Responsable Incidentiel pour la Qualité des Services

il y a 6 jours


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CELAD Temps plein
Professionnalisation dans l'ITIL
Nous recherchons un(e) responsable incidentiel avec une solide expérience dans l'gestion des incidents et problèmes, afin de rejoindre notre équipe de qualité.

**Description du poste :**
Vous serez chargé(e) de gérer les incidents majeurs IT au sein de la DSI, en mettant en place une démarche d'identification et prévention des incidents récurrents. Vous travaillerez de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d'actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d'incidents.

**Fonctions clés :**
  • Gestion du cycle de vie des incidents majeurs IT.
  • Mise en place d'une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir.
  • Coordination et suivi des cellules d'incidents majeurs.
  • Analyse des impacts métiers et techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident.


**Compétences requises :**
Vous devez avoir minimum 3-5 ans d’expérience sur un poste similaire, ainsi que connaissances approfondies en ITIL et Service Now. La maîtrise des processus de gestion d'incident et de gestion de problème est nécessaire.

**Indication salariale :** Environ 55 000 € par an (nettes).

  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Département des Deux-Sèvres Temps plein

    Développeur stratégique en domaine eauLe Département des Deux-Sèvres recherche un Chef de service eau, assainissement et rivières pour occuper le poste de Responsable du développement stratégique eau. Cette fonction clé est responsable de la mise en œuvre d'une politique eau renouvelée sur le territoire.MissionVous serez chargé de conduire les...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Département des Deux-Sèvres Temps plein

    L'Département des Deux-Sèvres, un employeur dynamique et innovant, vous propose un poste de chef de service eau et environnement. Vous serez chargé(e) de conduire les équipes pour mettre en œuvre une politique ambitieuse et renouvelée dans les domaines de l'eau, prenant en compte l'impact du changement climatique.Responsabilités :Mettre en...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCovéa est une entreprise diversifiée qui compte 1800 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France.">SalaireL’estimation du salaire pour ce poste de Responsable d’ingénierie et services varie entre 60 000€ et 90 000€ par an en fonction de votre niveau d’expérience.">Description du posteVous serez...

  • Accueil et Service

    Il y a 2 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel compétent pour occuper le poste de Responsable de Table à Niort, France. En tant que Responsable de Table, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Chef de Partie

    Il y a 2 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 24 000 € - 32 000 €

    Offre de poste : Chef de PartiebeBee Professionals recherche un Chef de Partie (m/w/d) pour rejoindre notre équipe culinaire à Niort, France.ResponsabilitésPréparation et gestion de la cuisine : Préparer, cuisiner et dresser les plats selon les standards de qualité de l'établissement.Supervision et gestion des équipes : Superviser les commis de...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Informations sur l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Rattaché(e) au Responsable Performance Tactical Buyer, vous aurez en charge :Prendre en charge les activités Support et Services du Cockpit Performance sur le périmètre des achats France.Prendre en...

  • Hôte de Service

    Il y a 2 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Hôte de Service à Niort, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...


  • Niort, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Département des Deux-Sèvres Temps plein

    Présentation    Le Département des Deux-Sèvres offre un environnement unique, situé entre la Loire et l'océan. Il est à 1h50 de Paris en TGV et 30 minutes du littoral. Cette région bénéficie d'un cadre de vie agréable, connecté et dynamique.Aperçu de l'entreprise    En tant qu'acteur de proximité, le Département des...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France JEAN-MICHEL CATHALA CONSEILS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Chef de la Gestion Qualité et Sécurité pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de garantir la conformité règlementaire des produits et des installations, ainsi que d'être l'interlocuteur principal lors des audits qualité, certification et des services de l'État.MissionsS'assurer du...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe à Niort, France. En tant que Chef de Rang, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service en salle et dans la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque service.Accueillir les clients et les...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France covéa Temps plein

    Présentation de la DSI Covéa">Covéa compte 1800 collaborateurs sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois. Notre Direction des Systèmes d'Information (DSI) souhaite développer ses compétences en ingénierie pour répondre aux besoins croissants de notre entreprise.Salaire">Nous proposons un salaire...

  • Responsable de Caisse

    Il y a 2 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Responsable de Caisse pour rejoindre notre équipe à Niort, France. En tant que Responsable de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Vous serez chargé(e) de :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à...


  • NIORT, 79000, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Responsable d'ingénierie et services SI-Ingénierie, production et services F/H « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir gran


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps plein

    PrésentationDans le cadre de notre équipe de développement, nous sommes à la recherche d'un ingénieur qualité senior spécialisé en assurance de la conformité pour renforcer nos capacités et soutenir l'amélioration continue de nos processus.SalaireEn fonction de votre expérience et de vos qualifications, vous pouvez attendre un salaire compris...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Infirmier(ère) pour occuper un poste clé dans notre équipe à Niort, France. En tant qu'Infirmier(ère), vous serez responsable de la fourniture de soins de qualité aux patients tout en garantissant leur confort et leur bien-être.Responsabilités :Fournir des soins infirmiers aux patients (pansements, injections,...

  • Responsable de Table

    Il y a 2 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Accueil et Service à Niort, France. En tant qu'Accueil et Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Boucher de Qualité

    il y a 1 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que boucher H/F et vous serez responsable de votre rayon, véritable ambassadeur des engagements de notre entreprise.Vous découperez, préparerez et vendrez les produits dans le respect de la tradition du métier et des normes d'hygiène, gérerez les plannings de fabrication et de vente,...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client pour rejoindre notre équipe à Niort, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et répondre à leurs...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Nous recherchons un Agent de service spécialisé pour rejoindre notre équipe à Niort (secteur Clou Bouchet). Le candidat idéal sera capable d'assurer le nettoyage et l'entretien des locaux de nos clients du 01/09 au 30/09.Le profil recherché doit être dynamique, discrète et avoir le souci de satisfaire nos clients en apportant un service de...