Responsable service support client H/F
il y a 2 semaines
Nous sommes une institution incontournable de la vie économique qui représente les intérêts de structures composées de 5000 collaborateurs et 1 milliard d'euros de CA. Notre activité nous amène à intégrer dans nos applications les technologies les plus récentes (blockchain, intelligence artificielle, cryptographie, data room, signature électronique...).
Responsable service support client H/F
CDI - Basé à Paris 1er arrondissement
À la suite d'une période initiale de formation à nos outils et logiciels :
- Vos missions incluent la gestion du service support pour une quarantaine d'applications diversifiées.
- Vous gérez la hotline de 1er et de 2ème niveau.
- Vous supervisez la gestion des comptes/abonnement.
- Vous participez au déploiement des applications et accompagnez les utilisateurs.
- Vous assurez le suivi des prestataires externes.
- Vos échanges avec les chefs de projets et les équipes techniques concernent l'évolution des applications.
- Vos compétences en animation et motivation de vos collaborateurs sont essentielles.
- Vos capacités à mettre en place une organisation et des process efficaces sont fortement appréciées.
Vos qualifications incluent une formation en Informatique de niveau Bac +3 ou plus, avec au minimum 3 ans d'expérience en tant que responsable de service support. Vous êtes orienté clients/utilisateurs, avec un sens du service. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies, les innovations et les nouveaux usages. La cohésion et l'esprit d'équipe font partie de vos valeurs premières. Vous avez le sens du relationnel et de l'écoute, et la capacité à animer des réunions. Vous avez une très bonne aptitude rédactionnelle et le sens de l'organisation.
Cette offre d'emploi en CDI de Responsable service support client H/F basé à Paris - 1er arrondissement correspond à votre recherche et à votre profil? Envoyez-nous votre CV en format PDF par mail.
Entreprise : Capijobnew, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable service support client H/F basé à Paris - 1er arrondissement.
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Pharmacien Responsable Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPharmacien Responsable Service Clients H/FRejoignez notre équipe de professionnels de la santé à Capijobnew et découvrez l'opportunité de devenir Pharmacien Responsable Service Clients H/F.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Pharmacien Responsable Service Clients H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Vous...
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Responsable service client et maintenance
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable service client et maintenancePermis demandé : Permis NCA propos de l'entreprise : BREF SERVICE, agence de travail temporaire et de placement, spécialisée dans le domaine de l'électricité, recherche un Responsable service maintenance (H/F).Réalisation des marchés de travaux et/ou de maintenance qu'il confie à son...
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Responsable service client et maintenance
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable service client et maintenanceÀ propos de l'entreprise : BREF SERVICE, agence de travail temporaire et de placement, spécialisée dans le domaine de l'électricité, recherche un Responsable service maintenance (H/F).Réalisations clés :Réalisation des marchés de travaux et/ou de maintenance qu'il confie à son équipe.Assure un...
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Responsable service client et maintenance
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable service client et maintenancePermis demandé : Permis NCA propos de l'entreprise : BREF SERVICE, agence de travail temporaire et de placement, spécialisée dans le domaine de l'électricité, recherche un Responsable service maintenance (H/F).Réalisations :Réalisation des marchés de travaux et/ou de maintenance qu'il confie à son...
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Responsable service client et maintenance
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable Service Client et MaintenanceBREF SERVICE, agence de travail temporaire et de placement, spécialisée dans le domaine de l'électricité, recherche un Responsable service maintenance (H/F).Principales responsabilitésRéalisation des marchés de travaux et/ou de maintenance qu'il confie à son équipe.Assure un appui technique à...
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Ingénieur support client et formation
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinOffre de carrière : Technicien/Ingénieur support client structure mécaniqueExpleo, partenaire de confiance des entreprises qui innovent, recherche un(e) Technicien(ne) / Ingénieur support client structure mécanique H/F pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez en charge d'assurer la réponse aux problèmes techniques rencontrés sur les machines en...
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Responsable service client et maintenance
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinÀ propos de l'entrepriseBREF SERVICE, agence de travail temporaire et de placement, spécialisée dans le domaine de l'électricité, recherche un Responsable service maintenance (H/F).ResponsabilitésRéalisation des marchés de travaux et/ou de maintenance qu'il confie à son équipe.Assure un appui technique à l'équipe qu'il...
