Conseiller(e) Service Client

il y a 3 semaines


Le KremlinBicêtre, Île-de-France ESIC Temps plein
Le rôle de l'assistant(e) service client
  • Répondre aux besoins des clients en leur proposant des solutions adaptées et en les accompagnant dans leurs démarches.
  • Gérer les réclamations et les résoudre de manière efficace en travaillant en étroite collaboration avec les équipes concernées.
  • Suivre les commandes et s'assurer de leur bon déroulement pour garantir la satisfaction des clients.
  • Contribuer à l'amélioration des processus de gestion client en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des solutions innovantes.
Les compétences requises
  • Aisance relationnelle et sens du service client pour répondre aux besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches.
  • Gestion des priorités et bonne capacité d'écoute pour gérer les réclamations et les résoudre de manière efficace.
  • Maîtrise des logiciels de gestion client (CRM) pour suivre les commandes et s'assurer de leur bon déroulement.
  • Niveau BAC / BAC + 1 (BTS GPME) pour disposer d'une solide formation et d'une bonne compréhension des processus de gestion client.
L'entreprise ESIC

Nous sommes une société dynamique qui s'engage à fournir des solutions de qualité et un service client exceptionnel. Nous valorisons la satisfaction de nos clients et cherchons à renforcer notre équipe pour offrir un accompagnement personnalisé et réactif.

Découvrez l'entreprise ESIC



  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Vous rejoignez la BRED Banque Populaire, une banque coopérative et régionale ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International. Nous sommes un groupe bancaire français à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d'initiative de ses...

  • Employé(e) Libre Service

    il y a 2 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France CFA 3 solutions avec l'alternance Temps plein

    Poste de Libre ServiceLe poste de Libre Service est un rôle clé au sein de l'équipe de vente et de service. Vous serez responsable de la gestion des réserves, de l'approvisionnement et de la préparation des produits.Compétences requises :Compréhension des produits et des processus de vente.Capacité à travailler en équipe et à communiquer...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ESIC Temps plein

    Le rôle de l'Assistant(e) Commercial(e) - Spécialiste des Relations Client(e)sEn tant qu'Assistant(e) Commercial(e) en alternance, vous serez chargé(e) de renforcer l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des dossiers clients. Vous assisterez l'équipe dans la préparation et le suivi des devis, des commandes et des contrats. Vous mettriez à...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Conseiller en Assurance Particulière pour rejoindre notre équipe à W Hunt, cabinet de recrutement international.Vous serez le/la référent(e) privilégié(e) d'un portefeuille de clients particuliers et votre mission sera de développer une relation de confiance avec eux en étant à leur écoute et en comprenant leurs...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle professionnels pour gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (commerçants, artisans, professions libérales...).Responsabilités :La prospection de nouveaux clients via des actions de démarchage ou par de la recommandation.L'identification des besoins de ces prospects et de vos...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 3 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ESIC Temps plein

    Le rôle de l'Assistant(e) Commercial(e)L'Assistant(e) Commercial(e) en alternance chez ESIC est responsable de l'assistance à l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des dossiers clients. Ce rôle implique la préparation et le suivi des devis, des commandes et des contrats, ainsi que la mise à jour des bases de données clients...

  • Chef de Service Libre

    il y a 3 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Poste de Chef de Service LibreNous recherchons un(e) Chef de Service Libre pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des ingrédients frais, de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la préparation et de la personnalisation des commandes.Missions :Gestion des stocks et de la présentation des ingrédients.Accueil...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle professionnels pour rejoindre notre équipe au sein de FED Finance. Vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients professionnels, notamment des commerçants, des artisans et des professions libérales.ResponsabilitésProspection de nouveaux clients...

  • Conseiller commercial

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France MAIF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller commercial pour rejoindre notre équipe à la MAIF. Vous serez chargé de prendre en charge les prospects, de détecter les besoins de chaque client et de conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés.Vos responsabilitésPrendre en charge les prospects et détecter les besoins de chaque...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France MAAF Temps plein

    Professionnel de la relation clientVous êtes animé par les défis professionnels ? Vous souhaitez donner un sens à votre engagement ? Notre groupe vous offre autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et...

  • Conseiller en Durabilité

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France EMERSON AUDIT ET CONSEIL Temps plein

    Nos MissionsVous rejoindrez notre équipe de Conseil en participant activement au développement de l'offre RSE. Vous intervenez en mode projet sur des missions de conseil en pilotage de la performance extra-financière. Voici vos principales missions :- Conseil en stratégie RSE : définition des enjeux RSE, objectifs, actions, détermination de KPI...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Conseiller Clientèle ProfessionnelLa Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Ce poste vous permettra de développer votre carrière en tant que conseiller bancaire.Missions clés :Identifier les besoins de vos clients et créer un climat de confiance.Accomplir vos clients dans leurs projets et...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Professionnalisme et gestion de portefeuilleNous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle professionnels pour gérer et développer un portefeuille de clients professionnels. Vous serez en charge de la prospection de nouveaux clients, de l'identification de leurs besoins et de la proposition de produits et services adaptés. Vous travaillerez en étroite...

  • Conseiller clientèle senior

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Accède à un poste de responsabilité dans notre équipe de Conseillers clientèle seniorDans le cadre de nos orientations stratégiques, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant que Conseiller clientèle senior (F/H) dans le cadre d'une alternance BTS/Licence Relation client ou Management.Ce poste est idéal...

  • Ingénieur(e) Flux

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    MissionL'Ingénieur(e) Flux a pour mission principale de commercialiser les solutions Flux du groupe auprès de la clientèle du territoire Sud de BP Rives de Paris (Hauts de Seine, Val de marne).Ce poste est rattaché au service Ingénierie Flux au sein de la Direction Banque de Financement et d'Investissement.L'Ingénieur(e) Flux a pour principales...

  • Conseiller clientèle senior

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Acheminement Gaz (AAG) IDF en tant que Conseiller clientèle senior (F/H) dans le cadre d'une alternance BTS/Licence Relation client ou Management.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de bureautique MicrosoftConnaissance des outils collaboratifs (Sharepoint)Capacité à travailler en équipe et...

  • Assistant(e) de Gestion H/F

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France EMERSON AUDIT ET CONSEIL Temps plein

    Accompagner la transformation de nos clientsCabinet d'Audit et de Conseil en plein essor, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion H/F pour accompagner la transformation de nos clients vers toujours plus de performance. Nos compétences Conseil, combinées à l'Audit et l'expertise-comptable, nous permettent de couvrir une offre complète et...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France ESIC Temps plein

    Le poste de Commercial(e) (H/F)Missions :Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients en utilisant des stratégies de vente innovantes.Gérer la relation client, de la négociation à la fidélisation, en mettant en avant les avantages de l'entreprise ESIC.Contribuer à la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste :Pour cette opportunité, vous rejoindrez un des acteurs qui occupera une place de choix dans le paysage de la gestion de patrimoine en France d'ici peu. Passant de 2 à 4 milliards d'euros d'encours sous gestion en 2 ans, leurs objectifs de développement sont concrets.Missions :Accompagner la clientèle en matière de gestion, de développement et de...

  • Fleuriste Apprenti(e)

    il y a 4 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France CMA FORMATION SAINT MAUR DES FOSSES Temps plein

    Poste de Fleuriste Apprenti(e)En tant que fleuriste apprenti(e), vous serez formé(e) aux techniques de création florale et de gestion de boutique, sous la supervision de votre maître d'apprentissage. Vos missions incluront :Accueillir les clients avec courtoisie et les conseiller sur le choix des fleurs et des compositions florales adaptées à leurs...