Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H

il y a 1 semaine


Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein
Description du poste

Votre challenge

Vous êtes chargé(e) de renforcer la performance de l'accueil des publics dans les différents sites de la CAF de Maine-et-Loire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le manager de la relation de service pour améliorer la qualité du service client et la satisfaction des allocataires.

Vos missions

  • Améliorer la performance de l'accueil des publics sur les différents sites
  • Garantir la qualité du service client et la satisfaction des allocataires
  • Travailler en collaboration avec les autres équipes pour renforcer la performance de l'accueil des publics

Vos compétences

  • Capacité à donner du sens à l'action et à motiver l'équipe
  • Capacité à allier pragmatisme et vision de moyen et long terme
  • Capacité à porter et accompagner les changements et transformations
  • Capacité à travailler en collectif et à transversalité

Contrat proposé

Ce poste est ouvert en CDI à temps complet (39H avec 20 jours de RTT) sur notre site d'Angers (49). Vous bénéficierez d'un horaire variable avec la nécessité d'assurer une présence pendant les horaires d'ouverture de l'accueil (8h30-17h00). Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir à Saumur et Cholet.

La rémunération proposée est basée sur un niveau 5B ou 6 en référence à la CCNT des organismes de Sécurité Sociale, soit une rémunération comprise entre 33K€ et 39K€ bruts annuels.

Vous bénéficierez en outre d'autres avantages : intéressement, tickets restaurant, prime de crèche, complémentaire santé, des avantages de notre CSE et d'indemnités liées à la mobilité douce.



  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteVotre challengeVous êtes chargé(e) de renforcer l'expérience client dans les accueils de la CAF de Maine-et-Loire. Votre mission consiste à améliorer la qualité de l'accueil et à garantir une expérience satisfaisante pour les allocataires.ResponsabilitésAméliorer la performance des accueils en formulant des propositions...


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    Description du posteVotre challengeVous êtes chargé(e) de renforcer la performance de l'accueil des publics dans les différents sites de la Caf de Maine-et-Loire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le manager de la relation de service pour améliorer la qualité du service client et la satisfaction des allocataires.Vos missionsAméliorer la...


  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteVotre missionVous êtes chargé(e) de renforcer l'expérience client dans nos accueils Caf. Votre objectif principal est d'améliorer la qualité de service et la satisfaction des allocataires.ResponsabilitésAméliorer la performance des accueils et la qualité du service clientGarantir les indicateurs de performance (accessibilité en...

  • Représentant d'accueil

    il y a 16 heures


    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des profils pour effectuer des missions de type accueil en entreprise sur Angers.Nous proposons des postes en CDD et CDI.Vous bénéficierez d'une formation.Description...


  • Angers, Pays de la Loire, France COUR D'APPEL D'ANGERS Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation des publics du Palais de Justice d'Angers.Contenu de la missionAccueillir les justiciables avec politesse et bienveillance.Être à l'écoute des attentes des justiciables et attentif à leurs besoins...


  • Angers, Pays de la Loire, France Banque de France Temps plein

    Descriptif de missionL'agent de relations avec les publics est un professionnel polyvalent qui assure l'accueil et l'accompagnement des particuliers et des chefs d'entreprises dans le cadre du droit d'accès FIBEN.Compétences requisesConnaissance des techniques d'accueil ou aptitude à les acquérirAisance dans la communicationGoût...

  • Responsable des Admissions H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France ECOLE SUPERIEURE ELECTRONIQUE DE L OUEST Temps plein

    Offre de poste : Responsable des Admissions H/FL'ESEO, Grande École d'Ingénieurs Généralistes en Sciences et Technologies de l'Information et de la Communication, recrute pour son site d'Angers un.e Responsable des Admissions H/F en CDI.MissionEn collaboration avec vos homologues des différents campus, vous participez au développement...


  • Angers, Pays de la Loire, France Banque de France Temps plein

    Descriptif de missionL'agent de relations avec les publics est un professionnel polyvalent qui assure l'accueil et l'accompagnement des particuliers et des chefs d'entreprises dans le cadre du droit d'accès FIBEN.ResponsabilitésAccueillir les particuliers et les chefs d'entreprises pour les informer sur l'avancement de leurs...


