Administrateur Service Client et Approvisionnement

il y a 6 jours


MargnylèsCompiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Administrateur Service Client et Approvisionnement pour rejoindre notre équipe de Saint-Gobain. Vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique et de la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.

Responsabilités
  • Suivi des portefeuilles de commande de la plateforme
  • Envoi des ordres de préparation en exploitation
  • Gestion des anomalies, demandes relatives aux commandes et des réclamations logistiques
  • Vérification de la fiabilité des informations dans l'ERP
  • Vérification de la bonne prévenance client sur les aléas d'exploitation et de transport
  • Garantie d'une réponse de qualité aux demandes des clients
  • Utilisation et renseignement des indicateurs propres à l'activité logistique
  • Vérification de la disponibilité des produits et la fiabilité des traitements comptables
  • Traitement des anomalies et des non-conformités en réception de marchandise
  • Participation aux points avec les fournisseurs
  • Communication aux clients des informations nécessaires au suivi des commandes
  • Suivi des demandes d'information ou de modification de la part des agences
Compétences requises
  • 2 ans d'expérience sur un poste similaire
  • Connaissances générales de la logistique et du transport
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Aisance à l'écrit et à l'oral
  • Rigueur, organisation et aisance relationnelle
  • Sens de l'analyse et force de proposition
À propos de nous

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.

Filiale du groupe Saint-Gobain, DSC commercialise et distribue des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun.



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    Poste : Administrateur Service Client et ApprovisionnementContexteRattaché(e) au Responsable Service Client Logistique, tu seras en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique ainsi que la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Responsabilités Suivi des portefeuilles de commande de la plate-forme...


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