Responsable de la Relation Client NAOS

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein
Responsable de la Relation Client NAOS

Nous recherchons un(e) responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe NAOS.

  • Prise en charge des contacts consommateurs multicanaux : réseaux sociaux, email, téléphone, chat, courrier etc.
  • Traitement des demandes et prise en charge des réclamations
  • Accompagnement des consommateurs dans une dimension de conseil et d'écoute
  • Gestion des cas de cosmétovigilance, qualité produit et diagnostic de la peau
  • Renseignement des KPIs et remontées sur les tendances

Minimum 2 ans d'expérience en gestion de la relation client.



  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Spécialiste de la Relation Client NAOS Nous recherchons un(e) spécialiste de la relation client pour rejoindre notre équipe NAOS. Prise en charge des contacts consommateurs multicanaux : réseaux sociaux, email, téléphone, chat, courrier etc. Traitement des demandes et prise en charge des réclamations Accompagnement des consommateurs dans une...


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    Chargé de la Relation Consommateurs NAOS Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé de la relation consommateurs pour rejoindre notre équipe NAOS. Prise en charge des contacts consommateurs multicanaux : réseaux sociaux, email, téléphone, chat, courrier etc. Traitement des demandes et prise en charge des réclamations Accompagnement des...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    NAOS Bio: Rejoignez notre équipe de professionnels passionnésNAOS Bio, un leader dans le domaine de la beauté et de la santé, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Consommateurs pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous souhaitez rejoindre une entreprise qui partage vos valeurs et qui vous offre la possibilité de travailler dans un...


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    Chargé(e) de Relations Consommateurs NAOSVous souhaitez rejoindre une entreprise à raison d'être et participer à un projet d'entreprise ambitieux et challengeant?NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) chargé(e) de relation consommateurs, en CDI, pour renforcer son équipe.MissionsRépondre aux besoins et traiter les...


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    Acheteur projets H/F anglais CDINAOS Les Laboratoires recherche un(e) Acheteur(se) Packaging (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe Achat.ContexteL'Acheteur Packaging source, développe et achète de façon responsable et dans les meilleures conditions de coût/quantité/qualité/délais/services, des biens ou des services adaptés aux demandes des...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNAOS Bio, une entreprise à raison d'être, est inspirée par une utopie humaniste revendiquée. Nous sommes une fondation actionnaire dont l'objectif est de contribuer à la réalisation du potentiel humain.Responsabilités principalesNous recherchons un(e) Chef de projet Marketing International NAOS pour rejoindre...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Compétences requisesNAOS Bio recherche un(e) Responsable Image & Contenu expérimenté dans le secteur de la cosmétique. Vous devez avoir une bonne compréhension de la stratégie de contenu et de la création de contenu de haute qualité.MissionsDévelopper et mettre en éuvre une stratégie de contenu alignée avec les objectifs de la marque et les...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    NAOS Bio recherche un(e) Comptable clients pour rejoindre son équipe comptabilité clients. Vous serez chargé(e) de la gestion des comptes clients et de la relation avec les différents acteurs. Le poste est à pourvoir à partir du 4/11/2024 pour une durée de 2 mois avec une prolongation jusqu'à mi mai.Vous travaillerez sur le périmètre France et...


  • Paris, Île-de-France GROUPE NAOS Temps plein

    Description du posteRejoignez l'équipe de GROUPE NAOS en tant qu'analyste business développement H/F et participez à la mise en place de partenariats stratégiques avec des chercheurs, des startups et des projets académiques.MissionsVous assisterez le responsable du Pôle dans toutes ses missions, du sourcing à l'évaluation et au design de...

  • Responsable Image

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    NAOS Bio: Un leader dans le SkincareNAOS Bio, un acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Responsable Image & Contenu pour rejoindre son équipe ETAT PUR. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent participer à un projet d'entreprise ambitieux et challengeant.ResponsabilitésCréer et gérer un calendrier...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Responsable achat packaging cosmétiqueNAOS Les Laboratoires recherche un(e) Responsable Achat Packaging Cosmétique (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe Achat.Présentation de l'entrepriseNAOS Les Laboratoires est l'entité industrielle regroupant les activités de production et de Recherche & Développement de Naos. Avec ses 230 collaborateurs, Naos Les...

  • Comptable clients

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    NAOS Bio recherche un(e) Comptable clients pour rejoindre son équipe comptabilité clients. Vous serez chargé(e) de la tenue des comptes clients et de la bonne relation avec les différents acteurs. Le poste est à pourvoir à partir du 4/11/2024 pour une durée de 2 mois avec une prolongation jusqu'à mi mai.Vous travaillerez sur le périmètre France et...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    NAOS Bio : un leader dans le SkincareNAOS Bio, un acteur majeur du Skincare, recherche un(e) Responsable Image & Contenu pour rejoindre son équipe ETAT PUR. Cette personne sera chargée de créer et de gérer un calendrier éditorial pour garantir la publication régulière de contenu de haute qualité et SEO optimisé sur les plateformes en ligne et hors...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    NAOS Bio est à la recherche d'un(e) Comptable clients pour rejoindre son équipe comptabilité clients. Vous serez chargé(e) de la gestion des comptes clients et de la relation avec les différents acteurs. Le poste est à pourvoir à partir du 4/11/2024 pour une durée de 2 mois avec une prolongation jusqu'à mi mai.Vous travaillerez sur le périmètre...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Assistant(e) chargé(e) de Relations Presse & InfluenceVous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et stimulant? NAOS Bio, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) chargé(e) de Relations Presse & Influence pour accompagner l'équipe Relations Presse & Influence dans ses missions quotidiennes.MissionsAide à la...

  • Comptable client h/f

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Présentation de l'entreprise NAOS Bio, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Comptable client pour rejoindre son équipe comptabilité clients. Missions Vous participerez à la tenue des comptes clients et contribuerez à la bonne relation avec les différents acteurs. Vos missions principales seront les suivantes : Assurer la...

  • Acheteur(se) Packaging H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNaos Les Laboratoires est l'entité industrielle regroupant les activités de production et de Recherche & Développement de Naos. Les expertises de Naos Les Laboratoires interviennent à toutes les étapes de la conception à la fabrication et la distribution des produits des trois marques de Naos : Bioderma, Institut...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Assistant(e) chargé(e) de Relations Presse & Influence H/FVous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et stimulant?NAOS Bio, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) chargé(e) de Relations Presse & Influence, en Stage à partir de janvier 2025 pour une durée de 6 mois.MissionsAide à la rédaction de communiqués de...

  • Packaging Specialist

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNaos Les Laboratoires est l'entité industrielle regroupant les activités de production et de Recherche & Développement de Naos. Les expertises de Naos Les Laboratoires interviennent à toutes les étapes de la conception à la fabrication et la distribution des produits des trois marques de Naos : Bioderma, Institut...


  • Paris, Île-de-France NAOS Bio Temps plein

    Naos Les LaboratoiresNaos Les Laboratoires est l'entité industrielle regroupant les activités de production et de Recherche & Développement de Naos. Avec ses 230 collaborateurs, Naos Les Laboratoires bénéficie d'une grande diversité de profils : recherche en biologie cutanée et formulation, pour la conception des produits dermo-cosmétiques : Supply...