Chef de projet technique

il y a 1 jour


Rezé, Pays de la Loire, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps plein
Responsable Support Technique H/F

Notre client est un éditeur de logiciels et acteur de référence sur le secteur de l'e-santé à destination des professionnels du secteur. Afin d'accompagner son développement, nous recrutons son futur Responsable Support Technique H/F.

Missions
  • Manager l'équipe de support technique composée d'une quinzaine de collaborateurs
  • Recruter, former et développer les compétences de l'équipe support
  • Être le garant de la satisfaction client et de la qualité du service fourni
  • Assurer la résolution efficace et rapide des problèmes techniques des clients
  • Analyser les rapports d'incidents et proposer des actions correctives
  • Développer et mettre à jour la documentation technique et les procédures
  • Collaborer avec les autres départements (Produits, Commercial, Marketing)
  • Effectuer les reportings d'activité
  • Faire part d'idées d'amélioration et/ou bugs de la solution
  • Assurer une veille technologique

Compétences requises

  • Formation supérieure acquise idéalement en Informatique
  • 2 ans d'expérience dans un rôle de manager technique sur un logiciel en ligne
  • Bonne compréhension des systèmes d'information, des logiciels et du matériel informatique
  • Expérience avec les outils de gestion des tickets et d'appels (Salesforce, Aircall)
  • Une expérience dans la gestion d'un centre d'appel est souhaitée

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France Listen too Temps plein

    Imaginez un lieu où votre expertise compte autant que votre passion...Chez Listen too, nous sommes convaincus que la réussite d'un projet dépend de la qualité de son équipe. Nous recherchons un Chef de Projet Technique qui partagera notre vision de la digitalisation de la Relation Client & Collaborateur.Vos missionsOrganiser et piloter toutes les phases...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps plein

    {"h1": "Responsable Après-Vente (H/F)", "p": "Faites évoluer votre carrière en rejoignant le Groupe SAVAS : une entreprise familiale moderne et innovante, partenaire CLAAS, leader dans le matériel de récolte depuis plus de 20 ans.Le Groupe SAVAS recrute son futur Responsable Après-Vente (H/F)Sous la responsabilité du Directeur Pièces et Services, vos...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Groupe DEVGLASS Temps plein

    **Mission du Poste**Nous recherchons un chef de projet technique et industriel pour rejoindre notre équipe de direction technique/projets au sein du Groupe DEVGLASS. Vous serez chargé de piloter des projets transverses, notamment des projets industriels et des extensions de bâtiments, en tenant compte de l'impact organisationnel et humain de ces...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France Aubay Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développementAubay est à la recherche d'un Leader Technique Full Stack pour rejoindre notre équipe de développement en pleine croissance.ResponsabilitésConcevoir et développer des solutions techniques innovantesDiriger les projets de développement et garantir leur livraisonAccompagner les développeurs dans leur évolution...


  • Rezé, Pays de la Loire, France iPepper Temps plein

    À propos de l'offreiPepper est une entreprise qui se définit par une approche collaborative : nous nous efforçons de faire du bien, de prendre soin de nos clients, de nos salariés et de nos partenaires. Nous proposons une palette de services autour de la protection et de la valorisation de la donnée (Cloud/DevOps/devSecops, IA/Data &...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Ivyspec Temps plein

    Mission et ObjectifsIVYSPEC est une entreprise innovante qui développe des drones téléopérés pour des missions variées. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Technique Télétravail F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans d'action pour le développement de la...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Ivyspec Temps plein

    MissionIVYSPEC est une entreprise innovante qui développe des drones téléopérés pour des missions variées. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Technique Télétravail F/H pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience réussie dans le développement R&D d'une entreprise industrielleCompétences en création et suivi de plan...


  • Rezé, Pays de la Loire, France MCI SAS Temps plein

    Intégrer MCI, c'est rejoindre une entreprise leader dans le domaine de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique.En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants.Nos missionsConcevoir des solutions globales et...

  • Chef de Projet

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatiqueArgain Consulting Innovation est une entreprise leader dans le domaine de la performance des projets et des organisations. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet MOA expérimenté pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Chef de Projet MOA, vous serez responsable de la gestion de...

  • Chef de Projet

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatiqueArgain Consulting Innovation est une entreprise leader dans le domaine de la performance des projets et des organisations. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet MOA expérimenté pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Chef de Projet MOA, vous serez responsable de la gestion de...

  • Chef de Projet

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatiqueArgain Consulting Innovation est une entreprise leader dans le domaine de la performance des projets et des organisations. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet MOA expérimenté pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Chef de Projet MOA, vous serez responsable de la gestion de...

  • Chef de projet Technique

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France Brainfield France Temps plein

    Offre de Responsable Multi TechniqueBrainfield France recrute un Responsable Multi Technique pour rejoindre son équipe à Nantes.MissionsManager une équipe de 4 chefs d'équipes et 20 techniciensCoordonner les interventions multi techniques dans les meilleures conditions de qualité, sécurité et rentabilité du serviceGarantir la satisfaction de la...

  • Chef de projet Immobilier

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France Brainfield France Temps plein

    Offre de Responsable Multi TechniqueBrainfield France recrute un Responsable Multi Technique pour rejoindre son équipe à Nantes.MissionsManager une équipe de 4 chefs d'équipes et 20 techniciensCoordonner les interventions multi techniques dans les meilleures conditions de qualité, sécurité et rentabilité du serviceGarantir la satisfaction de la...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Responsable TechniqueNous recherchons un Responsable Technique pour l'un de nos clients, un Hôtel Restaurant Spa 4* situé en Loire-Atlantique. Vous serez chargé de la gestion et de la supervision des opérations d'entretien courant et des dépannages des installations.MissionsAssurer la gestion et la supervision des opérations d'entretien courant et des...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 3 semaines


    Rezé, Pays de la Loire, France Proudreed Temps plein

    MissionL'entreprise Proudreed, première société foncière privée en France, recherche un(e) Gestionnaire Technique pour rejoindre son équipe de direction technique. Le poste est basé près de Nantes et est responsable de la gestion technique courante des bâtiments du patrimoine immobilier.ResponsabilitésGérer les aspects techniques de la gestion...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Aubay Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en développement logicielAubay est une agence IT à taille humaine en pleine croissance, à la recherche d'un Leader Technique Full Stack pour piloter les projets de nos clients.ResponsabilitésDévelopper des User Stories dans le respect des normes et standards de développement et de sécuritéConception Technique et...

  • Chef de Projet

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Chef de ProjetArgain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort.MissionDéfinir les besoins métier et établir les spécifications...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Responsable TechniqueNous recherchons un Responsable Technique pour l'un de nos clients, un Hôtel Restaurant Spa 4* situé en Loire-Atlantique. Vous serez chargé de la gestion et de la supervision des opérations d'entretien courant et des dépannages des installations.MissionsAssurer la gestion et la supervision des opérations d'entretien courant et des...


  • Rezé, Pays de la Loire, France Aubay Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en développement logicielAubay est une agence IT à taille humaine en pleine croissance, à la recherche d'un Leader Technique Full Stack pour piloter les projets de nos clients. Nous sommes une communauté d'experts passionnés par l'innovation, le digital, l'agilité, les données, le cloud et le DevOps.MissionNous sommes...

  • Chef de Projet

    il y a 1 jour


    Rezé, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de consultants innovantsArgain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort.MissionEn tant que consultant(e) Chef de projet MOA, vous interviendrez...