Chargé de Relations Clients F/H

il y a 3 semaines


Élancourt, Île-de-France FONCIA Temps plein
Mission

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.

En tant que Chargé de Relations Clients F/H, vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et de fidéliser les clients.

Responsabilités
  • Recevoir et traiter les appels téléphoniques, messages électroniques et courriers des clients, fournisseurs et prospects.
  • Qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon interlocuteur.
  • Conseiller les clients sur les offres FONCIA et les orienter vers l'interlocuteur adéquat.
  • Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, etc.
  • Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils.
  • Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil pour qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin.
Compétences requises
  • Expérience sur un poste similaire avec gestion d'un standard téléphonique et de relations clients.
  • Maitrise du français, à l'écrit et à l'oral.
  • Curiosité, autonomie et rigueur.
  • Réactivité, aisance relationnelle et orientation client.
  • Travail en équipe.
Avantages
  • Opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
  • Environnement de travail stimulant et collaboratif.
  • Opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou géographique.
  • Accompagnement sur mesure via des outils internes.
Formation

Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur.

Vous suivrez un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle.



  • Élancourt, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un groupe international de technologie qui propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Sénior Program Manager F/H pour rejoindre notre équipe de direction de...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Élancourt, Île-de-France IPAC BACHELOR FACTORY PARIS OUEST Temps plein

    A propos de l'entrepriseIPAC BACHELOR FACTORY PARIS OUEST est une école de commerce innovante qui propose une formation académique de haute qualité.A propos du posteNous recherchons un Chargé de recouvrement (H/F) en alternance pour l'une de nos agences partenaires. Vous serez chargé de relancer les clients débiteurs, de proposer des solutions...


  • Élancourt, Île-de-France EXPECTRA Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Responsable communication, vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les différentes missions suivantes :Missions clésPrésenter les activités déployées sur le site, les produits, les technologies et les locaux, autour de stands et d'animations d'envergure.Organiser l'événement en mode projet, en s'assurant de...


  • Élancourt, Île-de-France Airbus Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de la Relation Clientèle est chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients clés de la région France, en particulier avec le MINARM et le MININT. Il est responsable de la stratégie commerciale et de la gestion des projets pour ces clients.ResponsabilitésSupporter ponctuellement les campagnes...


  • Élancourt, Île-de-France EXPECTRA Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Responsable communication, vos différentes missions seront :Présenter les activités déployées sur le site, les produits, les technologies et les locaux, autour de stands et d'animations d'envergure.Organiser l'événement en mode projet, en s'assurant de maîtriser les points clés : sécurité des personnes, des...


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.A propos du posteNous recherchons pour notre client, un grand groupe basé à Elancourt, un Comptable clients recouvrement H/F...


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.A propos du posteNous recherchons pour notre client, un grand groupe basé à Elancourt, un Comptable clients recouvrement...


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.A propos du posteNous recherchons pour notre client, un grand groupe basé à Elancourt, un Comptable clients recouvrement H/F...


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.A propos du posteNous recherchons pour notre client, un grand groupe basé à Elancourt, un Comptable clients recouvrement...


  • Élancourt, Île-de-France REEL Temps plein

    REEL, un leader dans la conception et la fabrication de systèmes de manutention et de levage complexes, recherche un(e) Chargé(e) d'affaires Service Levage H/F pour rejoindre son équipe à Elancourt.**Mission**Vous serez en charge de développer et de suivre les affaires de maintenance et de travaux neufs pour les équipements de levage chez nos clients....


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise : Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos du posteNous recherchons pour notre client, un grand groupe basé à Elancourt, un Comptable clients recouvrement H/F dans le cadre d'un intérim de 3 à 8 mois renouvelables.MissionsDétecter les anomalies techniques de facturation après analyse des litiges en fonction des retours clients ou prestataire de relance et de les corriger dans...


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.A propos du posteNous recherchons pour notre client, un grand groupe basé à Elancourt, un Comptable clients recouvrement...


  • Élancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MAÏKI est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.A propos du poste : Nous recherchons pour notre client un Comptable clients recouvrement H/F dans le cadre d'un...


  • Élancourt, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Nous sommes à la recherche d'un expert en conception et développement de moyens de soutien...


  • Élancourt, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionRattaché(e) au Responsable communication, vos différentes missions seront :Présenter les activités déployées sur le site, les produits, les technologies et les locaux, autour de stands et d'animations d'envergure.Organiser l'événement de manière structurée en mode projet, en préparant soigneusement les points clés : sécurité des...


  • Élancourt, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Missions clésRattaché(e) au Responsable communication, vos différentes missions seront :Présenter les activités déployées sur le site, les produits, les technologies et les locaux, autour de stands et d'animations d'envergure.Organiser l'événement de manière structurée en mode projet, en préparant soigneusement les points clés : sécurité des...


  • Élancourt, Île-de-France Razel Bec Temps plein

    Notre offre Razel Bec, une entreprise de génie civil de renommée internationale, recherche un Ingénieur/Chargé Études de Prix H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de spécialistes des marchés de travaux publics. Rattaché au Chef d'Agence, vous serez intégré à la Cellule Études de Prix pour l'obtention de nouveaux marché de travaux...


  • Élancourt, Île-de-France FENWICK LINDE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement basé à Elancourt (78) pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de mettre en place des actions pour améliorer le recouvrement clients et le DSO. Vous analyserez les situations de comptes clients, proposerez des recommandations sur les risques potentiels et les leviers...


  • Élancourt, Île-de-France SQY GESTION ALLOCATAIRES Temps plein

    Description du PosteMétierLa gestion des opérations retraite est un domaine clé pour SQY GESTION ALLOCATAIRES, et nous recherchons un gestionnaire client individuel F/H pour étudier et mettre à jour la carrière des salariés.Intitulé du PosteGestionnaire Client Individuel F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du Contrat11 MoisFinalité du...