CDD - Responsable de la Coordination des Activités F/H

il y a 4 semaines


Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Business Services Temps plein

À propos du poste

Le rôle de coordinateur d'activités pour les interventions Client et Réseau est crucial dans l'organisation des opérations d'Orange au service de sa clientèle.

Intégré au sein d'une équipe de coordination, soutenue par des spécialistes des réseaux, votre mission consiste à superviser le traitement de vos dossiers.

- Vous gérez les interventions des techniciens Orange tout en respectant les engagements contractuels envers les clients et en optimisant les ressources disponibles.

- Vous accueillez, analysez, filtrez, planifiez et prenez en charge l'ensemble des signalements et demandes d'activité pour les clients et les réseaux.

Activités Principales :

- Vous assurez l'accueil et la gestion de toutes les demandes d'intervention (signalement, production, maintenance préventive) pour le secteur Réseau Structurant.
- Vous analysez les signalements et demandes afin d'optimiser les interventions sur le terrain, et réalisez le filtrage et le regroupement nécessaires.
- Vous planifiez les interventions en respectant les délais contractuels, les outils de simplification/automatisation et la stratégie de l'unité.

Vous gérez les signalements et demandes simples et complexes :

- Piloter la réalisation des interventions.
- Informer les clients.
- Alerter votre organisation en cas de non-respect des délais contractuels.
- Vous vous assurez de la bonne mise en œuvre et du respect des processus et règles en vigueur.
- Vous proposez des améliorations qui répondent aux enjeux de performance globale.
- Vous appliquez les règles de sécurité conformément aux consignes métiers de conduite d'activité reçues de vos managers ou de l'équipe sécurité.

À propos de vous

Vous possédez une forte capacité d'analyse et de synthèse, vous permettant d'organiser et de prioriser vos activités.

Vous êtes dynamique, orienté vers les résultats et faites preuve d'initiative.

Vous avez un esprit critique et êtes force de proposition.

Votre capacité d'adaptation vous permet de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe.

Vous maîtrisez la relation client.

Vous êtes reconnu pour vos compétences relationnelles et savez vous adapter à différents interlocuteurs.

Informations supplémentaires

Votre équipe

"Vous rejoignez un environnement technique et une équipe en back office. L'ambiance est très conviviale avec un fort esprit collectif."

Perspectives

Votre poste est stratégique au sein de l'unité. Vous êtes un maillon essentiel entre le client et l'intervenant. Cette expérience sera un atout précieux pour votre avenir.

Département

L'Unité d'intervention Provence Rhône Méditerranée a pour mission de construire le réseau Cuivre et Fibre, d'entretenir l'ensemble des infrastructures réseau déjà déployées, et d'installer et réparer tous les services télécoms sur divers marchés.

Contrat

Temporaire



  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du poste Le rôle de responsable de coordination d'activités pour les interventions Client et Réseau est crucial dans l'organisation des opérations d'Orange au service de sa clientèle. Intégré au sein d'une équipe de pilotage, soutenue par des spécialistes des réseaux, votre mission consiste à superviser le traitement de vos...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Nous recherchons un professionnel polyvalent, doté d'un excellent sens relationnel. Si vous êtes motivé.e, adaptable et dynamique, ce poste pourrait vous convenir. Yves, manager Vous possédez des compétences analytiques et de synthèse qui vous permettent d'organiser et de prioriser vos tâches efficacement. Vous êtes attentif.ve aux...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Nous recherchons un professionnel polyvalent avec un excellent sens relationnel. Si vous êtes motivé.e, adaptable et prêt.e à relever des défis, ce poste pourrait vous convenir. Yves, manager Vous possédez des compétences analytiques et de synthèse qui vous permettent d'organiser et de prioriser efficacement vos tâches. Vous êtes...


