Technicien support informatique N2 H/F

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

Description du poste

Référence : AA1087ZF

Aeroemploiformation, votre partenaire pour le succès professionnel dans le secteur de l'informatique, recherche pour le compte d'une entreprise dynamique, un technicien support informatique de niveau 2, prêt à relever des défis passionnants.

Vos missions

Dans le but de renforcer le service d'assistance de notre client, spécialisé dans le développement de solutions informatiques, nous recrutons un Technicien Helpdesk N2, expert en technologies Microsoft. Vous serez chargé d'assurer la performance des systèmes informatiques de nos clients à travers diverses interventions techniques.

Principales responsabilités :

- Installer et configurer le matériel ainsi que les logiciels.

- Anticiper et prévenir les pannes, et intervenir de manière préventive.

- Réparer ou remplacer le matériel défectueux.

- Effectuer les mises à jour logicielles nécessaires.

- Assister et guider les utilisateurs via le centre d'appel HelpDesk.

Compétences techniques requises :

- Solides connaissances en informatique.

- Maîtrise des produits et applications Microsoft.

- Windows Server : Bases en administration serveur et services réseau.

- Windows 10 : Installation, configuration, maintenance, support, dépannage et déploiement.

- Diagnostic et dépannage de premier niveau des composants réseau actifs et passifs.

- Connaissance en scripting PowerShell.

- Création et dépannage de GPO (Group Policy Object).

- Dépannage RDS (Remote Desktop Services) - Terminal Server.

- Utilisation de GLPI est un atout majeur.

- Connaissance de base en Linux (un plus mais non obligatoire).

- Compétences en Azure et Intune sont fortement appréciées.

Diplôme(s) requis : Bac+



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    il y a 1 mois


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    il y a 2 semaines


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