  • Angers, Pays de la Loire, France Banque de France Temps plein

    Descriptif de missionL'agent de relations avec les publics est un professionnel polyvalent qui assure l'accueil et l'accompagnement des particuliers et des chefs d'entreprises dans le cadre du droit d'accès FIBEN.ResponsabilitésAccueillir les particuliers et les chefs d'entreprisesParticiper aux vacations téléphoniques...

  • Représentant d'accueil

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nous sommes présents dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et...

  • Receveur d'accueil

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste d'accueilNous recherchons des profils pour effectuer des missions de type accueil en entreprise sur Angers.Nous proposons des postes en CDD et CDI.Vous bénéficierez d'une formation.Description du posteVous serez amené à réaliser des missions de type accueil en entreprise, tel que :Ouverture et fermeture du poste d'accueilAccueil physique et...

  • Agent de parc H/F CDI

    il y a 4 jours


    Angers, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps plein

    Recherche d'un agent de parcNotre agence métier intérim et CDI basée à Angers recherche pour l'un de ses clients un agent de parc (H/F) pour effectuer des contrôles des niveaux et de l'état de la sécurité. Vous serez également en charge de l'accueil des clients et pourrez bénéficier d'heures supplémentaires...

  • Comptable en CDI

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Le poste de Comptable en CDIManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche un Comptable (H/F) en CDI pour son client dans une commune au Sud d'Angers. Les missions principales sont les suivantes :Missions clésEnregistrement des factures fournisseurs et/ou clientsVérification de la justification des factures clients/fournisseursRèglement des...


  • Angers, Pays de la Loire, France Talex Recrutement Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTalex Recrutement, un leader dans le recrutement, recherche pour l'un de ses clients un profil de Conducteur de Travaux Travaux Public H/F.Notre client est un groupe régional d'envergure spécialisé dans les travaux de VRD, terrassement et infrastructures. Composé de plus de 300 salariés répartis sur différents...

  • Commercial logiciels H/F

    il y a 17 heures


    Angers, Pays de la Loire, France F S L Temps plein

    Une aventure de croissanceNous sommes à la recherche d'un Commercial logiciels H/F qui rejoindra notre équipe de vente de solutions logicielles. Vous serez chargé de commercialiser nos solutions de gestion de domaine public à destination des collectivités territoriales de plus de 15 000 habitants.Missions et responsabilitésCommercialiser nos solutions...


  • Angers, Pays de la Loire, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionDescription de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Responsable des marchés publics pour rejoindre son équipe.Vos missions :Participer à l'élaboration des pièces des procédures de marchés.Contrôler les pièces des marchés réalisées par les responsables budgétaires.Préparer les commissions d'ouverture et...


  • Angers, Pays de la Loire, France COUR D'APPEL D'ANGERS Temps plein

    Mission de Service CiviqueL'objectif de cette mission est de renforcer l'accueil et l'information des publics dans le Palais de Justice d'Angers. Vous serez chargé de faciliter l'accès aux services judiciaires et d'aider les justiciables à comprendre leurs droits et leurs devoirs.Compétences requisesCapacité à écouter et à comprendre les besoins des...


  • Angers, Pays de la Loire, France Talex Recrutement Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTalex Recrutement recherche un conducteur de travaux public H/F pour l'un de ses clients, un groupe régional d'envergure spécialisé dans les travaux de VRD, terrassement et infrastructures.L'entreprise compte plus de 300 salariés répartis sur différents sites et se distingue par son actionnariat familial, sa...


  • Angers, Pays de la Loire, France Ville D'angers Temps plein

    ContexteLa Ville d'Angers, une collectivité territoriale dynamique, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des Marchés Publics et Instances. Ce rôle est essentiel pour la gestion efficace des achats publics et la passation des marchés.MissionsVous serez chargé de :Piloter et animer la politique d'achat et...


  • Angers, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Métier Intérim et CDI est un réseau de 18 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.A propos du poste :Nous recherchons un(e) stagiaire (H/F) en ressources humaines pour accompagner notre équipe dans les tâches suivantes :Accueil...