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    Présentation de l'entrepriseSynergie Family est une structure qui valorise les talents individuels et collectifs, née d'une passion pour l'éducation et l'épanouissement des jeunes. Nous croyons fermement que chaque personne a un potentiel unique à développer, et nous nous engageons à offrir des parcours enrichissants.Mission du posteNous sommes à la...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Family Animation Avignon Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSynergie Family Animation est une structure dynamique qui a vu le jour il y a une décennie. Notre philosophie repose sur la conviction que chaque individu possède un potentiel unique, prêt à être révélé à travers des parcours d'épanouissement tant individuels que collectifs. Cette aventure humaine et collaborative...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Family Animation Avignon Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSynergie Family Animation a été fondée il y a une décennie, s'appuyant sur la conviction que chaque individu possède un potentiel unique à révéler. Nous nous engageons à offrir des parcours d'épanouissement tant individuels que collectifs, car cette aventure est avant tout humaine et collaborative, permettant à chacun...

  • Responsable des Activités H/F

    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Endrix Temps plein

    Endrix, cabinet de recrutement et de conseils en ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un Responsable des Activités H/F.Notre client, un contractant général indépendant spécialisé dans la rénovation, bénéficie d'une solide réputation tant au niveau régional que national. Fort de son expertise, il a structuré son activité autour...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Family Temps plein

    Présentation de l'entreprise L'Esprit "Synergie" a vu le jour il y a une décennie, se développant à travers diverses expériences et rencontres. Nous croyons fermement que chaque individu possède un potentiel unique, prêt à être révélé à travers des parcours d'épanouissement tant individuels que collectifs. Cette aventure est avant tout...

  • Responsable BE Mécanique

    il y a 2 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kali Group Temps plein

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  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Family Animation Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'Esprit "Synergie" a vu le jour il y a une décennie, se développant à travers des expériences et des rencontres enrichissantes. Nous croyons fermement que chaque individu possède un potentiel unique, prêt à être révélé, en offrant de véritables parcours d'épanouissement tant individuels que collectifs.Cette aventure est...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Family Animation Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'Esprit "Synergie" a vu le jour il y a une décennie, se développant au fil des expériences et des rencontres. Nous croyons fermement que chaque individu possède un potentiel unique, prêt à être révélé à travers des parcours d'épanouissement authentiques, tant individuels que collectifs.Cette aventure est avant tout...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Family Animation Avignon Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSynergie Family Animation est une structure dynamique qui a vu le jour il y a une décennie. Notre philosophie repose sur la conviction que chaque individu possède un potentiel unique, prêt à être développé à travers des parcours d'épanouissement tant individuels que collectifs. Cette aventure humaine et collaborative...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SUP INTERIM AVIGNON Temps plein

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  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cogedim Temps plein

    Description du poste Notre groupe, Cogedim, s'engage à créer et gérer des habitats pour seniors créateurs de lien, en respectant des valeurs humaines fortes. Nous recherchons un coordinateur opérationnel - F/H pour notre résidence d'Avignon. En tant que coordinateur opérationnel, vous serez amené à participer à la vie d'une résidence pour...

  • Coordinateur d'exploitation

    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Coordinateur d'exploitation - Alternance F/HONET ACCUEIL, une entreprise reconnue dans le domaine des services et de la propreté, est à la recherche d'un Coordinateur d'exploitation en alternance pour renforcer son équipe.Mission principaleLe candidat aura pour mission d'assister l'équipe opérationnelle dans la gestion quotidienne des...

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    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RAS Interim Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RAS Interim Temps plein

    À propos de notre entreprise : R.A.S Intérim est un réseau d'agences qui offre une multitude d'opportunités d'emploi dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. Nous sommes à la recherche d'un AGENT ADMINISTRATIF / COORDINATEUR TECHNIQUE H/F pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Saisie des Données : Actualiser le système...


  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionPoste à pourvoir : Médecin Coordinateur en GériatrieNous recherchons un Médecin Coordinateur H/F pour intégrer une structure d'accueil pour personnes âgées. Cet établissement, qui accueille 90 résidents, dont une section dédiée aux soins adaptés pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, est à la recherche d'un...


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