Conseiller Service Client Flottes Automobiles H/F

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France FR001 MARSH SAS Temps plein

Présentation du poste

Le département Flottes Automobiles de FR001 MARSH SAS recherche un(e) Conseiller Service Client pour rejoindre son équipe de gestion composée de 12 personnes. Le poste est basé à la Défense.

Compétences requises

  • Intervenir auprès d'une grande variété de clients
  • L'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant
  • Mise en place et suivi des contrats du portefeuille sur notre outil informatique
  • Assurer la production des émissions financières et leurs encaissements (pointage des règlements clients, relance sur impayés)
  • Répondre aux clients sur les conditions de garantie de leur programme flotte Automobile
  • Traitement des parcs de véhicules, mise à jour de nos bases informatiques
  • Édition des attestations d'assurance (cartes vertes, attestations diverses) en période de renouvellement

Qualités requises

  • 4 ans et + d'expérience dans un poste similaire
  • Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
  • Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
  • Savoir anticiper
  • Être à l'aise avec Word, Excel (TCD, recherche V, ...)

Avantages du poste

  • Votre motivation et votre état d'esprit
  • Sens du service client

A propos de FR001 MARSH SAS

Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain.

Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales.

Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances.



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