Technicien Support Environnement F/H/NB
il y a 1 mois
Description du poste
Filière métier
Support client
Intitulé du poste
Technicien Support Environnement F/H/NB
Type contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Basé sur l'un de nos sites à Lyon ou Aix en Provence
En tant que Technicien support, vous assurez le support applicatif et accompagnez nos clients (TPE, PME, Cabinets comptables...) au quotidien dans l'utilisation d'une solution Cegid dédiée à la Comptabilité ou à la Fiscalité. (Loop / Quadra Plus).
Missions :
- Vous accompagnez nos clients dans l'utilisation du logiciel et identifiez leurs besoins d'accompagnement,
- Vous diagnostiquez et traitez et suivez les incidents de leur ouverture jusqu'à leur résolution,
- Si besoin, vous escaladez au support confirmé ou au service développement qualité,
- Vous vous appuyez sur vos connaissances et compétences métier pour participer à la mise en place d'actions de communication à destination de nos clients : newsletters, notes techniques, foires aux questions ou encore articles spécifiques,
- Vous prenez connaissance de toutes les actualités légales et des nouveautés produits,
- Vous êtes force de proposition dans l'amélioration de logiciels ou dans la gestion des demandes clients
Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 22 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail.
Cegid conçoit des solutions de gestion utiles et innovantes pour ses clients, afin de devenir leur partenaire préféré en comprenant leur métier et leurs enjeux pour permettre aux clients de transformer leurs défis en opportunités.
Les valeurs de Cegid : s'engager ensemble, s'inspirer de nos clients et explorer toujours.
En rejoignant Cegid, vous vous donnez les moyens de vivre vos ambitions et d'être créateur de valeur.
Ensemble accélérons nos talents
Profil
Vos forces ...
De formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience dans les environnements Microsoft 365 (Administration Utilisateurs, Administration SharePoint, Gestion des Droits, Compléments Office, API), stage et alternance compris,
- Vous avez des bases en SQL et sur Powershell,
- Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Vous vous distinguez par votre capacité d'analyse et de synthèse,
- Vous communiquez clairement et efficacement,
- Vous êtes autonome et proactif.
Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous car nous considérons que le partage des idées et l'intelligence collective sont source de valeur ajoutée et de performance pour tous. C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre sens du service client qui feront la différence.
Fourchette de salaire
23 000 - 31 000
Avantages
Avantages :
Participation, Intéressement, Tickets restaurant, Prime Vacances, Prime Environnementale, Plan Epargne Entreprise avec abondement annuel, RTT, CE, Chèques Vacances, Chèques Noël...
Télétravail 2J/semaine avec indemnités financières mensuelles De nombreuses possibilités d'évolutions et de plans d'accompagnement internes
Notre processus de recrutement
Notre processus de recrutement :
L'équipe Talent Acquisition s'engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :
Un premier échange de 20 min (téléphonique ou Teams) avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel,
Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur tuteur et manager,
Un dernier échange RH pour encore mieux vous connaitre et vous projeter chez Cegid.
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Spécialiste Technique d'Environnement et Support F/H/NB
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegid Temps pleinDécouvrez notre offre de posteRejoignez l'équipe Cegid en tant que Spécialiste Technique d'Environnement et Support F/H/NB. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par les technologies de l'information et ayant une expérience dans le support applicatif.Mise en contexte du posteL'entreprise Cegid est un leader...
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Technicien Support Environnement
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegid Temps pleinDescription du posteFilière métierSecteur d'activitéSupport clientIntitulé du posteTechnicien Support EnvironnementType de contratContrat à durée indéterminéeDescription de la missionBasé sur l'un de nos sites à Lyon ou Aix en ProvenceEn tant que technicien support, vous serez chargé de fournir un accompagnement aux clients (TPE, PME, cabinets...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support Utilisateurs de proximité H/FNous recherchons un technicien spécialisé en support utilisateur pour rejoindre notre équipe en région PACA. En tant que technicien de proximité, vous serez responsable de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la maintenance et de la réparation du...
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Technicien Support Maintenance H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteDans le cadre de notre engagement à offrir des solutions de maintenance et de support techniques de haute qualité, nous recherchons un Technicien Support Maintenance H/F pour rejoindre notre équipe à Vitrolles.Contexte du posteVous serez en charge de la réception et de la résolution des dysfonctionnements signalés par les...
