Analyste de Business CRM Dynamics

il y a 3 jours

Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein
A propos de l'entreprise

Orange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et avons 30 000 employés qui travaillent ensemble pour créer des solutions digitales innovantes.

A propos du poste

Vous rejoindrez notre équipe CRM spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, un partenaire important de Microsoft. Vos missions seront les suivantes :

  • Organiser et animer les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).
  • Planifier avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définir le contenu et les objectifs, les animer en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédiger des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent.
  • Piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet.
  • Participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client.
Profil recherché

Nous recherchons un candidat ayant une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst. Vous devez avoir une connaissance du produit Dynamics CRM, être titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM, avoir une connaissance des techniques et outils de pilotage projet, et une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM.

Nous valorisons un excellent relationnel, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM, et une maîtrise de l'anglais : présentations écrites et orales.

  • Analyste de Business CRM Dynamics

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    MissionVous rejoignez une équipe CRM spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois récompensé du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur.Vos principales missions seront les suivantes :Organiser et animer les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le...

  • Analyste de Business CRM Dynamics

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    MissionVous rejoignez une équipe de professionnels expérimentés en CRM, spécialisés dans l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire de confiance de Microsoft dans le domaine de la gestion de la relation client.Vos principales responsabilités seront les suivantes :Organiser et animer les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le...

  • Business Analyst CRM Dynamics F/H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par une détermination commune pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.A propos du posteVous intégrez une équipe CRM spécialisée sur...

  • Business Analyst CRM Dynamics F/H

    Il y a 3 mois

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...

  • Contrôleur de gestion digital et CRM H/F

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez une équipe CRM spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur.ResponsabilitésOrganisation et animation des phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la...

  • Contrôleur de gestion digital et CRM H/F

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur.ResponsabilitésVous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la...

  • Consultant Technique Microsoft Dynamics Crm

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Talan Temps plein

    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe Digital Customer Engagement de Talan, où vous travaillerez sur l'offre Microsoft Dynamics. Vous serez amené à intégrer des équipes projet CRM chez nos clients, en lien direct avec les métiers. Nous vous proposons également la possibilité d'intégrer notre centre de service pour répondre aux enjeux...

  • Analyste de Business Salesforce

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par une détermination commune et un esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.A propos du posteNous recherchons un...

  • Analyste de Business Salesforce

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par une détermination commune et un esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.A propos du posteNous recherchons un...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion des relations clients. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions CRM Dynamics pour nos clientsOrganiser et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe CRM spécialisée dans l'outil Microsoft Dynamics CRM. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion des relations clients pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des relations...

  • Chef de projet CRM

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de projet. Vous serez chargé de coordonner les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).ResponsabilitésOrganiser et animer les phases de spécifications...

  • Chef de projet CRM

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de projet. Vous serez chargé de coordonner les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM).ResponsabilitésOrganiser et animer les phases de spécifications...

  • Analyste de Business Salesforce

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par la même détermination et le même esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.A propos du posteNous recherchons un...

  • Analyste de Business Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Développez vos compétences en Analyse de BusinessL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes une entreprise qui valorise la diversité et...

  • Analyste de Business Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Développez vos compétences en Analyse de BusinessL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes une entreprise qui valorise la diversité et...

  • Analyste de Business Salesforce

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Présentation du posteL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nous recherchons un Analyste de Business Salesforce pour rejoindre notre équipe Digital & Data. Vous...

  • Analyste de Business Salesforce

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Développez votre carrière chez Orange BusinessL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte,...

  • Analyste de Business Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Développez votre carrière chez Orange BusinessNous sommes à la recherche d'un Analyste de Business Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Digital & Data. Vous serez chargé de définir les tests associés à nos projets, de participer à leur mise en œuvre et de vous assurer que nos solutions répondent aux besoins de nos clients.Missions...