Emplois actuels liés à Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F - CharlevilleMézières, Grand Est - Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

  • Opérateur / Opératrice de Service Client en Centre d'Accueil H/F, Spécialiste des Questions Fiscales

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Détails de l'emploiL'opérateur ou l'opératrice d'accueil téléphonique est chargé(e) de fournir un service client exceptionnel aux usagers du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Description du posteLe (la) conseiller(ère) fiscal(ale) sera amené(e) à gérer plusieurs canaux de...

  • Operateur de Manutention Mobile H/F

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps plein

    A propos d'ALTEREGO - CHARLEVILLENotre agence ALTEREGO est une agence d'emploi et cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'intérim, du CDD et du CDI.Détails sur le posteL'entreprise recherche un operateur de manutention mobile (H/F) pour répondre aux besoins de ses clients dans la région de CHARLEVILLE MEZIERES.Vos...

  • Opérateur régleur CN

    il y a 3 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps plein

    A propos du posteL'entreprise ALTEREGO recherche un opérateur régleur CN pour rejoindre son équipe de production à Charleville-Mézières. En tant que spécialiste en réglage CNC, vous serez responsable de l'usinage de pièces en série ou en unités, selon les exigences du client.Compétences requisesMaîtrise de la lecture de plans et...

  • Opérateur de Production

    il y a 1 mois

    Charleville-Mézières, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Opérateur de Production pour rejoindre notre équipe à Charleville-Mézières, France. En tant qu'Opérateur de Production, vous serez chargé d'assurer le bon déroulement des processus de fabrication et de garantir la qualité des produits.Responsabilités :Configurer et surveiller les machines de...

  • Opérateur régleur CN

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ALTEREGO - Agence d'emploi spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés.A propos du poste : Opérateur régleur CN recherché pour un client de notre agence à CHARLEVILLE MEZIERES.Vous serez en charge de l'usinage et de la production de pièces métalliques complexes. Vous devrez utiliser des machines à...

  • Opérateur de stockage

    il y a 1 mois

    Charleville-Mézières, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Opérateur de stockage pour renforcer notre équipe à Charleville-Mézières, France. En tant qu'Opérateur de stockage, vous serez chargé de participer aux opérations de réception, de préparation et d'expédition des marchandises, tout en assurant le bon fonctionnement de l'entrepôt.Responsabilités :Charger et...

  • Opérateur de production H/F

    il y a 1 mois

    Charleville-Mézières, Grand Est, France CRIT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un opérateur de production pour rejoindre notre équipe au sein de notre atelier de fabrication à Hautes Rivières, dans les Ardennes, en France.Compétences et responsabilités- Assurer la production série sur machines CN en respectant les consignes transmises par le technicien usinage de production ou les...

  • Opérateur de Fraiseuses Routières H/F

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières, Grand Est, France Groupe Soloc Temps plein

    Le Groupe Soloc, leader français de la location de fraiseuses routières avec opérateurs, recherche un Opérateur de Fraiseuses Routières pour rejoindre son équipe.MissionL'opérateur sera chargé d'acheminer les fraiseuses routières sur les chantiers et de réaliser les prestations de rabotage demandées en respectant les consignes des chefs de...

  • Sùrieux Opérateur de Productions H/F

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France CRIT Temps plein

    Opérateur de Production SérieuxRéalisée par la forge CRIT implantée à Hautes Rivières, nous recrutons un Opérateur de production sérieux pour notre atelier. Ce poste est soumis à la responsabilité hiérarchique du technicien usinage de production.Vous sérieusement souhaitez rejoindre notre équipe ?Voici quelques-unes des táches que vous...

  • Opérateur de stockage et de préparation

    il y a 1 mois

    Charleville-Mézières, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour renforcer son équipe à Charleville-Mézières, France. En tant qu'opérateur de stockage et de préparation, vous serez chargé de stocker, préparer et expédier les marchandises en toute sécurité.Responsabilités :Stockage et organisation des produits dans le respect des consignes.Préparation des...

  • Opérateur en magnétoscopie

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, Champagne-Ardenne, 08000, Grand-Est, France Manpower Temps plein

    RésuméOpérateur en magnétoscopie (H/F), 08000 Charleville Mézières, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Métallurgie / Transformation des matériauxFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER CHARLEVILLEDescription du poste Manpower CHARLEVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'industrie et...

  • Opérateur de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France Alcura Temps plein

    MissionNous recherchons un Opérateur de Maintenance pour rejoindre notre équipe à Charleville-Mézières.Vos missions seront de prendre en charge et désinfecter le matériel médical en respectant les procédures de remise en état ainsi que de s'assurer de la vérification et de la maintenance du matériel retourné par les patients.Vous aurez...

  • Opérateur forge

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, Champagne-Ardenne, 08000, Grand-Est, France Manpower Temps plein

    RésuméOpérateur forge (H/F), 08000 Charleville Mézières, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Métallurgie / Transformation des matériauxFonction : Métallurgie- FonderieEntreprise : MANPOWER CHARLEVILLEDescription du posteManpower CHARLEVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des...

