Emplois actuels liés à Chargé de Relations Clients F/H - Tours, Centre-Val de Loire - Foncia

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Présentation du posteFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésVous serez le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France FONCIA Temps plein

    Foncia, un leader dans les services immobiliers résidentielsRejoignez notre équipe dynamique et rejoignez l'un des principaux acteurs du marché immobilier en France.MissionNous recherchons un(e) Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe de vente et de service client. Vous serez le point de contact principal pour les clients, les...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Foncia, un leader dans les services immobiliers résidentiels Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions et responsabilités Recevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et courriers des clients, fournisseurs et prospects. Qualifier et analyser les demandes pour...

  • Chargé de la relation client H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Adwork's Bléré Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 33 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressources humaines.A propos du...

  • Chargé de la relation client H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Adwork's Bléré Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 33 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en...

  • Chargé de la relation client H/F

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Adwork's Bléré Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 33 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressources humaines.A propos du...

  • Responsable de Relations Clients F/H

    il y a 7 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia recherche un(e) Responsable de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe et améliorer l'expérience client. Compétences requises Excellentes compétences en relation client Capacité à travailler en équipe Bonne connaissance du secteur du handicap Fonction Le/la Responsable de Relations Clients F/H sera chargé(e)...

  • Chargé de relation client Fidélisation/Rétention F/H

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Group Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de relation client Fidélisation/Rétention F/H chez April Group, vous aurez pour mission de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes.Compétences requisesConnaissances en relations clients et...

  • Chargé de relation client/Planification

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasNous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à Tours.Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Romain en tant que Chargé(e) relation client / planification, en CDD d'un an renouvelable avec une date de prise de poste prévue début...

  • Chargé relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionAccueillir et accompagner les clientsVenez rejoindre l'équipe d'APRIL et prendre en charge les demandes des clients, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif : offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux besoins de nos clients.Vos missionsAccueillir et traiter les demandes clientsConseiller et accompagner...

  • Chargé de relation client/Planification

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un nouveau challenge professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à Tours.ResponsabilitésÉtablir et suivre la planification des techniciens sur...

  • Chargé des Relations Entreprises H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de Relation Entreprise (H/F) en AlternanceVous rejoignez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que Chargé de Relation Entreprise (H/F) en alternance dans le domaine de l'Assurance.Domaine et CompétencesDomaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Type de poste : Chargé de Relation EntrepriseSecteur :...

  • Responsable de Relations Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia recherche un(e) Responsable de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe. Rôle Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins. Compétences requises Excellentes compétences en relation client Capacité à...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et...

  • Consultant en Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Consultant en Relation Client H/FNous recherchons un Consultant en Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de banque et d'assurance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers et travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale.ResponsabilitésConseiller et...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute des professionnels motivés pour rejoindre son équipe de relations clients. Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute des professionnels motivés pour rejoindre son équipe de relations clients. Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute des professionnels pour renforcer son équipe. Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Dstny - Tours Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Dstny France. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients, en assurant notamment les tâches suivantes :Mener des actions de fidélisation de façon réactive et proactiveContribuer au process de recouvrementGérer les demandes...

  • Chargé de la relation client H/F

    Il y a 2 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France Adwork's Bléré Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 33 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressources humaines.A propos du...

Chargé de Relations Clients F/H

Il y a 2 mois

Tours, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

Vous rejoignez Foncia, un leader dans les services immobiliers résidentiels, en tant que Chargé de Relations Clients F/H. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

Vous aurez pour principales missions :

1. Conseil et relationnel

  • Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
  • Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
  • Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
  • Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, etc.
  • Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
  • Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin

2. Gestion administrative

  • Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
  • Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client

Vous demain...

  • Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023
  • Possibilité de télétravail
  • Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
  • Conditions : 13ème mois, Mutuelle
  • Mission Handicap à disposition de tous nos salariés

Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur. Nous proposons un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle.

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client. Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous êtes curieux, autonome et rigoureux. Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client. Travailler en équipe est essentiel pour vous.