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Technicien support H/F spécialiste en maintenance
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aeroemploiformation Temps pleinVous êtes candidat à un poste de Technicien support H/F à l'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Vitrolles. Vos missions seront les suivantes :Collecter, mettre à jour et diffuser des informations techniques liées à la maintenance et au soutien des clients. · Vous représentez le bureau technique en tant qu'interface entre...
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Technicien Informatique Support
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps pleinPoste de Technicien Informatique Support Nous recherchons un technicien informatique compétent pour rejoindre notre équipe Office IT. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique et de l'assistance aux utilisateurs francophones et anglophones. Voici quelques-unes de vos responsabilités: Support UtilisateurGestion du stock informatique (small...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer une entreprise du secteur informatique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateursFournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiquesAssurer l'installation,...
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Spécialiste en Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aeroemploiformation Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDERICHEBOURG Intérim et Recrutement est une structure agile et réactive adossée à un grand groupe. Nous apportons une réponse globale pour l'emploi, en étant un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs font confiance à notre réseau d'agences implantées dans...
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Spécialiste en Support Téléphonique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinContrat CDINous recherchons pour l'un de nos clients, un spécialiste en support téléphonique H/F à Aix en Provence. Vous intervenez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions...
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Technicien en Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Inetum Temps pleinMission Inetum recherche un(e) Technicien en Support Informatique pour accompagner l'un de ses clients grand compte dans le domaine maritime. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour soutenir notre client dans le domaine du support informatique et la livraison de ses applications métiers. Quelles seront vos missions ? En tant...
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Spécialiste en support utilisateur
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UP SKILLS Temps pleinPoste : UP SKILLS recherche un Spécialiste en support utilisateur H/F pour rejoindre une équipe à Aix en Provence. En tant que Technicien Référent, vous aurez un rôle essentiel au sein de notre entreprise.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :L'assistance et conseils aux utilisateursLa résolution des incidentsLe traitement des...
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Experts en Support Informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinNous recherchons un Technicien Support de Proximité en Informatique pour rejoindre notre équipe à Aix en Provence.Les missions de ce poste sont multiples :Support technique aux utilisateurs sur siteInstallation et mise à jour du matériel, incluant le réseau, les postes de travail, les imprimantes, la téléphonie, etc.Gestion des profils d'accès des...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien Support Informatique passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence . Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de l'entreprise. ...
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinNous recherchons un technicien expérimenté en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.A propos de l'entreprise :Econocom est un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique :des équipements, aux...
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Technicien Environnement Sites et Sols Pollués H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCOTEC Temps pleinDescription du posteEn tant que Technicien Environnement Sites et Sols Pollués H/F, vous êtes rattaché(e) au Chef de Groupe et intervenez en tant que véritable expert dans vos domaines.Réalisez des prélèvements de sols, d’eaux souterraines, de gaz du sol, d’air ambiant, des mesures environnementales ou des suivis de chantier dans le cadre de...
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Technicien de maintenance H/F en environnement hôtelier
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oceania Hotels Temps pleinOù vous vous inscrivez ?Vous rejoignez un groupe d'experts en maintenance, dédié à l'entretien et à la rénovation de nos hôtels.Quelle est votre mission ?Pour nous, vous êtes un spécialiste en entretien et maintenance technique, chargé de veiller à la propreté et à la sécurité des lieux.Vous serez responsable de l'entretien...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe Experis France à Aix-en-Provence. Présentation du poste : Vous serez chargé de la gestion du parc informatique, de l'assistance technique et du déploiement de solutions IT pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir la...
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Technicien(ne) informatique support et poste de travail
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chambres d'Agriculture France Temps pleinRattaché(e) au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous assurez le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.Vous assurez pendant les plages horaires définies...
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Technicien(ne) informatique support et poste de travail
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chambres d'Agriculture France Temps pleinRattaché au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous avez pour missions d'assurer le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.Vous serez chargé de l'assistance de...
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Technicien Environnement Sites et Sols Pollués H/F
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOCOTEC Temps pleinDescription de l'entrepriseSOCOTEC, leader dans son secteur, est un groupe international 100% dédié à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Avec 70 ans d'expérience, nous sommes engagés à accompagner notre croissance en recrutant 1500 nouveaux collaborateurs en...