Directeur du Magasin de Nantes

Il y a 2 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein
Mission et Responsabilités

Le Directeur du Magasin de Nantes est chargé de contribuer à l'exécution de la stratégie commerciale d'Hermès Distribution France. Il s'appuie sur les fonctions en Structure et travaille étroitement avec sa direction régionale, les responsables de l'excellence retail et les autres directeurs de magasins afin d'assurer une cohérence générale des actions.

Objectifs Principaux
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie du magasin, avec une vision à moyen et long terme.
  • Être force de proposition pour le développement de son activité auprès de sa Direction Régionale.
  • S'assurer du rayonnement local du magasin via la satisfaction de ses clients, ainsi que de son ancrage dans la ville par des interactions positives et des liens constructifs avec les partenaires, associations et représentants locaux.
  • Piloter le développement des ventes, la tenue du compte de résultat et l'excellence opérationnelle du magasin.
  • Encadrer et animer l'équipe.
Enjeux et Principales ActivitésDéfinition et Mise en Œuvre de la Stratégie
  • Concourir au maintien et à l'enrichissement de l'identité spécifique du magasin.
  • Définir un plan de développement de l'activité du magasin pour les années à venir et pour prévenir les évolutions de l'organisation.
  • En collaboration avec les équipes merchandising, s'assurer de la qualité et de la pertinence de l'offre produit en magasin (ainsi qu'à sa présentation) et à son renouvellement (via des achats pertinents et un pilotage du stock).
  • Porter et faire vivre au quotidien ce plan auprès de l'équipe du magasin en se assurant de la parfaite compréhension et de la déclinaison de cette vision par tous les membres de l'équipe aux différents niveaux de l'organisation.
Rayonnement Local et Satisfaction Client
  • Accueillir et aller à la rencontre des clients pour incarner Hermès. Ambassadeur et promoteur d'une expérience unique au sein de votre magasin, veiller à faire vivre les valeurs chères à la maison : un accueil en toute simplicité - une générosité de cœur - une histoire à partager - un lien humain - une attention sur mesure - de la surprise à l'inspiration.
  • Travailler activement au renouvellement et à l'entretien de votre base de données Clients : stimuler le trafic, connaître et activer votre clientèle.
  • Offrir au client un service irréprochable et chercher constamment à améliorer la satisfaction client (critères qualitatifs et quantitatifs), et à mettre en place des outils du parcours client dans le cadre de l'omnicanalité en collaboration avec les responsables service excellence et après-vente.
  • Être garant d'un ancrage local fort sur votre ville à l'aide de la mise en place de partenariats pertinents, d'opérations d'animation en collaboration avec la Direction de la Communication, et d'une excellente connaissance de l'environnement local et des parties prenantes opérant sur le territoire.
  • Participer au rayonnement d'Hermès dans la région en incarnant les valeurs et l'identité de la maison en toutes circonstances.
Management et Soin des Équipes
  • Marchand dans l'âme, être présent sur le terrain auprès des clients et des équipes.
  • Contribution à l'école de vente et soutien au plan de formation, développement de nouvelles facettes du métier (floor management, coaching…), suivi des recrutements, développement des talents.
  • Veiller à la juste allocation, à l'animation et au développement des collaborateurs, dans le souci de faire grandir chacun.
Offre Produit
  • Être garant des achats réalisés lors des sessions d'achat et de réassort : construire, avec le soutien de vos équipes, une offre cohérente et un assortiment en ligne avec votre typologie de clientèle, votre typologie de magasin, et vos ambitions de développement commercial.
  • Assurer l'équilibre dans la représentation des différents Métiers au sein de votre magasin, et rechercher à optimiser le potentiel de chacun des 16 métiers d'Hermès, en lien avec la saisonnalité de votre activité.
  • Établir votre stratégie d'offre Produit en magasin, en partenariat avec votre Direction Régionale et votre référent DOPEC.
Performance et Efficience
  • Être responsable de la réalisation du chiffre d'affaires du magasin, et de l'adéquation entre ressources et objectifs. Opérer comme des artisans à l'établi : du bon sens, des idées, des outils que l'on maîtrise et des espaces que l'on s'approprie, avec l'économie du geste.
  • S'assurer de la bonne tenue du compte de résultat du magasin, définir et animer les différents indicateurs de gestion quantitatifs et qualitatifs de votre magasin.
  • En collaboration avec l'équipe Opérations France, rechercher l'excellence opérationnelle et ancrer la dynamique d'amélioration continue, insufflée par le programme Hermès Smart Ops. Mener les projets de transformation, participer à la digitalisation de votre magasin, faire évoluer l'organisation de celui-ci et vous accompagner les améliorations d'ordre logistique.
  • S'assurer de la qualité de votre établissement en coordination avec l'équipe projet immobilier : suivi des prestations d'entretien, des rénovations, agrandissements, minor works, revue du zoning.
Profil du Candidat
  • Bac+ 4/5. Une expérience dans la direction de magasin et/ou l'animation de réseau OU expérience réussie dans le management de grande équipe sont fortement valorisés.
  • Le candidat aime le challenge en équipe et a le goût de l'aventure entrepreneuriale.
  • Management bienveillant, assurant efficacité et esprit d'équipe, dans le respect des valeurs humanistes de la Maison Hermès.
  • Présence motrice et charismatique sur la surface de vente et auprès du Siège.
  • Sens du service et de l'accueil, réactivité, proactivité.
  • Excellente qualité de présentation et aisance relationnelle.
  • Exemplarité (application des procédures, présence terrain, attitude, présentation).
  • Qualités analytiques et appétence particulière pour la définition de stratégies.
  • Goût pour la diversité d'interaction et le travail en co-construction.
  • Réelle intelligence situationnelle, excellent sens des priorités et très forte adaptabilité.
  • L'anglais bilingue est indispensable et une autre langue est un plus.

