Emplois actuels liés à Responsable de la livraison de services - Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Experis France
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Gestionnaire de Livraison de Services (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.Vos missions :Gestion des prestations :...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.Vos missions :Gestion des prestations : Assurer la...
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Responsable d'équipe de livraison — H/F
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chronopost Temps pleinPrésentation de l'emploiChronopost, leader du transport express en France, recherche un Responsable d'équipe de livraison pour rejoindre son équipe de professionnels.Vous serez chargé de:Organiser les activités en fonction des prévisions d'activités donnéesVeiller à l'image de marque de l'entrepriseMaîtriser le manuel opérationnel et les outils de...
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Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France THALES Temps pleinDécouvrez notre équipe d'Ingénieurs de livraison d'EngineeringLa transformation numérique est au coeur de notre stratégie. Nous recherchons un Ingénieur de livraison d'Engineering pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans leurs projets numériques. En tant qu'Ingénieur de livraison d'Engineering, vous serez...
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Ingénieur de livraison et de déploiement H/F
il y a 5 jours
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ipepper Temps pleinÀ propos d'iPepperNous sommes une communauté experte et humaniste qui accompagne les meilleurs Talents de la Data Tech dans leurs missions auprès de clients impactants.Le posteNous recherchons un Ingénieur de livraison et de déploiement H/F pour soutenir notre client, une société de communications unifiées qui aide ses clients à accomplir des...
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Ingénieur en charge de la livraison de solutions IT Avant Vente
il y a 3 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps pleinQui sommes-nous ?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos valeursNos...
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Responsable de la Stratégie Produit
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digitrips Temps pleinResponsabilitésEn tant que Responsable de la Stratégie Produit, vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie produit pour les solutions de distribution de voyage en ligne.Vos missions principales seront de : Définir et mettre en œuvre la stratégie produit pour les solutions de distribution de voyage en ligne Gérer...
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Responsable Technologique FullStack
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Atos Temps pleinResponsable Technologique FullStack (H/F) Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Nous recherchons un Responsable Technologique FullStack Java Spring / Angular (H/F) pour rejoindre notre équipe agile de 10 personnes. Vous serez...
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Responsable du service relation clientèle
il y a 3 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Smart Global Governance Temps pleinJoindre notre équipe de professionnelsSmart Global Governance est une entreprise en pleine expansion, spécialisée dans la gouvernance, les risques et la conformité (GRC). Nous sommes à la recherche d'un responsable du service relation clientèle pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesFormation Bac +2 à +5 en Droit, Digital, ou ITMinimum de 2...
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Responsable Exploitation AMO Fonction/Sexe
il y a 5 jours
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VF INDUSTRIE COTE D'AZUR Temps pleinVINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.A la recherche de femmes et d'hommes engagés, audacieux et attachés à l'esprit de service,...
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Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en pleine croissance pour occuper le poste d'assistant(e) commercial(e) Web H/F au sein de notre service client de Valbonne.Nous sommes spécialisés dans la vente en ligne de produits d'extérieurs et nous recherchons une personne motivée et à l'écoute pour gérer les appels entrants/sortants, guider et...
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Responsable Exploitation AMO F/H
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VF INDUSTRIE COTE D'AZUR Temps pleinVINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d'hommes engagés, audacieux et attachés à l'esprit...
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Assistant(e) commercial(e) Web H/F pour le service client de Valbonne
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en pleine croissance pour une expérience de travail enrichissante !Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) Web H/F pour rejoindre notre service client avant vente et vente.Vos missionsGérer les appels entrants/sortants avec aisance téléphonique.Guider et conseiller les clients pour optimiser leurs...
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Responsable Exploitation AMO F/H
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VF INDUSTRIE COTE D'AZUR Temps pleinVINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche d'un(e) Responsable Exploitation AMO pour renforcer notre équipe. VOS...
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Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps pleinRéalisez un apprentissage réussi au sein de notre service client avant vente et vente en ligne de produits déextérieurs.Nos ambitions sont fortes pour les prochaines années, et nous sommes en pleine croissance. Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté d'une bonne aisance téléphonique, appréciant la relation clientèle, avec un excellent sens...
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Assistant de Service Clients
il y a 3 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Micromania-Zing Temps pleinMissionAu sein du Service Clients, vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :Gestion du service clients, magasins et e-commerceTraiter les demandes et réclamations des clientsGérer les comptes clientsTraiter les demandes relatives au service après-venteProduire du contenu et participer à l'amélioration des outils et...
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Assistant(e) de Service Clients
il y a 1 semaine
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Assistant(e) de Service Clients pour rejoindre notre équipe au sein de Micromania Zing. Vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise.Compétences requisesOrganisation et méthodeRigueur et sens du service clientExcellentes capacités rédactionnellesImplantation...
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Ingénieur Responsable de Projets Construction
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Socotec Temps pleinPrésentation du posteRattaché au directeur de l'agence des ALPES MARITIMES (06), vous serez chargé de la gestion des missions de contrôle portant sur les aspects techniques, prévention des risques et normatifs de vos projets. Vous serez garant du suivi financier de vos missions et participerez au développement commercial de l'agence.En tant...
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Assistant(e) de Service Clients
il y a 5 jours
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps pleinLe poste Au sein du Service Clients de MICROMANIA ZING, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Service Client pour : Gérer les demandes et les réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication. Travailler en relation avec les différents services et...
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Assistant(e) de Service Clients
il y a 2 semaines
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps pleinPoste : Assistant(e) de Service Clients Dans le cadre du surcroit d'activité de fin d'année, Micromania-Zing recherche un(e) Assistant(e) de Service Clients F/H pour une mission de 3 mois. Description du poste : Au sein du Service Clients, vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :Participer à la gestion du service...
Responsable de la livraison de services
Il y a 2 mois
Experis France recherche un Responsable de la livraison de services pour rejoindre nos équipes.
MissionVous serez chargé de la gestion de la relation client, de la livraison des prestations et de la gestion des ressources.
Responsabilités- Gérer et optimiser la relation client
- Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service
- Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges
- Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité)
- Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels
- Être garant de l'élaboration et de la mise à jour des contrats et de la documentation contractuelle
- Expérience et connaissance du support utilisateurs et infrastructure
- Expérience impérative dans la gestion d'un P&L
- Issu(e) d'une formation supérieure
- Expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire
- Gestion de la relation client en mode infogérance
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Esprit de synthèse affûté
- Télétravail possible
- Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60%
- Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%
- Indemnité kilométrique versée pour les trajets professionnels à vélo
- Mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être
- Service formation actif pour accompagner le développement des compétences
- CSE offrant des offres culturelles, de voyages et de bon d'achats
- Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation
- Assistante sociale, assistance psychologique et médecin en téléconsultation
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