Emplois actuels liés à Adjoint au Responsable d'Agence Clientèle - Besançon, Bourgogne-Franche-Comté - L'Union sociale pour l'habitat


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Responsable d'agence clientèle adjoint pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de l'animation de l'agence et de l'équipe, ainsi que de la conduite et du suivi des objectifs et du contrôle de l'activité dans le respect des procédures internes.Compétences requisesAutonomie et capacité...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Responsable d'agence clientèle adjoint pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de l'animation de l'agence et de l'équipe, ainsi que de la conduite et du suivi des objectifs et du contrôle de l'activité dans le respect des procédures internes.Compétences requisesAutonomie et capacité...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Responsable d'agence clientèle adjoint pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de l'animation de l'agence et de l'équipe, ainsi que de la conduite et du suivi des objectifs et du contrôle de l'activité dans le respect des procédures internes.Principales missions :· L'animation de l'agence et de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionPrincipales missions :· L'animation de l'agence et de l'équipe (conseillers commerciaux et habitat, assistante clientèle, gardiens, gardien médiateur) en suppléance du Responsable d'Agence Clientèle ainsi que la conduite et le suivi des objectifs et le contrôle de l'activité dans le respect des procédures internes. Pour cela, vous participez...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Responsable d'agence clientèle locative pour rejoindre son équipe.Principales missions :Animation de l'agence et de l'équipe en suppléance du Responsable d'Agence Clientèle, conduite et suivi des objectifs et contrôle de l'activité dans le respect des procédures...

  • Directeur adjoint d'agence

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que directeur adjoint d'agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de l'agence pour atteindre les objectifs stratégiques de l'organisation.Compétences requisesVous devez avoir une expérience significative en gestion de terrain et...

  • Directeur adjoint d'agence

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que directeur adjoint d'agence. Vous êtes rattaché au directeur de l'agence et vous évoluez au sein d'une équipe de 46 collaborateurs.Votre rôle consiste à contribuer à la performance de l'agence en coordonnant les activités du personnel de terrain...

  • Directeur adjoint d'agence

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que directeur adjoint d'agence. Vous êtes rattaché au directeur de l'agence et vous évoluez au sein d'une équipe de 46 collaborateurs.Votre rôle consiste à contribuer à la performance de l'agence en coordonnant les activités du personnel de terrain...

  • Directeur adjoint d'agence

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que directeur adjoint d'agence. Vous êtes rattaché au directeur de l'agence et vous travaillez au sein d'une équipe de 46 collaborateurs.Votre rôle consiste à contribuer à la performance de l'agence en coordonnant les activités du personnel de terrain...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que directeur adjoint/adjointe d'agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de l'agence pour atteindre les objectifs stratégiques de l'organisation.Compétences requisesExpérience en management d'équipeConnaissance de la...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de Magasin AdjointVous rejoignez Pigier Performance Paris comme Responsable de Magasin Adjoint, dans le cadre d'un parcours de formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ou Bachelor Commerce.Compétences attenduesMaîtrise des bases du métierMise en place des procédures de caisseGestion des stocksGestion du personnelSens des...

  • Responsable Magasin Adjoint

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable Magasin AdjointVous rejoignez notre équipe de Pigier Performance Paris en tant que Responsable Magasin Adjoint. Votre mission consiste à apprendre les bases du métier, à maîtriser les procédures de caisse et à garantir la politique commerciale de l'enseigne.Compétences requises :Sens des responsabilitésOrganisationRigueurEsprit...

  • Responsable de l'agence

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que responsable de l'agence. Vous êtes rattaché(e) au Directeur de l'agence et vous évoluez au sein d'une équipe de 46 collaborateurs.Votre rôle consiste à contribuer à la performance de l'agence en coordonnant les activités du personnel de terrain...

