Ingénieur Support Technique

il y a 2 semaines


Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps plein

Qui sommes-nous?

Le Customer Service de Thales recherche des Ingénieurs Support Technique pour renforcer son équipe technique.

Deux postes à pourvoir basés à Moirans (38).

Qui êtes-vous?

Vous êtes un Ingénieur ou un Master 2 en électronique ou biomédical avec une expérience significative dans un poste similaire.

Vous maîtrisez les méthodologies des outils de fiabilité et de résolution de problème (5M, 8D, Weibull, outil statistique AMDEC...).

Vous avez des compétences techniques reconnues dans le domaine des technologies du détecteur X (SW, HW, FW, mécaniques, PC, Réseau...).

Vos missions

  • Fournir une expertise technique et un support à nos clients pour les produits et services en opération.
  • Surveiller et valider les réponses aux plaintes et demandes liées au client affectant les produits et services en opération.
  • Constituer la référence et le point de contact pour les questions techniques relatives aux aspects des produits et services.
  • Assurer la définition, la mise en œuvre et le pilotage des exigences techniques de services au sein des projets de produits (nouveaux ou LCM) auprès des fournisseurs principaux.
  • Assumer la responsabilité des plaintes et demandes liés aux clients affectant les produits et services en opération.

Votre rôle

Vous serez garant de la configuration et de la performance des produits livrés à nos clients.

Thales reconnaît tous les talents

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    il y a 3 semaines


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