Spécialiste technique en informatique et télécoms à Nîmes

il y a 6 jours


Nîmes, Occitanie, France CN Amirault Temps plein
Présentation

Au sein d'une société spécialisée dans les services IT, nous recherchons un Spécialiste technique en informatique et télécoms pour rejoindre notre équipe à Nîmes.

Mission

Rattaché au Responsable Technique, vous intégrez une équipe de 4 techniciens accueillants et sympathiques.

  • Support clientèle: Assurance téléphonique auprès des clients, analyse et résolution des incidents sur des sujets informatiques et de téléphonie.
  • Gestion d'incidents: Escalade vers les équipes appropriées, coordination avec les équipes pour assurer un suivi optimal.
  • Formation et documentation: Formation des utilisateurs sur les procédures et les bonnes pratiques, documentations.
Compétences requises

Pour ce poste, nous recherchons un candidat doté d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste alliant relation client / support + informatique et/ou télécoms. Le candidat doit être curieux, débrouillard, autonome et avoir le goût de creuser des sujets pour trouver des solutions.

Bénéfices

Nous proposons un environnement de travail serein et convivial, des avantages sociaux tels que des tickets restaurant et une mutuelle prise en charge à plus de 60%. Le salaire estimé pour ce poste est de 30 000 € par an.



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