  • Opérateur commande numérique

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, Champagne-Ardenne, 08000, Grand-Est, France MANPOWER Temps plein

    RésuméOpérateur commande numérique (CN) (H/F), 08000 Charleville Mézières, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Métallurgie / Transformation des matériauxFonction : Production industrielle - MécaniqueEntreprise : MANPOWER CHARLEVILLEDescription du posteVous êtes à la recherche d'un emploi ? Alors vous êtes surement notre futur Talent !...

  • Technicien en Rabotage Routier H/F

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France Groupe Soloc Temps plein

    Groupe Soloc, leader de la location de fraiseuses routières avec opérateurs en France, recherche un Conducteur d'Engin Raboteur H/F pour son dépôt de Reims.Vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance de nos matériels, ainsi que de la réalisation de prestations de rabotage sur les chantiers.Vos missions :Acheminer les matériels mis...

  • Chirurgien viscéral digestif H/F

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France Joseph Sebban Temps plein

    Centre Hospitalier de Charleville-Mézières - Chirurgien Viscéral Digestif (F/H)La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Nous accompagnons les centres médicaux dans leur recherche de professionnels compétents. Nous proposons un accompagnement personnalisé pour trouver le poste qui correspond à...

  • Conducteur d'Engin Raboteur H/F

    il y a 1 mois

    Charleville-Mézières, Grand Est, France Groupe Soloc Temps plein

    MissionLe Groupe Soloc, leader français de la location de fraiseuses routières avec opérateurs, recherche un conducteur d'engin raboteur H/F pour son dépôt de Reims.Vous serez chargé de réaliser des prestations de rabotage sur les chantiers, en respectant les consignes du chef de chantier.Compétences requisesVous devez être capable de maintenir une...

  • Assistant Socio éducatif au centre parental

    il y a 1 mois

    Charleville-Mézières, Grand Est, France CD08 Temps plein

    MissionL'Assistant Socio éducatif au centre parental est chargé de l'accompagnement et de la prise en charge des familles avec enfants de moins de trois ans dans le cadre d'un placement judiciaire ou d'un accueil administratif.CompétencesConcevoir et conduire le projet d'accompagnement personnalisé de l'enfant et de sa...

  • Assistant éducatif au centre parental

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France CD08 Temps plein

    Missions du posteAccompagnement des famillesConception et mise en oeuvre du projet d'accompagnement personnaliséSuivi et évaluation des progrèsParticipation à la vie institutionnelleAssurance de la sécurité des personnes et des biensL'assistant éducatif au centre parental est un poste clé dans la mise en œuvre de la politique d'action...

  • Médecin en Centre de Rééducation

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, Grand Est, France Appel Médical Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Médecin MPR (F/H) pour rejoindre notre équipe dans le centre de rééducation de Charleville-Mézières.RôleLe médecin MPR sera responsable de l'évaluation des besoins des patients et de l'élaboration de plans de traitement personnalisés. Il collaborera avec une équipe pluridisciplinaire pour assurer...

Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F

il y a 1 mois

CharlevilleMézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute des opérateurs d'accueil téléphonique pour son centre de contact à Charleville-Mézières.

Chargés de conseil en fiscalité pour les usagers qui les sollicitent, les opérateurs d'accueil sont amenés à gérer plusieurs canaux de contact à distance : le téléphone, la messagerie sécurisée et le Chat.

Missions

  • Renseignement généraliste ou personnalisé concernant la fiscalité applicable aux usagers particuliers
  • Gestion des contrats de prélèvement mensuels ou à l'échéance pour les impôts locaux
  • Accompagnement des usagers sur l'utilisation des outils à distance (compte fiscal, messagerie sécurisée ...)
  • Assistance des usagers au moyen de dispositifs modernes d'accompagnement en ligne (navigation assistée, chat etc)

Conditions d'exercice particulières

C'est un emploi sédentaire à horaires variables sur une base de 36h12 à 38h30 hebdomadaires.

Le service répond aux appels des usagers du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Très ponctuellement, à des dates clés du calendrier fiscal, il peut être amené à répondre jusqu'à 22 h en semaine, ainsi que le samedi.

Le télétravail sera possible à l'issue de la première année.

Description du profil recherché

  • Rigueur et discrétion
  • Bon relationnel, capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe et à collaborer utilement
  • Bon niveau d'expression écrite et orale
  • Sens élevé de la communication, capacité à reformuler et à expliquer avec pédagogie
  • Aisance numérique et avec les procédures en ligne

Une expérience préalable de la Relation Usagers, à la Direction Générale des Finances Publiques ou dans un parcours antérieur, serait appréciée, de même qu'une connaissance de la fiscalité des particuliers, même si un parcours de formation solide est organisé à la prise de poste.