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Ingénieur support client structure mécanique
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinOffre de carrière : Ingénieur support client structure mécaniqueExpleo, partenaire de confiance des entreprises qui innovent, recherche un(e) Ingénieur support client structure mécanique H/F pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez en charge d'assurer la réponse aux problèmes techniques rencontrés sur les machines en service par les clients...
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Ingénieur support client structure mécanique
il y a 4 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinOffre de carrière : Ingénieur support client structure mécaniqueExpleo, partenaire de confiance des entreprises qui innovent, recherche un(e) Ingénieur support client structure mécanique H/F pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez en charge d'assurer la réponse aux problèmes techniques rencontrés sur les machines en service par les clients...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable Service ClientVous rejoignez notre équipe de Capijobnew en tant que Responsable Service Client. Votre mission consiste à développer et à mettre en œuvre la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente.ChallengesConcevoir et mettre en œuvre la stratégie service et relation clientOptimiser la performance du Pôle...
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Administrateur Systèmes et Réseaux Support Clients H/F
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinMissionVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant que Administrateur Systèmes et Réseaux Support Clients H/F pour prendre en charge les missions suivantes :Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) des clientsAide à la gestion, installation et maintenance des logiciels...
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable Service et Relation ClientContexteVous rejoindrez l'équipe de Capijobnew en tant que Responsable Service et Relation Client. Votre mission sera de contribuer à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente.ChallengesParticiper à la définition de la stratégie service et relation...
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Responsable de relations et de support client
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinOffre de carrière : Chargé de support et d'organisation bancaireCapijobnew vous propose un poste de Chargé de support et d'organisation bancaire pour rejoindre l'équipe d'un grand groupe bancaire.Compétences requisesGestion de la relation clientOrganisation bancaireGestion de la flotte de véhiculesContrats à...
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Responsable Qualité Support
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinCoordinateur Qualité H/F - Saint Quentin en Yvelines - CDINotre client, basé à Saint Quentin en Yvelines, recherche un Coordinateur qualité/sûreté H/F pour un poste en CDI.Compétences requisesGarantir la qualité des produits et prestations fournies aux clientsRédiger et actualiser la documentation qualitéRéaliser des revues de processus et avoir...
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Responsable Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinDescription du Poste Nous recrutons en CDI un(e) Responsable Support Applicatif h/f au sein du département IT, rattaché au Pole Métier Commerce/Client. Responsabilités principales : Pilotage du Backlog et suivi des comités opérationnels réguliers. Priorisation, identification des problèmes récurrents et leurs causes (bug, process, formation). ...
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Chargé de relations et support clients h/f
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de relations et support clients h/f pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer un support de niveau 1 voire 2 aux clients et aux collaborateurs sur le périmètre des solutions digitales clients proposées (site web, EDI, dématérialisation fiscale, etc.).Assurer des formations internes le cas...
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Technicien Support Projet et Client H/F
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Technicien Support Projet et Client H/F pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé de gérer votre portefeuille de clients particuliers et d'animer la relation commerciale dans sa globalité.Compétences requisesForce de conseil et interlocuteur privilégié de vos clientsAccompagnement des clients...
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Acheteur Projet support client H/F
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinDéveloppez vos compétences en achatsNous recrutons un Acheteur Projet Support Client H/F pour l'ensemble des sociétés du groupe. Vous serez rattaché au Manager Achats Groupe et en étroite collaboration avec les clients internes, votre rôle consiste à optimiser les dépenses d'achat externes du Groupe en France et à garantir la réalisation...
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Chef de service support
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinCapijobnew recherche un Responsable Support & Exploitation pour l'un de ses clients. Voici les responsabilités du poste :**Gestion de l'équipe**Encadrer, animer et gérer une équipe de support N1/N2 d'environ 10 collaborateurs.**Premier niveau d'escalade**Effectuer le premier niveau d'escalade managériale et assurer le suivi des plans...
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Responsable service client et maintenance
il y a 3 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps pleinResponsable service client et maintenanceRecherchez un responsable service client et maintenance pour rejoindre notre équipe à Capijobnew!À propos de l'entrepriseCapijobnew est une agence de travail temporaire et de placement spécialisée dans le domaine de l'électricité. Nous recherchons un responsable service client et maintenance pour...