  • Directeur du Magasin de Nantes

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Contexte et Mission GénéraleLe poste de Directeur du Magasin de Nantes est un rôle clé au sein d'Hermès Distribution France, réseau Retail France composé de 22 magasins et un site e-commerce. Le magasin de Nantes est implanté dans le passage Pommeraye, une splendeur architecturale reconnue comme l'une des cinq plus belles galeries d'Europe.Enjeux et...

  • Directeur du Magasin de Nantes

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Contexte et Mission GénéraleLe poste de Directeur du Magasin de Nantes est un rôle clé au sein d'Hermès Distribution France, réseau Retail France composé de 22 magasins et un site e-commerce. Le magasin de Nantes est implanté dans le passage Pommeraye, une splendeur architecturale reconnue comme l'une des cinq plus belles galeries d'Europe.Enjeux et...

  • Directeur du magasin de Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Contexte et mission généraleLe poste de directeur du magasin de Nantes est un rôle clé au sein d'Hermès Distribution France, réseau Retail France composé de 22 magasins et un site e-commerce. Le magasin de Nantes est implanté dans le passage Pommeraye, une splendeur architecturale reconnue comme l'une des cinq plus belles galeries d'Europe.Le...

  • Directeur du Magasin de Nantes

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Contexte et Mission GénéraleLe poste de Directeur du Magasin de Nantes est un rôle clé au sein d'Hermès Distribution France, réseau Retail France composé de 22 magasins et un site e-commerce. Le magasin de Nantes est implanté dans le passage Pommeraye, une splendeur architecturale reconnue comme l'une des cinq plus belles galeries...

  • Directeur du magasin de Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Contexte et mission généraleLe poste de directeur du magasin de Nantes est un élément clé du réseau Retail France d'Hermès Distribution France. Le magasin de Nantes est implanté dans le passage Pommeraye, une splendeur architecturale reconnue comme l'une des cinq plus belles galeries d'Europe. Le directeur du magasin de Nantes est responsable de la...

  • Directeur du Magasin de Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Mission et ObjectifsLe Directeur du Magasin de Nantes est chargé de développer l'activité, le rayonnement et l'image d'Hermès par la qualité du service et de l'expérience proposée dans son magasin.ResponsabilitésDéfinir et mettre en œuvre la stratégie du magasin, avec une vision à moyen et long terme.Être force de proposition pour le...

  • Chef de Magasin de Nantes

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Contexte et Mission GénéraleLe poste de Directeur du Magasin de Nantes est un élément clé au sein d'Hermès Distribution France, réseau Retail France composé de 22 magasins et un site e-commerce. Le magasin de Nantes est implanté dans le passage Pommeraye, une splendeur architecturale reconnue comme l'une des cinq plus belles galeries d'Europe.Le...