  • Responsable de l'agence

    il y a 1 semaine


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que responsable de l'agence, rattaché(e) au Directeur de l'agence. Vous contribuez à la performance de l'agence en coordonnant les activités du personnel de terrain et en garantissant la continuité du service de proximité.CompétencesExpérience...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France DOMITYS Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de DOMITYS, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. En tant que Directeur Adjoint Itinérant H/F, vous assisterez les Directeurs des Régions Grand Est et Bourgogne-Franche-Comté dans la gestion de leur établissement. Vous serez responsable de la commercialisation des logements, du management...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle - beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle.Principales responsabilitésGérer les demandes et les plaintes des clientsAssurer le suivi des demandes et des plaintes des...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de vente à Besançon ou Saint-Vit. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge de l'accueil et de l'orientation des clients sur nos services et produits.Missions clésAccueil physique et téléphonique des clientsRemise de colis et...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France DOMITYS Temps plein

    Poste de Responsable Adjoint H/FEn tant que Directeur Adjoint Itinérant HF, vous assisterez les Directeurs(ices) des Régions Grand Est et Bourgogne-Franche-Comté dans la gestion de leur établissement.MissionsLa commercialisation des logementsLe management de l'équipe (environ 20 collaborateurs)La gestion RH du personnel (plannings, contrats de travail,...

  • Chef d'agence

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France VITALLIANCE Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger et de coordonner l'équipe de chargés de clientèle pour assurer la qualité des services rendus aux clients. Vous serez également responsable de développer et d'animer votre réseau de prescripteurs, ainsi que de suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center...

  • Chef de rayon adjoint

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable magasin adjointVous rejoignez Pigier Performance Paris comme responsable magasin adjoint. Votre mission consiste à apprendre les bases du métier, à maîtriser les procédures de caisse et à garantir la politique commerciale de l'enseigne.Voici vos responsabilités :Apprendre les bases du métierMaîtriser les procédures de caisseGarantir la...

Adjoint au Responsable d'Agence Clientèle

Il y a 3 mois


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Description de la mission

Principales responsabilités :

· Animer l'agence et encadrer l'équipe (conseillers commerciaux, assistante clientèle, gardiens) en soutien au Responsable d'Agence Clientèle, tout en assurant le suivi des objectifs et le contrôle des activités conformément aux procédures internes. Cela inclut la gestion du personnel, le transfert d'informations, la communication interne et l'organisation de réunions régulières.

· Promouvoir la location de logements et de leurs annexes par le biais du développement de réseaux de prospection. Vous serez en charge des entretiens avec les candidats à la location, de la commercialisation des nouveaux programmes et des relocations, du traitement des réclamations commerciales, de l'organisation des visites de logements, ainsi que de la préparation des dossiers nécessaires pour les signatures de baux.

· Assurer la gestion de la relation client et le traitement des réclamations administratives. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients sur le plan administratif, cherchant des solutions adaptées à leurs demandes. Vous mettrez en œuvre des actions de fidélisation, organiserez des réunions avec les locataires et participerez aux différentes instances de concertation.

· Gérer les entrées et sorties des clients : traitement des demandes de mutation, prise de rendez-vous pour états des lieux, visites conseils, et gestion des départs.

· Superviser l'entretien du patrimoine : assurer la maintenance courante et la remise en état des logements. Cela implique de relever les dysfonctionnements, d'enregistrer et de traiter les réclamations techniques, ainsi que de suivre les travaux nécessaires.

· Garantir la tranquillité des sites : collaborer avec le référent tranquillité et sécurité en cas de troubles de jouissance et d'incivilités.

Profil recherché

* Formation :

Bac + 2 à Bac + 4 en gestion, commerce ou un Master en immobilier.

Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire ou en agence clientèle locative.

Une connaissance du secteur du logement social serait un atout.

* Compétences requises :

Autonomie, sens de l'organisation.

Aptitude au management, aisance relationnelle, capacité à fédérer et à animer une équipe.

Diplomatie et sens de la négociation.

Rigueur et bonnes compétences rédactionnelles.

Capacité à rendre compte de ses actions.

* Particularités :

Permis B requis : déplacements fréquents sur le secteur d'intervention. Participation à des réunions publiques, potentiellement en soirée.

Connaissance du tissu local indispensable.

Fourchette de salaire : 28-32 k