Analyste Marketing Connaissance et Expérience Client

il y a 1 mois


Montauban, Occitanie, France METROMAKRO Temps plein

Description de l'entreprise

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Description du poste

Afin d'accompagner notre croissance et dans le cadre de notre politique d'apprentissage, nous recherchons un(e) analyste Marketing junior en alternance basé(e) sur notre site de Montauban (82).

Rattaché(e) au service Connaissance et Expérience Client du site, votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les missions suivantes :

Ecoute Client et Satisfaction clients :

  • Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience client (Type NPS - Net Promoteur Score)
  • Participer aux études clients Ad hoc
  • Mettre en place des tableaux de bord pour l'amélioration continue de la satisfaction clients

Veille :

Participer au suivi des tendances marchés, à l'analyse concurrentielle et au suivi des tendances alimentaires

Analyses marketing :

  • Analyser les performances des animations et opérations promotionnelles
  • Accompagnement dans l'analyse de la base client
  • Suivi des indicateurs de performance

Qualifications

Vous préparez une formation de type Bac +3 à 5 dans le domaine du Marketing, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine.

Au quotidien, vous faites preuve d'implication et d'esprit d'équipe dans votre service

Votre rigueur et votre proactivité font de vous une personne sur qui les autres peuvent s'appuyer. Orienté(e) clients, vous êtes soucieux(se) de l'expérience que vivent ces derniers, tout au long de leur relation à la marque et aux produits. Enfin, dans une optique d'amélioration perpétuelle, vous savez faire preuve d'écoute et d'adaptabilité.

Une maitrise de l'anglais professionnel serait souhaitable.

Informations supplémentaires

Concrètement, choisir Pro à Pro pour son alternance c'est :

· Bénéficier d'une mission concrète, qui vous implique au cœur de l'activité en répondant à vos enjeux d'études

· Participer aux projets d'entreprise, à l'activité des différents services et être immergé dans notre culture d'entreprise

· Entrer dans une communauté d'alternants qui se réunissent chaque mois pour échanger sur leurs problématiques, réfléchir sur des thèmes communs (PESTEL, SWOT,....) et rencontrer des cadres de l'entreprise qui viennent partager leur vision du métier.

· Tickets restaurant (€ part employeur 60%), mutuelle et achat de marchandises Pro à pro à tarif préférentiel.

· Le site n'est pas desservi par les transports en commun.

· Un processus de recrutement basé sur la réactivité, l'efficacité et l'équité :

  • Un échange téléphonique
  • Un entretien avec un membre de l'équipe RH

· Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.



  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Poste d'Analyste Marketing JuniorPro à Pro France recherche un(e) Analyste Marketing Junior pour rejoindre son équipe de Connaissance et Expérience Client.MissionL'Analyste Marketing Junior sera chargé(e) de soutenir le service Connaissance et Expérience Client dans la réalisation de missions liées à l'écoute client et à la satisfaction client....


  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Poste d'Analyste Marketing JuniorPro à Pro France recherche un(e) Analyste Marketing Junior pour rejoindre son équipe de Montauban. Cette mission en alternance vous permettra de développer vos compétences en marketing tout en étant intégré à l'activité de l'entreprise.MissionsEcoute Client et Satisfaction clients : Participer à la mise en place...


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    Description du posteNous recherchons un(e) analyste marketing junior en alternance pour rejoindre notre équipe de Montauban. Vous serez rattaché(e) au service Connaissance et Expérience Client et votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les missions suivantes :Écoute Client et Satisfaction clients :Participer à la mise en...


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    Missions et responsabilitésL'analyste marketing junior en alternance rejoindra le service Connaissance et Expérience Client du site de Montauban. La mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les missions suivantes :Ecoute Client et Satisfaction clients :Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience client (Type NPS -...


  • Montauban, Occitanie, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) analyste marketing junior en alternance pour rejoindre notre équipe de connaissance et expérience client à Montauban.Votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les missions suivantes :Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience client (Type NPS - Net Promoteur...


  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Description de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...


  • Montauban, Occitanie, France METROMAKRO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) analyste marketing junior en alternance pour rejoindre notre équipe de Connaissance et Expérience Client à Montauban.Votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les missions suivantes :Écoute Client et Satisfaction clients :Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience...


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    Description de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...


  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Présentation du posteAfin d'accompagner notre croissance et dans le cadre de notre politique d'apprentissage, nous recherchons un(e) analyste Marketing junior en alternance basé(e) sur notre site de Montauban (82).Rattaché(e) au service Connaissance et Expérience Client du site, votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les...


  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du postePro à Pro recherche un(e) spécialiste marketing en connaissance et expérience client pour rejoindre son équipe de Montauban. Le candidat idéal sera en capacité de porter soutien au service Connaissance et Expérience Client en réalisant les missions suivantes :Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience client...


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    Description de l'entreprise Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Notre mission est d'assurer l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène &...

  • Analyste Marketing Junior

    il y a 6 jours


    Montauban, Occitanie, France METRO Temps plein

    Description du posteAfin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) analyste marketing junior en alternance basé(e) sur notre site de Montauban (82).Rattaché(e) au service Connaissance et Expérience Client du site, votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les missions suivantes :Ecoute Client et Satisfaction...

  • Marketing Analyste Junior

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France METRO Temps plein

    Description du posteAfin de soutenir notre croissance et dans le cadre de notre politique d'apprentissage, nous recherchons un(e) analyste Marketing junior en alternance basé(e) sur notre site de Montauban (82).Rattaché(e) au service Connaissance et Expérience Client du site, votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les...

  • Analyste Marketing Pro à Pro

    il y a 2 semaines


    Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du postePro à Pro recherche un(e) analyste marketing pour rejoindre son équipe de Montauban. Le candidat idéal sera en capacité de porter soutien au service Connaissance et Expérience Client en réalisant les missions suivantes :Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience client (Type NPS - Net Promoteur Score)Participer aux...


  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du postePro à Pro recherche un(e) analyste marketing junior en alternance pour rejoindre son équipe de Montauban. Le candidat idéal sera en capacité de porter soutien au service Connaissance et Expérience Client en réalisant les missions suivantes :Participer à la mise en place d'une mesure de l'expérience client (Type NPS - Net Promoteur...


  • Montauban, Occitanie, France METRO Temps plein

    Devis de poste :Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) analyste marketing junior en alternance à basé(e) sur notre site de Montauban. Cette mission vous donnera l'occasion de travailler au sein du service Connaissance et Expérience Client, où vous vous occuperez de la mise en place d'une mesure de l'expérience client et...


  • Montauban, Occitanie, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du posteAfin d'accompagner notre croissance et dans le cadre de notre politique d'apprentissage, nous recherchons un(e) analyste Marketing junior en alternance basé(e) sur notre site de Montauban (82).Rattaché(e) au service Connaissance et Expérience Client du site, votre mission principale sera de porter soutien au service en réalisant les...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Montauban, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité de stage en alternance qui vous permettra de développer vos compétences en marketing et en analyse de données?MissionNous recherchons un Data Analyst en contrat d'apprentissage pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.ResponsabilitésÉcoute client et...


  • Montauban, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Analyste de l'intelligence d'affairesRejoignez OpenClassrooms et devenez Analyste de l'intelligence d'affaires en alternance !Vous serez chargé de suivre et d'analyser les prix du marché, de collecter et d'enrichir les informations terrains, et de diffuser les informations Pricing auprès de la force de vente.Vous travaillerez en hybride, avec une...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Montauban, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsUn partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d'apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Avec OpenClassrooms, vous apprenez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique....