Assistant(e) Administratif(ve) en Santé

il y a 3 semaines


Longjumeau, Île-de-France COLISEE Temps plein
Responsabilités

En tant qu'assistant(e) administratif(ve) en santé, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter les résidents, leurs familles ainsi que les visiteurs, que ce soit à l'accueil ou par téléphone.

Accueil et relations clients:

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients en respectant les procédures établies ;
  • Contribuer à la gestion des relations avec les familles et les résidents ;
  • Accueillir et orienter les personnes âgées et leurs proches ;
  • Gérer les réclamations et le courrier des familles ;
  • Collecter et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire pour améliorer l'accompagnement des résidents ;
  • Identifier les interlocuteurs se présentant à l'établissement ;
  • Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées ;
  • Mettre à jour les informations nécessaires pour orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative:

  • Veiller à la mise en œuvre des démarches administratives liées à l'accueil des nouveaux résidents ;
  • Assurer le suivi administratif des dossiers des résidents ainsi que le traitement du courrier de l'établissement.

Gestion paramédicale:

En collaboration avec l'infirmière coordinatrice, vous serez responsable de l'organisation des rendez-vous médicaux et de la gestion des dossiers médicaux des résidents.

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation en secrétariat médical, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et avez idéalement une expérience dans un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles. Sourire et aisance en communication sont des atouts qui vous permettent de traiter les demandes de manière efficace.

Présentation de l'entreprise

COLISEE en quelques mots :
Chez COLISEE, nous valorisons un environnement de travail enrichissant pour le développement de nos talents. En tant qu'acteur de référence dans l'accompagnement et le soin des personnes âgées, nous nous engageons à créer un cadre sécurisé. Notre mission est de 's'engager pour le mieux vieillir', ce qui guide nos actions au quotidien.



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