  • Directeur du magasin de Nantes

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Hermès Temps plein

    Contexte et mission généraleL'équipe de direction de magasin d'Hermès Distribution France est à la recherche d'un directeur de magasin de Nantes pour rejoindre notre réseau Retail France. Le magasin de Nantes est implanté dans le passage Pommeraye, une splendeur architecturale reconnue comme l'une des cinq plus belles galeries...

  • Directeur/trice de Magasin Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France RIU Paris Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.RIU Paris est une marque...

  • Directeur de magasin

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France GD-MANAGER Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Directeur de magasin pour rejoindre notre équipe à Nantes. Fonctions clés Vous serez en charge de l'animation et de la gestion du Point de Vente, en relation avec le DG. Vous devrez développer le CA tout en optimisant le résultat du compte d'exploitation. Vous animerez et fédérerez une équipe de...

  • Directeur de Magasin

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, une marque historique de la mode masculine, recherche un(e) Directeur(ice) de Magasin pour son magasin à Nantes.Vous aurez pour mission d'optimiser et de développer le CA et les résultats de votre point de vente à travers :L'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèleL'animation et le développement de l'équipe

  • Responsable de magasin

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Etam Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de notre magasin de Nantes en tant que responsable de magasin. Vous serez rattaché(e) à la directrice de magasin et vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement du magasin, notamment en matière de gestion des stocks, de suivi des commandes et d'implantation des produits.MissionsGarantir...

  • Directeur de Magasin

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France RIU Paris Temps plein

    Rejoignez RIU ParisArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Magasin pour notre magasin de NANTES PARIDIS. Vous serez chargé(e) de l'optimisation et du développement du CA et des résultats de votre point de...

  • Directeur de magasin

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Work&You Temps plein

    Vous rejoignez Work&You, un cabinet de recrutement innovant qui met en avant la personnalité et les motivations des candidats. Nous sommes à la recherche d'un Directeur de magasin expérimenté pour notre magasin de Nantes.Le poste consiste à développer votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients, à piloter l'ensemble de votre magasin et...

  • Directeur de Magasin

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France RIU Paris Temps plein

    Rejoignez RIU ParisArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.Qui sommes-nous?RIU Paris est une marque audacieuse qui redéfinit le prêt-à-porter...

  • Directeur de magasin

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Work&You Temps plein

    Description du posteRejoignez Work&You, un cabinet de recrutement innovant, et découvrez l'opportunité de devenir Directeur de magasin pour notre enseigne spécialisée dans la vente de bijoux à Nantes.Vous serez responsable de développer votre chiffre d'affaires et de la satisfaction de vos clients, tout en pilotant l'ensemble de votre magasin, y...

  • Responsable de magasin H/F Nantes

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Etam Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de notre magasin de Nantes en tant que responsable de magasin. Vous serez rattaché(e) à la directrice de magasin et vous serez chargé(e) de garantir le respect de la politique commerciale de l'entreprise.MissionsGestion des stocks et suivi des commandesImplantation des produitsAnimer et fédérer...

  • Responsable de magasin H/F Nantes

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Etam Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de magasin à Nantes en tant que responsable de magasin. Vous serez rattaché(e) à la directrice de magasin et vous aurez pour mission de garantir le respect de la politique commerciale de l'entreprise.MissionsGestion des stocks et suivi des commandesImplantation des produitsAnimer et fédérer l'équipe...

  • Directeur financier de CASI DE NANTES

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CASI DE NANTES Temps plein

    Responsabilités Le responsable financier de CASI DE NANTES est responsable de la gestion et de la coordination des activités financières, comptables et de trésorerie de l'entreprise. Il participe à l'élaboration de la stratégie financière et du budget annuel et pluriannuel. Il supervise les procédures de contrôle de gestion et veille au respect...

  • Administrateur administratif de l'Université de Nantes

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps plein

    Environnement et contexte de travailL'Université de Nantes recherche un(e) administrateur(e) administratif(ve) pour rejoindre son équipe.Le poste est situé à Nantes, au sein du Service Universitaire des Langues – Campus Tertre.Le service compte 1 directeur(e) administratif(ve) et financier(e), 2 responsables pédagogiques, 2 assistantes en Ingénierie...