeanteVotre mission sera de prendre en charge un portefeuille de clients sur la zone ouest, en développant des actions de prospection sur le terrain pour développer le portefeuille, depuis les entretiens de découverte jusqu'à la signature des contrats.Missions clésMener des...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps plein

    Contexte du posteVous recherchez un poste de Chargé de clientèle H/F dans un environnement dynamique et en constante évolution? Chez Robert Walters, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de gestion de compte.Mission du posteEn tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez responsable de la...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Vos principales missionsSuivi, conseil et fidélisation d'un portefeuille de clientsDéveloppement de nouveaux clients et gestion de leur portefeuilleRéponses projets et commandes diffuséesParticipation à des événements et salonsReporting et suivi des performancesProfil recherchéNous recherchons un commercial H/F ayant une expérience en...

  • Chef de projet clientèle

    il y a 4 jours


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes un cabinet d'expertise comptable et de conseil indépendant situé à St Sébastien sur Loire, dans le département de la Loire-Atlantique. Nous accompagnons des TPE/PME sensibles à l'innovation et composés de 2 associés et 15 collaborateurs. Nous sommes spécialisés dans le conseil et...

  • Chef de projet clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes un cabinet d'expertise comptable et de conseil indépendant situé à St Sébastien sur Loire, dans le département de la Loire-Atlantique. Nous accompagnons des TPE/PME sensibles à l'innovation et composés de 2 associés et 15 collaborateurs. Notre objectif est de proposer des offres sur mesure...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste :Vos principales missions sont les suivantes :Suivi et conseil de clients existantsDéveloppement de nouveaux clients et de nouveaux marchésRéponses à des projets et des commandes diffusesParticipation à des événements et des salonsReporting et suivi des performancesProfil recherché :Nous recherchons un commercial H/F ayant une expérience en...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNotre client, cabinet d'expertise comptable et de conseil, indépendant sur St Sébastien sur Loire (44), accompagne une clientèle de TPE/PME sensible à l'innovation et se compose de 2 associés et 15 collaborateurs. Spécialisé dans le conseil et l'accompagnement, il a à cœur de proposer à ses...

  • Chef de projet clientèle

    il y a 1 semaine


    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNotre client, cabinet d'expertise comptable et de conseil, indépendant sur St Sébastien sur Loire (44), accompagne une clientèle de TPE/PME sensible à l'innovation et se compose de 2 associés et 15 collaborateurs. Spécialisé dans le conseil et l'accompagnement, il a à cœur de proposer à ses...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle H/FContexteSous l'autorité des coordinateurs du plateau Clientèle, vous assurez un accueil téléphonique et physique des usagers au sein du Centre Relations Usagers de la DOPEA.Compétences requisesRigoureux·se, réactif·ve, organisé·e et autonomeAptitude à gérer les conflits et capacité à travailler en...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Poste de Chargé de développement économique H/FNantes Métropole recherche un Chargé de développement économique H/F pour appuyer la création d'un club d'entreprises sur le centre-ville de Nantes, Rezé et Carquefou.Objectifs du posteLe poste consiste à qualifier un fichier cible d'entreprises pour chaque commune concernée, à proposer une méthode...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Poste de Chargé de mission stratégie territoriale H/FVous rejoignez l'équipe de Nantes Métropole en tant que Chargé de mission stratégie territoriale H/F. Votre rôle consiste à contribuer à l'approfondissement et à l'animation de la stratégie territoriale de la Métropole via le pilotage d'études et de travaux de spatialisation et...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    MissionPigier Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance, vous propose un poste de Chargé de recrutement en alternance H/F dans le cadre de votre formation professionnalisante.Vous serez en charge de la gestion des ressources humaines, du recrutement interne et externe, de la formation et de l'accompagnement des stagiaires et...