Emplois actuels liés à Coordinateur des interactions avec les usagers - Laval, Pays de la Loire - BANQUE DE FRANCE


  • Laval, Pays de la Loire, France Mairie de LavalLaval AgglomérationCCAS Temps plein

    MissionSous la coordination du responsable du pôle accueil et secrétariat, vous êtes en charge de la gestion clientèle.Vos principales missions sont :Accueillir et renseigner les usagers par téléphone ou physiquement,Réceptionner tous les appels du numéro unique du service des eaux,Assurer le suivi de la messagerie électronique du service des...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteNous recherchons un Coordinateur de développement social pour rejoindre notre équipe à l'Association Petits Frères des Pauvres. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des projets sociaux dans les départements de la Mayenne et de la Sarthe.Missions principalesVous soutiendrez le projet Baraques à Frat, qui consiste en actions...


  • Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur poste Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en management de système intégré (HLS) et en responsabilité sociétale et environnementale (RSE) ? Rejoignez l'équipe Qualité, Sécurité & Environnement du Siège de la Division Lactalis Logistique et Transports de Laval, spécialisée dans...


  • Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Vos missionsPour cette fonction, vous serez amené(e) à développer des compétences dans le domaine de la RSE sur une fonction où vous aurez de l'autonomie.Vous aurez pour responsabilités de participer à la mise en place du système HLS des sites et au suivi des plans d'actions (ISO 14001 et FSSC 22000), réaliser des audits QSE sur les sites.Vous...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    Présentation du posteL'Association Petits Frères des Pauvres recherche un Coordinateur de développement social pour accompagner les personnes âgées dans les départements de la Mayenne et de la Sarthe.MissionsSoutenir le projet Baraques à Frat pour lutter contre l'isolement des personnes âgées.Accompagner les équipes de bénévoles de Laval...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    MissionL'Association Petits Frères des Pauvres recherche un(e) coordinateur(trice) de développement social pour lutter contre l'isolement des personnes âgées dans les départements de la Mayenne et de la Sarthe.ObjectifsAnimer le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe.Soutenir...


  • Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur poste Vous souhaitez développer des compétences dans le domaine de la RSE et du management de système intégré (HLS) ? Venez rejoindre l'équipe Qualité, Sécurité & Environnement du Siège de la Division Lactalis Logistique et Transports de Laval, spécialisée dans l'entreposage et le transport de produits laitiers à marques...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Fonctionnalités clés du poste Le coordinateur insertion territorial est chargé de soutenir les gestionnaires insertion sur les services territoriaux d'insertion. Il intervient en soutien des gestionnaires d'insertion : Laval Est (30%), sud Mayenne (40%) et l'Ernée et le Bocage mayennais (30%); Il gère l'ensemble des dossiers des allocataires du RSA...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de direction, les bénévoles et les équipes territoriales pour lutter contre...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    EntrepriseReconnue d'utilité publique, l'Association LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES lutte depuis 1946 contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Nous sommes l'association la plus...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de direction, les bénévoles et les équipes territoriales pour lutter contre...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de direction, les bénévoles et les équipes territoriales pour lutter contre...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe. Vous travaillez au sein d'une équipe régionale, en lien étroit avec l'équipe de direction, vos pairs et prioritairement avec les bénévoles...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de direction, les bénévoles et les équipes territoriales pour lutter contre...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de direction, les bénévoles et les équipes territoriales pour lutter contre...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    PosteSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de direction, les bénévoles et les équipes territoriales pour lutter contre...


  • Laval, Pays de la Loire, France Direction Régionale des Finances Publiques de la Réunion Temps plein

    Mission de Service Civique Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante et significative? Vous souhaitez contribuer à l'inclusion numérique et accompagner les usagers des finances publiques? Vous êtes motivé pour soutenir les personnes les plus fragiles et les aider à utiliser les services en ligne? Vous êtes à la recherche d'une...


  • Laval, Pays de la Loire, France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    MissionSous la hiérarchie de la directrice régionale, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre le projet associatif des Petits Frères des Pauvres sur les départements de la Mayenne et de la Sarthe.Compétences requisesGrande autonomie et capacité à travailler en équipeExpérience du travail en réseau et en partenariatCréativité,...

  • Développeur Java Senior

    il y a 2 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France J'aime les Startups Temps plein

    Poste : Développeur Java Nous recherchons un Développeur Java pour renforcer nos équipes. Leader majeur de la comptabilité en ligne, Compta.com propose à chaque dirigeant de TPE/PME des solutions de gestion comptable à la pointe de la technologie. Compétences requises : - JavaEE, JSF, HTML, CSS, JS, SQL – Infrastructure : Debian, Wildfly, Nginx,...


  • Laval, Pays de la Loire, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Mayenne Temps plein

    Mission de Service CiviqueFavoriser l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.Compétences requisesAccompagner et orienter les usagers à l'accueil du Centre des Finances publiquesAssister les usagers dans l'utilisation des services en ligneIntervenir sur...

Coordinateur des interactions avec les usagers

Il y a 3 mois


Laval, Pays de la Loire, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

Poste : En tant qu'Agent polyvalent au sein du pôle de contacts, vos missions incluront :

- Accueillir les citoyens et les entrepreneurs concernant divers droits d'accès et d'information.

- Participer aux sessions d'assistance téléphonique.

- Informer les débiteurs sur l'évolution de leurs dossiers de gestion de dettes.

- Agir en tant que rapporteur lors des commissions de gestion de dettes.

- Réaliser des études de conjoncture économique.

- Conduire des actions éducatives sur la gestion financière.

Profil : Diplôme requis : Bac + 2. Vous manifestez un intérêt marqué pour les relations avec la clientèle et l'accompagnement des publics en situation de vulnérabilité.

Compétences :

- Connaissance des techniques d'accueil ou capacité à les acquérir.

Qualités :

o Excellente communication

o Passion pour le contact avec le public

o Esprit d'équipe

o Rigueur et fiabilité

o Respect de la confidentialité

Engagement : La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée à la diversité, à la lutte contre les discriminations, à la promotion de l'égalité entre les sexes et à la garantie d'un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être envisagés pour tenir compte des besoins spécifiques des personnes recrutées.

Entreprise : Dans le cadre de ses missions de service public, la Banque de France s'engage à accueillir le public, à gérer les fichiers d'incidents de paiement, à traiter les dossiers de gestion de dettes et à entretenir des relations avec les entreprises.