Chef de Service Clients

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps plein
Offre de Carrière

Cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.

Présentation de l'Entreprise

Notre client est la filiale d'un groupe industriel de premier plan dans l'univers des matériaux pour la construction. Marque majeure dans le secteur du bâtiment, elle adresse de nombreux marchés en proposant à ses clients professionnels des produits et solutions techniques innovantes à forte valeur ajoutée.

Présentation du Poste

Au sein de la Direction commerciale, en relation permanente avec les différents services de l'entreprise, votre mission principale consiste à manager votre équipe composée d'une quinzaine de Conseillers Clientèles en charge de la gestion des commandes, des réclamations et de la réponse aux sollicitations des clients, dans le respect des objectifs et règles fixés par l'entreprise.

Missions Principales
  • Vous êtes le garant de la qualité du service rendu aux clients en optimisant la gestion des commandes et la prise en charge de l'activité du service.
  • Vos missions : Vous travaillez en support de la force de vente et vous assurez la bonne réalisation des actions commerciales par les chargés de clientèles.
  • Vos missions : Vous transmettez aux services concernés les informations recueillies auprès des clients et les dysfonctionnements détectés.
  • Vos missions : Vous devez être force de proposition auprès des différents services de l'entreprise.
Compétences et Expérience

De formation supérieure, outre d'importantes capacités d'organisation personnelle et collective, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 4 ans au minimum en management de la relation client. Une expérience réussie en tant que « manager de proximité », la maîtrise des techniques de management ainsi qu'un attrait pour les univers pluridisciplinaire et multi-interlocuteurs sont des éléments essentiels de réussite dans cette mission.

Package de Rémunération

Le package de rémunération est compétitif et reste à déterminer en fonction du profil et de l'expérience. Il est composé d'un fixe, d'une partie variable ainsi que d'une participation et d'un intéressement.

  • Chef de service

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sia Service Temps plein

    Vous rejoignez Sia ServiceSia Service, un leader de la production et de la pose de systemes d'etanchite pour le BTP, recherche un Chef de service pour rejoindre son equipe.MissionsAnimer les equipes d'execution et garantir le respect des delais, de la qualite et de la securite des chantiers.Participer activement au developpement commercial et de...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    Chef de Secteur CDI La Rochelle **L'entreprise** Notre jeune entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d'alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés. Notre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    Poste de Chef de SecteurL'entreprise Chef Sam est en pleine croissance et cherche un Chef de Secteur pour rejoindre son équipe à La Rochelle.ResponsabilitésGérer un parc d'hypermarchés et de supermarchés pour assurer la visibilité optimale des marques partenaires.Assurer la présence permanente des produits, référencer les nouveautés et...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Secteur pour rejoindre notre équipe à La Rochelle. Vous serez rattaché(e) au Chef des Ventes Régionales et vous aurez la responsabilité de gérer un parc d'hypermarchés et de supermarchés.Compétences requisesExpérience en gestion de secteur ou de départementCompétences en vente et en...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    Chef de Secteur CDI La Rochelle **L'entreprise** Notre jeune entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d'alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés. Notre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    Poste : Chef de SecteurRattaché(e) au Chef des Ventes Régionales, vous gérez en autonomie un parc d'hypermarchés, supermarchés dans lesquels vous assurez une visibilité optimale pour nos marques partenaires :Vous assurez la présence permanente de nos produits, vous référencez les nouveautésVous optimisez leur implantation en linéaire pour qu'ils...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    Poste : Chef de SecteurRattaché(e) au Chef des Ventes Régionales, vous gérez en autonomie un parc d'hypermarchés, supermarchés dans lesquels vous assurez une visibilité optimale pour nos marques partenaires :Vous assurez la présence permanente de nos produits, vous référencez les nouveautés.Vous optimisez leur implantation en linéaire pour qu'ils...

  • Chef de Secteur en CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISEChef Sam est une entreprise innovante née en 2016, dédiée à la détection des tendances internationales en matière d'alimentation saine et responsable. Notre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques, et de démocratiser des marques qui répondent à ce cahier des charges, porteuses de...

  • Chef de Secteur en CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISEBienvenue chez Chef Sam! Notre entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d'alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés.Notre ObjectifNotre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de démocratiser des...

  • Chef de Secteur en CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISEBienvenue chez Chef Sam, notre jeune entreprise créée en 2016 pour détecter les tendances internationales en matière d'alimentation saine et responsable. Nous visons à proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et à démocratiser des marques qui répondent à ce cahier des charges, porteuses de valeurs et...

  • Chef de Secteur en CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISEBienvenue chez Chef Sam! Notre entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d'alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés.Notre ObjectifNotre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de démocratiser des...

  • Chef de Secteur en CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Chef Sam Temps plein

    L'ENTREPRISEBienvenue chez Chef Sam! Notre entreprise est née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d'alimentation saine & responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés.Notre ObjectifNotre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de démocratiser des...

  • Chef de service

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Wohn-Service-Team Temps plein

    PosteL'association recherche un Chef de Service H/F pour son nouveau lieu de vie à Herblay-sur-Seine. Le candidat idéal aura une expérience significative de la protection de l'enfance et des compétences éducatives et managériales éprouvées.MissionLe Chef de Service sera responsable de la gestion opérationnelle de la Maison, de la recrutement et de...

  • Chef de service client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Zenchef Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef de service client pour rejoindre notre équipe de support client à Zenchef. Rôle et responsabilités En tant que Chef de service client, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients lorsqu'ils ont besoin d'aide avec notre produit. Vous serez également le pont entre les clients et l'équipe...

  • Chef de projets service client H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef de projets service client H/FAfin d'assurer un service de qualité et ainsi répondre aux hautes exigences des clients, votre rôle est incontournable dans la structure.ResponsabilitésL'accompagnement et gestion des projets clients (70%)Le support client (30%)Le suivi administratifVos missions seront de :Accompagner les clients dans...

  • Chef de Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Service Client pour rejoindre notre équipe à Bonneuil-sur-Marne. En tant que responsable de la relation client, vous serez en charge de la gestion des commandes, des réclamations et de la réponse aux sollicitations des clients.MissionsVous êtes le garant de la qualité du service rendu au client en...

  • Chef de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Profil Partenaire Temps plein

    Offre de poste : Chef de Service ClientsCabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives...

  • Chef de Département Services Clients

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Chef de Département Services Clients Le chef de département services clients est responsable de la gestion du département service client, qui comprend la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement. Il travaille en étroite collaboration avec le directeur pour définir la stratégie magasin et la mettre en œuvre. Fonctions clés ...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Wohn-Service-Team Temps plein

    Missions et responsabilitésVous évoluerez au sein du Service Investigation Educative situé 7 boulevard de la Libération 93200 SAINT DENIS. Le service exerce la Mesure Judiciaire d'Investigation Educative dans une vision interdisciplinaire (travailleur social, psychologue, psychiatre). L'intégration de ce service au sein du Dispositif d'Accompagnements...

  • Chef de service Comptabilité Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chef de service Comptabilité Clients pour rejoindre notre Direction Financière.Ce poste consiste à coordonner et contrôler le suivi des opérations de comptabilité clients.Vous serez rattaché(e) au Chef de département Comptabilité et travaillerez en étroite collaboration avec les Directions opérationnelles et...