Emplois actuels liés à Chargé de Relations Clients F/H - Rennes, Bretagne - FONCIA

  • Chargé de relations Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Chargé de relations Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Rennes (35).Présentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la gestion des vêtements de travail et de l'hygiène. Nous accompagnons nos clients depuis 1923 pour les aider à gagner en...

  • Chargé de relation client téléservices

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client téléservicesVous aurez deux missions principales :Assurer les appels et la relation clientèle, ainsi que la gestion du back office :Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller, prescrire et vendre des services ou produitsInformer les clients en cas de situations...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    À l'initiative de notre croissance, nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour notre agence à Rennes. Vous serez rattaché à la Responsable des Relations Clients et travaillerez en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions seront de : Accueillir et répondre aux besoins des clients, Enregistrer, traiter ou transmettre...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et de fidéliser les clients.Compétences requisesMaîtrise du français, tant à l'écrit...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia, une entreprise leader dans le domaine du handicap, recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre son équipe. Compétences requises Capacité à établir des relations solides avec les clients Compétences en matière de communication et de négociation Connaissances en matière de droit du travail et de la...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Foncia Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos missions principales seront de :Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriersQualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Socotec Temps plein

    Présentation du posteSocotec Diagnostic est une entreprise leader dans le domaine de la protection de la population et de la préservation des bâtiments contre les risques liés aux polluants. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relations clients pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats et la planification de leurs...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Socotec Temps plein

    Présentation du posteSocotec Diagnostic est une entreprise leader dans le domaine de la protection de la population et de la préservation des bâtiments contre les risques liés aux polluants. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relations clients pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats et la planification de leurs...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Socotec Temps plein

    Présentation du posteSocotec Diagnostic est une entreprise leader dans le domaine de la protection de la population et la préservation des bâtiments contre les risques liés aux polluants. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relations clients pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats et la planification de leurs...

  • Chargé de communication et de relations clients

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Chargé de communication et de relations clients– Nous sommes à la recherche d'un chargé de communication et de relations clients pour rejoindre notre équipe.– Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans le domaine de la communication et du marketing, et vous souhaitez développer vos compétences en content management, en...

  • Gestionnaire de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Gestionnaire de la Relation Client (H/F) en alternance Dans le cadre d'un partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes recherche un(e) Gestionnaire de la Relation Client en alternance. Vous serez rattaché(e) à votre tuteur/tutrice et chargé(e) de : Assurer le suivi et la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs...

  • Chargé Relation Clients F/H

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    Développez votre expertise en relation client !À Entoria, nous sommes convaincus que chaque client est unique et mérite une attention particulière.Mission : En tant que Chargé(e) de relation client, vous serez chargé(e) de la gestion de la relation avec les clients de l'entreprise, notamment en ce qui concerne leurs contrats d'assurance ADP ou...

  • Chargé(e) de relation clients

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chargé(e) de relation clients, vous serez en charge de l'accueil et de l'information des clients de l'entreprise sur leurs contrats d'assurance ADP ou IARD.Votre mission consiste à qualifier le besoin du client et à y répondre de manière adaptée.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Services...

  • Alternance - Chargé(e) de relation client (H/F)

    il y a 6 jours

    Rennes, 35000, Bretagne, France STUDI Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé(e) de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoi

  • Chargé Relations Clients et Talents

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France L'APPEL MEDICAL Temps plein

    Une Mission Riche en Défis et en Bons MomentsFaciliter le quotidien des professionnels de la santé, c'est notre passion. Nous sommes à la recherche d'un Chargé Relations Clients et Talents qui partagera notre enthousiasme et notre engagement pour accompagner nos clients dans leurs besoins de recrutement.ResponsabilitésGérer les plannings de nos...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France ELIS Temps plein

    À propos de l'offreÀ Elis, nous sommes convaincus que la relation client est au cœur de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle qui partagera notre passion pour la relation client et qui contribuera à développer notre portefeuille client.Les responsabilitésAssurer le suivi et le développement commercial de notre...

  • Chargé Relation Clients F/H

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    Description du posteEn tant que Chargé(e) de relation clients, votre mission consiste à accueillir, informer et apporter une réponse téléphonique adaptée aux clients de l'entreprise sur leurs contrats d'assurance ADP ou IARD.Vous faites partie de la Direction Services Clients - Assurance de personnes et vous êtes directement rattaché(e) au...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Foncia Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...

  • Chargé Relations Clients et Talents

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France L'APPEL MEDICAL Temps plein

    Une Mission Riche en Défis L'Appel Médical, leader du recrutement et de l'intérim médical et paramédical, recherche un Chargé Relations Clients et Talents pour accompagner ses clients dans leurs besoins de recrutement en personnel soignant et non soignant. Responsabilités : Gérer les plannings des intérimaires et leur proposer des missions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France ELIS Temps plein

    À propos de l'offreElis est une entreprise leader dans le domaine de la location-entretien de textile, d'équipements d'hygiène et de bien-être. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission de simplifier la vie de nos clients grâce à des solutions...

Chargé de Relations Clients F/H

Il y a 2 mois

Rennes, Bretagne, France FONCIA Temps plein
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Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.

Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

Vous aurez pour principales missions :

  1. Conseil et relationnel :

    • Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
    • Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
    • Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
    • Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, etc.
    • Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
    • Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin

  2. Gestion administrative :

    • Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
    • Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

Ce que nous offrons :

  • L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
  • Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous
  • Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain :

  • Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise).
  • Avantages : Participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
  • Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
  • Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur.

Depuis de nombreuses années, Foncia a créé son propre organisme de formation certifié Qualiopi.

Pour ce poste et sous réserve d'éligibilité, vous suivrez un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle.

C'est l'occasion unique d'appréhender au mieux ce futur poste, n'hésitez pas à poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement.

Description du profil :

Vous aujourd'hui :

  • Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
  • Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
  • Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client
  • Travailler en équipe est essentiel pour vous

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia

Processus de recrutement :

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel :

  1. Entretien avec l'équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l'entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

  2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l'agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement

  3. Et... c'est terminé si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d'intégration peut commencer.

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