Agent de régulation

il y a 3 semaines

Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

Mission

La mission de l'Agent de Régulation consiste à assurer la gestion des modifications du planning et de la gestion des urgences de semaines au jour J. Cela implique de remplacer les navigants dans l'impossibilité d'embarquer et de répondre aux besoins d'effectifs supplémentaires des navires.

Principales responsabilités

  • Remplacer le personnel navigant dans l'urgence en tenant compte des effectifs prévus à bord, des contraintes réglementaires et des règles propres à la Compagnie.
  • Convoquer à l'embarquement le personnel navigant tous métiers et contrôler le retour de confirmation d'embarquement de chacun.
  • Préparer, éditer et expédier les contrats du personnel CDD, contrôler le retour et en assurer le classement.
  • Contrôler, avant la relève, la validité des titres nécessaires pour embarquer, et relancer les salariés non-validés, en lien avec les bords, selon les procédures en vigueur.
  • Assurer la prise en charge et le suivi des réservations (hôtels, avions, trains) liées aux modifications de planning faites par la régulation.

Profil recherché

L'Agent de Régulation doit posséder des compétences et des connaissances spécifiques pour réussir dans ce rôle. Voici quelques-unes des qualités requises :

  • Excellent relationnel, diplomatie, sens du contact, de l'écoute et de la communication.
  • Capacité à convaincre des interlocuteurs variés.
  • Savoir se conformer à des procédures rigoureuses et s'approprier les règles pour pouvoir les appliquer à bon escient.
  • Être force de proposition, imaginer et proposer des solutions.
  • Gérer l'urgence et prioriser.
  • Capacité d'adaptation à toute situation.
  • Esprit d'équipe et grand sens de l'entraide.

  • Agent de régulation

    il y a 3 semaines

    Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    Mission du poste Le spécialiste de la régulation de la navigation assure la gestion des modifications du planning et des urgences de semaines au jour J. Il remplace les navigants dans l'impossibilité d'embarquer et répond aux besoins d'effectifs supplémentaires des navires.ResponsabilitésRemplacer le personnel navigant dans l'urgence en tenant compte...

  • Agent de régulation maritime

    il y a 4 semaines

    Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    MissionAssurer la gestion efficace des modifications de planning et des urgences de semaines au jour J, en remplaçant les navigants dans l'impossibilité d'embarquer et en répondant aux besoins d'effectifs supplémentaires des navires.Principales responsabilitésRemplacer le personnel navigant dans l'urgence en tenant compte des effectifs prévus à bord,...

  • Agent de régulation

    il y a 4 semaines

    Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    Mission: Assurer la gestion des modifications du planning et de la gestion des urgences de semaines au jour J : remplacer les navigants dans l'impossibilité d'embarquer et répondre aux besoins d'effectifs supplémentaires des navires. Principales responsabilités : Remplacer le personnel navigant dans l'urgence en tenant compte des effectifs prévus à...

  • Régulateur.trice / Agent de Régulation

    Il y a 5 mois

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    **Mission**: Assurer la gestion des modifications du planning et de la gestion des urgences de 2 semaines au jour J : remplacer les navigants dans l’impossibilité d’embarquer et répondre aux besoins d’effectifs supplémentaires des navires. **Relations fonctionnelles et Interlocuteurs.trices clés (internes & externes)**: - les Navigants - les...

  • Alternance - Régulateur.trice / Agent de régulation (H/F)

    Il y a 6 mois

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Description du poste et Missions Mission: Assurer la gestion des modifications du planning et de la gestion des urgences de semaines au jour J : remplacer les navigants dans l’impossibilité d’embarquer et répondre aux besoins d’effectifs supplémentaires des navires. Principales responsabilités : Remplacer le personnel navigant dans...

  • Alternance - Régulateur.trice / Agent de

    Il y a 6 mois

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    **Mission**: Assurer la gestion des modifications du planning et de la gestion des urgences de 2 semaines au jour J : remplacer les navigants dans l’impossibilité d’embarquer et répondre aux besoins d’effectifs supplémentaires des navires. **Principales responsabilités**: - Remplacer le personnel navigant dans l’urgence en tenant compte des...